第535章 危機到來(1 / 1)
“放心吧老闆,我明白。”
劉淇笑著說道:“上午的時候我還跟各個專案的負責人透過電話,他們都說對我們很放心,相信我們一定可以做好。”
“他們的信任自然是好事,但是我們自己也要做好。”
說著話,李成的臉上也露出笑容。
這一次不少合作商都是第一次合作,如果成功的話,人脈又可以有大幅度擴充套件,公司的實力也影響力更是質的飛躍,怎麼能不高興?
就在兩人說話的時候,李成的手機突然響起,拿出來一看,竟然是周州。
李成笑著接通:“我正有好訊息要告訴你,你就自己打電話過來,是不是感覺到有好事了?”
沒有接李成的話,周州的語氣有些嚴肅:“有什麼好事情不急著現在說,商超的系統出現問題了。
我本來正在忙我的事情,結果看到負責商超的人十分慌張,我疑問才知道是系統出了問題,很多客人表示不滿,你趕緊去看看。”
“你說什麼?”
李成一下子站起來:“商超的系統龐大,有專門的人負責,記載了打量的資料,怎麼會出現問題?
你叫他們不要亂,我馬上過去檢視。”
突然發生的事情將剛才的喜悅沖淡,李成收拾東西就往外走。
劉淇跟上,不明所以:“怎麼回事,商超系統怎麼會出現問題,這不應該啊?”
“現在還不知道究竟是怎麼一回事,但是等我過去看看就知道了。
你先去跟負責人聯絡,專案不能出現問題,我去商超總部看看究竟是怎麼回事嗎。”
倉皇吩咐了一聲,李成就趕緊開車前往商超總部。
劉淇心中擔憂,但是也知道現在最重要的就是穩住合作商,囑咐公司的人做好自己的事情,趕緊去和負責人對接。
李成馬不停滴趕到商超總部,直奔中心指揮室:“這是怎麼回事?”
眾人都在忙碌著,眼睛不眨盯著螢幕上,只有周州回頭:“你過來看,我們的VIP會員大量流失,還有大量投訴,尤其是大客戶,一開始懷疑是系統錯誤,但是他們確實投訴了。”
辦理VIP會員是用來留住客戶的一種手段,如果會員全部都流失,甚至投訴,那就說明商超出現了巨大的問題。
李成瞬間嚴肅:“調查清楚原因沒有?”
“有。”
周州說著話,帶著李成到另外一臺電腦錢,開啟一個影片,竟然是投訴影片。
“我之前從來都不怎麼注意會員卡里面的積分,但是每週都會過來大量購物,本來想著差不多應該攢了很多積分換個東西,結果一看才幾百積分。
這肯定是不可能的,我一週就要買幾百塊的東西,怎麼可能一共才幾百積分?我就叫人給我查積分,才發現超市居然借用商品打折偷著扣我們的積分,一下子扣了幾千積分,這讓我怎麼接受?投訴,必須投訴!”
影片上是一個三十來歲的婦女,即便是每週過來買菜,一個月的積分也有幾百塊。
接下來又是幾個影片,說法都差不多,都是發現自己的積分被扣完了,他們感覺自己受到了欺騙,有的來超市投訴,有的直接去網信部門投訴。
“這不可能,我們從來沒有做過這樣的事情。”
李成皺著眉頭一口否認。
他是商超的老闆,有沒有做過這話事情他最清楚,日過只有一家超市發生這種事情還能說是失誤,可是所有的商超都發生這種事情,就絕對不是失誤。
緊皺著眉頭,李成開始思考可能性。
就在這時,一個員工站起來:“老闆,我們收到了網信部門的約談信。”
瞬間,鴉雀無聲。
一旦被約談,就算沒有事情也會被傳出事情,流言最是可怕,更何況是商超。
李成頭大:“拖著!”
“這種事情拖著也不是辦法,一定要在最短的時間內找到證據拉證明我們沒有做過這種事情,不然拖也能拖死。
可是我能夠保證,我們從來沒有做過這種事情,我每次設計之前都會對各個部門進行核對,如果有這樣的事情,我是一定會發現的。”
周州連連保證,恨不能自己去將事情說清楚。
看著周圍眾人都是一副擔憂的模樣,李成強迫自己冷靜下來:“大家先不要慌亂,不管對方是誰,他們的目的就是要看著我們混亂,這樣他們才能得逞,將我們沒有做過的事情扣在我們頭上。
如果我們慌亂起來,就是中了對方的計謀,所以我們現在需要做的就是保持冷靜,將系統做一個全方面的檢查,看到底是哪裡出現了問題。”
電話鈴聲突然響起,李成一看,竟然是劉淇打來了。
“喂?”
“老闆,我們公司外面出現了很多人,他們說要讓我們公司的負責人出去給一個解釋,你那邊怎麼樣了,有沒有查出什麼問題?”
聽到這個訊息,李成不僅沒有慌亂,反而笑了:“我就知道,他們知道我們沒有做過這些損害客戶利益的事情,所以才弄出各種動靜,來讓我們自亂陣腳,他們才好進行下一步的操作。
你不要中了那些媒體的影響,該做什麼就做什麼,穩住他們。我已經知道要去哪裡找證據,你穩住媒體就好。”
“好,我盡力。”
結束通話電話,李成並不擔心劉淇,經過許多歷練,他相信劉淇已經有了獨當一面的能力,可以將這些事情做好。
“大家都聽到了,他們就是想要讓我們先亂起來……”
李成的猜想被印證,正要說話,一個員工又站起來:“老闆,我們的股票開始下跌。”
這下子不需要李成說什麼,眾人的臉色都精彩起來。
周州的嘴角動了一下:“我們這才剛出事,就算股市會受到影響,也不應該這麼快,這背後一定有人在操縱。”
“可不是嘛。”
李成冷哼一聲,反而冷靜下來。這種種的事情聯絡在一起,反而正好暴露出對方的缺陷和急躁。
“他們著急,就說明他們手上沒有證據證明我們做了錯事,這對我們來說是有利的,大家不要慌張。