第94章 特殊獎勵(1 / 1)

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我這麼一說,立馬吊起了林曼雪的胃口,她連忙說:“別賣關子,說重點。”

“林總,您是哈弗高材生,應該知道客戶最普通的心理是什麼吧?”

“喜歡佔便宜。”

“對,喜歡佔便宜。但是我們每個人都有自尊心,除了喜歡佔便宜,還希望別人尊重我們,因此我們在佔便宜的時候,不希望別人瞧不起我們,對不對?”

“你這不是廢話嗎。”林曼雪剛一說完,她立馬就有了靈感,因為她的臉上露出一抹驚喜的笑容,然後笑容綻放,漸漸燦爛如花。

我相信林曼雪在我的點撥之下已經想到好辦法了,不過我還是繼續往下說:

“客戶喜歡佔便宜,但是如果我們直接賄賂他們,他們心裡會不舒服,認為我們不尊重他們,在施捨他們,收買他們,讓他們說假話,做假證,因此他們不僅不會幫我們說好話,極有可能還會適得其反在背後擠兌我們,醜話我們。”

“如若我們換一種方式,用一些其它的噱頭弱化這種心理暗示,比如抽獎、使用什麼幸運號等等,如此一來,他們會覺得這些都是靠自己運氣獲得的東西,他們得之理所應當,受之無愧。”

“他們心裡開心了,給我們的評價自然就好了,而且這種評價發自內心,並非我們強迫他們,既沒有利益糾葛,也沒有道德綁架,這麼算下來才是真正的互惠互利。而我們自己呢,不僅解決了危機,提高了客戶滿意度,提升了品牌厚度,還可以挖掘潛在的客戶,在省一大筆廣告費的基礎之上,讓客戶幫我們免費宣傳,多好的事。”

林曼雪臉上狂喜,因為我的話一語中的,她的思路在我的啟發下徹底開啟。

我相信如果操作的好,這次漫雪支付不但可以跳出泥潭,還能進一步擴大知名度和影響力。

林曼雪飯也不吃了,立即打內線電話到會議室讓樂總和薛總過來,完善一些細節,以最快的速度制定出一個完美的方案。

我呢,還是坐在陽臺上吃我的飯,吹我的風,問題解決了,我的任務也就完成,其它的東西我插不上手。

樂總和薛總進來之後,林總沒有說任何廢話,直奔主題,她把我的想法和她自己的想法說了個大概,和樂總和薛總商量這樣是否可行。

樂總是品牌策劃部的總監,他一聽林總的描述,立馬佩服的不行,林總就是林總,把握客戶心理這麼到位,他覺得這個方案太完美了,不僅可以解決困境,還有很多意想不到的效果。

薛總也覺得這個方案非常好,簡單高效,直奔使用者心臟,必然一擊而中。

林曼雪說:“我大體就說一個思路,你們去完善具體細節,今晚下班之前把完整方案交給我,我確定之後,立馬實施。”

“把握兩點:第一,對外宣傳,我們漫雪支付正在做一個活動,這個活動獎金豐厚,持續三天,而且還要在各大網站、媒體、微信、QQ等通訊渠道廣為傳播,讓這個訊息散佈出去;第二,我們把錢包清零的使用者作為幸運客戶,每個人可以獲得一筆不菲的獎金,具體金額你們倆商量商量,不要怕花錢,我要得是效果。”

“是。林總。”

“出去辦事吧,有什麼好想法一併寫在方案裡。”

林曼雪一揮手,樂總和薛總連忙退了出去,霸道女總裁就是牛逼,他們兩個老總在她面前,服服帖帖的。

林曼雪想了想,給技術部門和研發部門總監打了一個電話,下了一道死命令,明天早上六點鐘之前,一定要修復好漏洞,這個任務必須完成,沒有任何商量的餘地。

林曼雪回到陽臺的時候,我說:“林總,菜都冷了,我再去給您熱熱。”

“別忙活了,我吃好了。”

林曼雪坐在我的對面,對我露了個微笑,她這個笑容發自內心,我想她此刻的心情一定非常不錯。

林曼雪說:“葉楚天,你這次立了大功一件,我林曼雪做人做事賞罰分明,說吧,想要什麼獎勵?”

我幫林曼雪,並沒有想過要什麼獎勵,一方面我自己也是漫雪公司的員工,出力也是本份,另一方面我不希望看到林曼雪愁眉苦臉的樣子,因為什麼,我自己也說不清楚,也許在我內心深處,其實已經把她當成我的一個朋友,就跟蘇曼雨一樣。

我笑了笑,問道:“要什麼獎勵都行?”

“當然。”

我假裝想了想說:“還是算了。我怕您誤會我貪婪。”

“你一個大男人,猶猶豫豫磨磨唧唧的幹嘛,要說趕緊說,只要在我許可權範圍之內,我做得到的肯定都會滿足你。”

“非常簡單,您肯定做得到。”

我突然把臉湊到林曼雪跟前說:“你吻我一個,就算兌現了給我的獎勵,怎麼樣?”

我在和林曼雪開玩笑,因為我壓根不想要什麼獎勵。

“你!”林曼雪咬牙切齒地鄙視我。

林曼雪這個女人,真的太美了,生氣的時候都美得一塌糊塗,我又忍不住想逗逗她:

“林總,您說您好歹也二十好幾的人,又在M國這麼奔放的國家生活這麼多年,不會連吻都不會吧?”

林曼雪用手把我的臉往旁邊一推,兇巴巴地說:“葉楚天,你正經一點,你再胡說八道,我真的生氣了。”

“呵呵。不願意就算了。不勉強!”我坐直身體,繼續吃我的菜。菜涼了就涼了,我根本不介意。

吃完飯收拾好東西,林總讓我回去休息,說這裡不需要我了。

我出了林曼雪辦公室,幫她帶上房門,我想了想這麼晚了,林曼雪一個女人在這麼大一個辦公室,心裡說不定會害怕。

我守在門外,一直陪著林曼雪到凌晨兩點多鐘,直到樂總和薛總再次過來。

他們兩個在門口碰到我,對視了一眼,估計都在心裡嘀咕,我這麼晚還賴在總裁辦公室門口乾嘛?我和林總到底是什麼關係?

我怕給林總招什麼緋聞,因此在他們推開門的時候我假裝無意中輕輕說道:“這麼晚了,林總一個人害怕,讓我給她當保鏢。”

林曼雪在裡面喊道:“樂總、薛總,磨磨唧唧在門口乾嘛?你們不想早點回去休息嗎?”

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