第222章 一個能打的都沒有（1 / 1）
秋日的午後，陽光透過工商學院小吃街兩旁的梧桐葉，在地面投下斑駁的光影。李衍和洛嘉雙並肩走進那家引發輿論風波的火鍋店，剛一推開門，一股混雜著火鍋底料殘渣味和淡淡黴味的氣息便撲面而來，讓兩人下意識地皺了皺眉。
店內的光線比外面暗了不少，只有靠窗的幾桌亮著昏黃的吊燈，其餘區域大多依賴天花板上零散分佈的節能燈泡照明，顯得有些壓抑。兩個穿著灰色工裝的服務員正倚在吧檯邊玩手機，聽到推門聲，才慢悠悠地抬起頭，臉上沒有絲毫迎客的熱情，眼神淡漠地像是在看兩個無關緊要的路人。
“幾位啊？”其中一個留著短髮的服務員隨口問道，目光掃過兩人後，又迅速落回了手機螢幕上。
洛嘉雙下意識地和李衍對視了一眼，都從對方眼中看到了瞭然。就這種愛理不理的服務態度，生意冷清也實在情理之中。大學生群體雖然對價格敏感，偏愛價效比高的消費，但絕不是沒有脾氣的冤大頭，誰願意花錢買罪受，看服務員的冷臉呢？
李衍微微蹙起眉，壓下心頭的不適，語氣平靜地回應：“就我們兩位。”
說話間，他的目光已經快速掃過了整個店內環境，越看心裡越清楚，這家店被剔除出合作名單真是一點不冤。地面是深色的瓷磚，看起來有些油膩，走在上面能感覺到微微的黏腳感，顯然是清潔時只是隨便拖了兩下，根本沒用心擦拭油汙；牆角的踢腳線處積著一層薄薄的灰塵，幾張桌子的邊緣還沾著乾涸的醬料痕跡；空調似乎也沒開足，店內溫度比外面低了兩三度，透著一股說不出的陰冷。
“這衛生條件也太差了。”李衍在心裡暗自搖頭，轉頭對身邊的洛嘉雙沉聲道，“回頭跟康泰平說一聲，合作商戶的篩選標準必須嚴格把關，服務、環境、菜品質量缺一不可，像這種連基礎衛生都做不好的店，就算給再高的分成，我們也堅決不籤。”
洛嘉雙深以為然地點了點頭，眼底滿是認同和一絲愧疚：“你說得對，是我之前太急於擴張論壇的合作商戶規模，想著先把數量做起來，再慢慢最佳化質量，結果在稽覈上就疏忽了。”
作為重生者，她比任何人都清楚服務和口碑的重要性。前世海底撈憑藉無微不至的服務火遍全國，甚至成為了行業標杆，而眼前這家火鍋店，無論是服務態度還是環境衛生，都和“合格”二字相去甚遠。
“大學生看似貪便宜，但其實心裡跟明鏡似的，”洛嘉雙繼續說道，“他們願意為優惠買單，但絕不願意被糊弄。一旦讓他們覺得花了錢還受了委屈，或者感覺自己上當了，不僅不會再來第二次，還會把自己的糟糕體驗分享給同學，口碑一旦崩了，就再也挽不回來了。”
李衍完全贊同她的說法，此刻他看著店內冷清的景象，聽著服務員毫無熱情的語氣，早已沒了半分消費的慾望。他從隨身的揹包裡掏出一張列印好的照片，徑直走到吧檯前，將照片遞到那個體型微胖、約莫二十五歲左右的女服務員面前，語氣客氣地問道：“你好，麻煩問一下，這張照片裡的位置是店裡的哪一桌？”
女服務員愣了一下，放下手機接過照片，先是一臉疑惑地看了看照片，又抬眼打量著李衍和洛嘉雙，眼神裡漸漸多了幾分戒備。照片上是一張靠窗的餐桌，桌上還擺著火鍋鍋底和幾個空盤子，看起來像是之前客人消費後的場景。
“你們不是來吃火鍋的嗎？問這個幹嘛？”女服務員的語氣帶著一絲警惕，手裡緊緊攥著照片，似乎在懷疑兩人的身份和意圖。畢竟這店裡平時客人就少，突然來了兩個不吃飯、反而打聽特定座位的年輕人，難免讓人覺得奇怪。
李衍見狀，臉上露出一抹溫和的笑容，沒有直接回答她的問題，而是從口袋裡掏出了自己的錢包，當著女服務員的面緩緩開啟。錢包裡鼓鼓囊囊的，一沓嶄新的百元大鈔露了出來，紅彤彤的顏色格外扎眼。
女服務員的眼睛瞬間亮了一下，臉色也跟著變了。她下意識地嚥了口唾沫，心裡暗自嘀咕：這兩個年輕人看著像是學生，沒想到這麼有錢？難道是想給自己證明，他們消費得起，讓自己別狗眼看人低？
可下一秒，李衍的動作卻超出了她的預料。他從錢包裡抽出三張百元鈔票，捏在手裡輕輕晃了晃，語氣依舊平和：“幫我們找到照片裡的這個位置，這三百塊錢就是你的報酬。”
“啊？”女服務員徹底愣住了，眼睛瞪得圓圓的，盯著李衍手裡的三百塊錢，滿臉的不可思議。她下意識地看了看李衍，又看了看洛嘉雙，眼神裡的戒備和對金錢的渴望交織在一起，閃爍不定。三百塊錢，對她來說可不是個小數目。她在這裡上班一天，工資也才八十塊錢，這三百塊相當於她將近四天的收入了。
“不願意嗎？那算了。”李衍見她猶豫不決，作勢就要把錢塞回錢包裡。
“願意！我願意！”女服務員反應極快，連忙伸手攔住李衍的動作，生怕這到嘴的肥肉飛了，“你別收回去啊，我再仔細看看照片，肯定能找到！”她把照片湊到眼前，眯著眼睛反覆端詳，嘴裡還小聲嘀咕著，“這桌子的花紋，還有窗外的樹……好像是5號桌，對，就是5號桌！在那邊的角落！”
她說著，指了指大廳最裡面靠窗的一個位置，然後殷勤地領著李衍和洛嘉雙走了過去：“就是這兒，錯不了，之前有客人在這兒拍過照，我還有點印象。”
李衍和洛嘉雙走到桌邊，對照著照片仔細看了看。桌子的款式、靠窗的位置、窗外的景物，都和照片上一模一樣，確認就是這個座位無疑。
“沒問題，謝了。”李衍很爽快地將三百塊錢遞給女服務員，又順勢問道，“請問你們老闆在嗎？我們還有點事想跟他溝通一下。”
女服務員接過錢，飛快地塞進自己的口袋，然後下意識地轉頭看了看店門口，見門口空蕩蕩的沒有任何人，才搖了搖頭說道：“老闆出去辦事了，估計得一會才能回來，你們要是有急事，不然留個聯絡方式？”
“不用了。”李衍擺了擺手，又從錢包裡抽出一張百元鈔票，遞到她面前，“再麻煩你個事，我們想在這個位置拍幾張照片，不會影響店裡生意，這一百塊是額外的報酬。”
“拍照片？”女服務員愣了一下，隨即臉上露出了喜笑顏開的表情，連忙接過錢塞進兜裡，擺著手說道，“拍唄，不礙事！你們想怎麼拍就怎麼拍，店裡現在也沒客人，不影響的！”對她來說，這錢賺得也太容易了，只是指個路、讓他們拍幾張照片，就到手四百塊，簡直跟天上掉餡餅一樣。至於他們拍照幹什麼，她才懶得關心。
這店又不是她的，只要不耽誤她賺錢就行。
洛嘉雙立刻拿出手機，開啟相機功能，開始對這個座位進行多角度拍攝。她先是拍了整體的座位環境，又湊近拍了桌面的細節，接著還把店內昏暗的燈光、黏膩的地面、牆角的灰塵都一一拍了下來。這些都是後續在論壇上澄清的關鍵證據，她心裡已經盤算好了澄清文案的結構：先放出證據，再說明解約情況，最後做出承諾，讓同學們看清真相。
李衍則趁著洛嘉雙拍照的間隙，繼續跟女服務員套話，想從她嘴裡多瞭解一些情況：“我們之前聽同學說，你們店之前參加過一個論壇的優惠活動，反響好像還不錯，怎麼後來就不搞了？”
女服務員正靠在旁邊的桌子上，心裡美滋滋地數著兜裡的錢，聽到李衍的問題，臉上的笑容淡了幾分，微微猶豫了一下。她知道老闆不讓跟外人說活動解約的原因，但看著兜裡實實在在的四百塊錢，又覺得不說點什麼好像對不起這份報酬，最終還是忍不住開啟了話匣子。
“唉，別提了，說起來都讓人覺得丟人。”女服務員嘆了口氣，語氣裡帶著明顯的鄙夷，“一開始跟那個‘學姐喊你出去玩’論壇合作的時候，生意確實挺好的，每天都有不少大學生來店裡吃火鍋，店裡都坐滿了。結果我們老闆太貪心了，私下裡跟我們說，大學生都是一群憨憨，腦子簡單好糊弄，既然給了他們折扣，那菜品質量差點、分量少點也沒關係，反正他們也看不出來。”
“結果呢？”李衍順著她的話往下問，臉上不動聲色，心裡卻早已猜到了後續。
“結果還能怎麼樣？”女服務員撇了撇嘴，“紙包不住火啊！有幾個學生吃的時候發現，毛肚的口感不對，像是放了好幾天的，肥牛卷的分量也比之前少了一半，就找老闆理論。老闆還不承認，跟人家吵了起來，後來那些學生就把事情發到論壇上了，還拍了照片和影片。沒過兩天，‘學姐喊你出去玩’論壇的人就來跟老闆解約了，說我們店不符合他們的合作標準。”
“原來是這樣。”李衍點了點頭，對此並不覺得意外。這種只想著投機取巧、糊弄消費者的商家，被解約也是遲早的事。
“解約之後，老闆也沒吸取教訓。”女服務員繼續吐槽，“後來又跟那個‘學長喊你出去玩’論壇合作，一開始憑著優惠活動，生意也還湊合。可老闆還是老樣子，菜品以次充好、偷工減料，甚至比之前更過分了，連鍋底都敢用回收的。慢慢的，大學生們都不願意來了，都說我們店坑人，現在店裡一天也來不了幾個客人，冷清得很。”
她說著，還壓低了聲音補充道：“說實話，我都覺得不好意思待在這裡上班，老闆太沒良心了，淨想著糊弄學生，這生意能好才怪呢！”
“現在的大學生可不好忽悠了，大家都越來越注重消費體驗。”李衍附和了一句，心裡已經有了完整的應對方案。其實到這一步，事情已經基本解決了，只要把收集到的證據和了解到的情況在論壇上公佈，再發布一則正式的解約宣告，同時做出改進承諾，這場輿論風波自然會平息。
他看了一眼正在認真拍照的洛嘉雙，見她已經拍完了所有需要的素材，便開口說道：“嘉雙，拍好了嗎？我們該走了。”
洛嘉雙收起手機，點了點頭，又有些不解地問道：“不等老闆回來嗎？說不定能從他嘴裡問出，到底是誰發帖子抹黑我們論壇的？”
李衍搖了搖頭，語氣淡然：“沒必要。是誰發的帖子不重要，重要的是我們已經掌握了足夠的證據澄清自己，而且……”他頓了頓，嘴角勾起一抹意味深長的笑容，“對付這種小伎倆，根本不用這麼麻煩。”
洛嘉雙看著他胸有成竹的樣子，知道他肯定已經有了萬全之策，便不再多問，點了點頭：“好，那我們走吧。”
兩人轉身朝著店門口走去，剛推開店門，就看到一個光頭中年男人迎面走來。男人約莫四十歲左右，身材微胖，穿著一件黑色的夾克，臉上帶著幾分不耐煩的神色。他看到李衍和洛嘉雙，只是隨意地掃了一眼，並沒有在意，徑直走進了店裡。
李衍和洛嘉雙也沒有停下腳步，和他擦肩而過。他們心裡都清楚，這個光頭男人大機率就是這家火鍋店的老闆，只是現在已經沒必要和他過多糾纏了。
而店裡的女服務員看到老闆回來，連忙收起了臉上的得意神色，裝作正在擦桌子的樣子，自然不會主動提起自己今天賺了四百塊外快的事情。老闆向來吝嗇，要是知道她私下收了客人的錢，肯定會大發雷霆。
傍晚六點多，正是大學生們結束晚自習、活躍在各大論壇的時間段。“學姐喊你出去玩”論壇的首頁，突然出現了一則置頂加精的公告帖，標題醒目《關於工商學院小吃街某某火鍋店消費券消費糾紛的嚴正宣告》。
公告正文條理清晰，態度誠懇，詳細說明了火鍋店的合作期限、解約原因，以及糾紛發生時的關鍵資訊，同時附上了三點鄭重承諾，既澄清了事實，又展現了論壇的負責任態度。
公告下方，還附帶了一組清晰的圖片：有洛嘉雙拍攝的火鍋店內部環境照，昏暗的燈光、黏膩的地面、髒亂的桌面一目瞭然；有5號桌的特寫照片，和抹黑帖子裡的照片形成鮮明對比；還有之前那篇抹黑帖子的完整截圖，截圖上的消費時間被用醒目的紅色圓圈標註了出來——10月7日。
這組證據鏈完整且有說服力，瞬間在論壇上引發了軒然大波，同學們紛紛留言討論。
網友1：“我去！原來消費的時候，這家店已經被論壇解約了啊？那這事兒跟‘學姐喊你出去玩’論壇沒關係啊！”
網友2：“對啊！合作期10月1號到4號，消費時間是7號，這都過去三天了，明顯是店家自己的問題，怎麼能怪論壇呢？”
網友3：“有沒有可能是有人故意混淆時間線，想抹黑論壇？這也太心機了吧！”
網友4：“等等！我好像知道這家店，現在是不是跟隔壁‘學長喊你出去玩’論壇合作呢？這不會是哭錯墳了吧？”
網友5：“樓上說的是真的？我昨天還在‘學長喊你出去玩’論壇上看到這家店的優惠活動呢！這麼說來，發帖的人該不會是故意的吧？”
網友6：“我覺得大機率是惡意抹黑！現在論壇之間競爭這麼激烈，說不定就是隔壁論壇搞的鬼，想趁機搞垮我們論壇！”
網友7：“說到隔壁論壇，我可就有話要說了！之前就聽說‘學長喊你出去玩’論壇有點不對勁，現在他們論壇都不讓人發帖評論了，肯定是做賊心虛！”
網友8：“可不是嘛！我上週拿著他們論壇的優惠券去吃燒烤，那個老闆老是用奇怪的眼神盯著我看，我一個男生，渾身都不自在，感覺他對我有什麼別的想法，太可怕了！”
網友9：“我也遇到過類似的情況！上次去使用他們的優惠券，那個鬍子拉碴的男老闆非要問我要電話號碼，還說要請我吃飯，真的太噁心了，現在想起來都起雞皮疙瘩！”
網友10：“我的天！這麼嚇人嗎？那‘學長喊你出去玩’論壇該不會是個男同交友平臺吧？難怪名字起得這麼曖昧！”
網友11：“細思極恐！之前就覺得他們論壇的畫風有點奇怪，現在看來，果然有問題！”
網友12：“珍愛生命，遠離男同！以後再也不敢用他們論壇的優惠券了，太嚇人了！”
網友13：“所以說，之前發帖抹黑‘學姐喊你出去玩’論壇的，該不會就是隔壁論壇的人吧？或者是他們的託？”
網友14：“肯定是！不然怎麼會這麼巧？前腳發帖抹黑，後腳就被扒出和隔壁論壇有合作，這分明就是惡意競爭！”
網友15：“我看那些抹黑論壇的人，說不定就是‘學長喊你出去玩’論壇的使用者，或者乾脆就是他們自己人！難怪一有人抹黑論壇，就有人出來帶節奏說隔壁論壇的壞話，現在想想，這邏輯通了！”
論壇上的畫風漸漸偏離了原本的消費糾紛，朝著“學長喊你出去玩”論壇是“男同交友平臺”的方向狂奔而去。而這一切，正是李衍在背後刻意引導的結果。他早就料到對方會用輿論戰來攻擊自己，所以提前安排了幾個信任的同學在論壇上帶節奏，一旦發現抹黑帖子，就順勢把話題引到隔壁論壇的“異常情況”上。
原本那些在論壇上跟風抹黑“學姐喊你出去玩”論壇的人，此刻徹底被罵自閉了。只要他們敢發帖或者留言，下面就會有一大堆人追問：“你是不是‘學長喊你出去玩’論壇的使用者啊？”“你該不會是喜歡男男鋼槍的同志吧？”“難怪你要抹黑我們論壇，原來是同行惡意競爭啊！”
一時間，那些抹黑者彷彿被貼上了“GAY”的標籤，無論說什麼都會被調侃，只能灰溜溜地刪除帖子、銷聲匿跡，再也不敢冒頭。
而另一邊，周克明的公司裡，氣氛卻壓抑到了極點。
員工們圍在電腦前，看著“學姐喊你出去玩”論壇上的輿論變化，一個個都目瞪口呆，徹底麻了爪。
“怎麼會這樣？”員工小趙盯著電腦螢幕，臉上寫滿了難以置信，“我們明明都已經把節奏帶起來了，好多大學生都在聲討‘學姐喊你出去玩’論壇，怎麼突然就反轉了？”
“是啊，這風向變得也太快了吧！”另一個員工附和道，“現在大家不僅不罵他們了，反而都在罵我們論壇，還說我們是男同交友平臺，這到底是怎麼回事啊？”
小趙撓了撓頭，一臉崩潰地說道：“更離譜的是，只要有人敢抹黑他們論壇，就會被說成是男同，這是什麼操作？我們根本沒法反擊啊！就好像給‘學姐喊你出去玩’論壇加了一層保護罩，誰碰誰倒黴！”
他們原本以為，藉著火鍋店的消費糾紛，能好好抹黑一把“學姐喊你出去玩”論壇，讓對方的口碑一落千丈，自己的論壇就能趁機搶佔市場份額。可萬萬沒想到，事情竟然會發展到這個地步，不僅抹黑計劃徹底泡湯，還把自己的論壇拖進了泥潭。
李衍坐在宿舍裡，看著論壇上一邊倒的評論，嘴角勾起一抹輕鬆的笑容。他叼著一根菸，手指在手機螢幕上輕輕滑動，看著那些調侃“學長喊你出去玩”論壇的留言，心裡暗自好笑：就這點手段，還想跟我玩輿論戰，也太嫩了點。
咚咚咚——
辦公室裡，急促的敲門聲打破了沉默。小趙臉色蒼白地衝進周克明的辦公室，語氣慌張地彙報道：“周總，不好了！情況徹底失控了！我們論壇現在被罵慘了，大家都說我們是男同交友平臺，還有好多使用者在解除安裝我們的APP，現在該怎麼辦啊？”
周克明坐在辦公桌後，臉色鐵青得能滴出水來。他今天的心情本來就糟糕透頂，早上一上班就發現自己的“學長喊你出去玩”論壇被人帶節奏，說是什麼“男同交友平臺”，迫於壓力，他只能暫時關閉了論壇的發帖和評論功能。
原本他還抱有一絲希望，覺得藉著火鍋店的消費糾紛，能讓“學姐喊你出去玩”論壇也嚐嚐被輿論攻擊的滋味，說不定還能趁機挽回一些損失。可他全程盯著對方論壇的輿論變化，眼睜睜地看著畫風從聲討變成調侃，再變成對自己論壇的聲討，心裡的怒火和憋屈簡直快要溢位來了。
“好手段，真是好手段！”周克明猛地一拍桌子，桌上的水杯都被震得跳了起來，茶水濺了一地。他咬著牙，眼神裡滿是憤怒和不甘，“李衍這個小子，年紀輕輕的，心思竟然這麼歹毒！”
他自詡是雲城網路圈的老前輩，在輿論操控方面摸爬滾打了好幾年，沒想到今天竟然被一個剛上大一的毛頭小子打得毫無還手之力。李衍只用了一招，就把他精心策劃的抹黑計劃徹底粉碎，還反過來給了他致命一擊。
“學長喊你出去玩”這個名字，原本是想吸引大學生群體，結果現在卻被貼上了“男同交友平臺”的標籤，而且這個標籤一旦貼上，就再也撕不下來了。他心裡清楚，自己的論壇這次是真的大勢已去，就算後續重新開放發帖功能，也很難再挽回使用者的信任了。沒有哪個大學生願意使用一個被調侃為“男同交友平臺”的論壇。
周克明深吸一口氣，強壓下心頭的怒火，拿起桌上的手機，顫抖著手撥通了李衍的電話。他心裡憋著一股氣，就算打不贏，也要跟對方說句狠話。
電話鈴聲響了三四聲後，終於被接通了。聽筒裡傳來李衍輕快而帶著幾分漫不經心的聲音，還夾雜著一絲菸草的氣息：“喂，周總，這麼晚了給我打電話，有什麼事嗎？”
聽到這語氣，周克明心裡的火氣更盛了。他能想象到李衍此刻得意洋洋的樣子，這讓他更加憋屈。他咬著牙，憋了半天，才從牙縫裡擠出一句話：“算你狠，李衍！你別太囂張，咱們走著瞧！”
說完，他不等李衍回應，就“吧嗒”一聲結束通話了電話，彷彿掛掉電話就能發洩掉心裡的一部分怒火。
李衍聽著聽筒裡傳來的忙音，撇了撇嘴，不屑地說道：“神經病！”
他放下手機，靠在椅子上，吐出一口菸圈，喃喃自語道：“唉，本來還以為能遇到個像樣的對手，沒想到這麼不堪一擊，真是沒意思。”
他不知道的是，這句話如果被周克明聽到，恐怕會氣得當場吐血。周克明在雲城網路圈混了這麼多年，從來沒有遭遇過如此徹底的滑鐵盧。
不僅自己的論壇毀了，連他本人都受到了牽連，最近幾天，他的手機時不時會接到一些陌生號碼的來電，電話那頭要麼是曖昧的調侃，要麼是奇怪的問候，顯然是有人把他的電話號碼當成了“學長交友”的聯絡方式，讓他煩不勝煩。