第152章 精準打擊：一份體檢報告，引爆（1 / 1）
更糟糕的是，產品的口碑，開始出現了斷崖式的下滑。
各大應用商店的評論區裡，充斥著使用者的抱怨和吐槽。
“垃圾App！一天彈八遍廣告！我是來養生的，不是來看你家商城上新了什麼的！”
“那個心率預警，簡直是智障！我跟我女朋友親熱一下，心跳剛過120，它就給我緊急聯絡人打電話，說我‘疑似心梗’！我差點沒被我老丈人打死！”
“說好的免費送保險呢？我申請理賠，流程走了兩個月，到現在還沒下文！客服電話永遠打不通！”
與此形成鮮明對比的，是“心守護”的口碑。
雖然使用者增長緩慢，但付費使用者的續費率，卻高達95%。在社交媒體上，關於“心守護”的討論，幾乎全是正面的。
“感謝‘心守護’！上週半夜突然心悸，App彈出了高危預警，還幫我直接接通了專家的影片問診。醫生判斷是急性心肌炎，讓我馬上去醫院。晚去半小時，可能人就沒了！99塊錢，買回一條命！”
“我給我爸媽都買了。他們年紀大了，我們做子女的又不在身邊。有了這個，就等於請了個24小時的私人醫生，安心多了。”
“它的介面好乾淨啊，沒有任何廣告。就安安靜靜地，在後臺守護你。這種感覺，真好。”
一正一反的口碑發酵，讓戰局的天平，開始在不知不覺中，發生了傾斜。
但真正給予“盛華鳳凰”致命一擊的，是一次看似偶然，實則經過陳默精心策劃的，精準打擊。
這天，一位名叫李建國的退休老教授，在自己的個人公眾號上，發表了一篇文章。
標題是：《我，一個被“盛華鳳凰”診斷為“心臟健康”的，冠心病患者》。
李教授是一位在濱海市頗有名望的學者，粉絲雖然不多，但大多是高知群體，影響力不容小覷。
他在文章裡，用一種平靜而剋制的口吻，講述了自己的親身經歷。
“上個月，在學生的推薦下，我下載了盛華集團出品的‘鳳凰’App。作為一個多年的冠心病患者，我對這種能夠實時監測心臟健康的新科技，抱有很大的興趣。”
“我每天都按照要求，佩戴手環，上傳資料。App的首頁上，我的‘心臟健康分’，一直維持在95分的高位。系統給我的評語是：‘您的心臟，像年輕人一樣充滿活力！’”
“這讓我一度，產生了錯覺。我甚至覺得，自己的病，是不是快要好了。”
“直到上週，我去醫院做年度例行體檢。我的主治醫生，在看了我的動態心電圖後，臉色凝重地告訴我，我的冠狀動脈，堵塞已經超過了85%，必須立刻，安排住院，進行搭橋手術。”
“拿著那份寫著‘重度冠狀動脈粥樣硬化性心臟病’的體檢報告，再看看手機裡，那個依然顯示著‘95分健康’的App，我感到一陣後怕，和徹骨的寒意。”
“我不敢想象，如果我真的相信了它，沒有去醫院體檢，而是繼續‘活力’下去，後果會是什麼。”
“盛華集團，一家幾百億市值的上市公司，你們在用‘免費’和‘補貼’，瘋狂地收割著我們這些老年人的信任時，你們有沒有想過，你們所謂的‘AI健康模型’，可能會成為，殺人於無形的，兇器？”
“你們欠我一個解釋。你們更欠，那上千萬信任你們的使用者，一個交代。”
這篇文章，就像一顆深水炸彈，瞬間在輿論場上，引爆了。
它沒有激烈的言辭，沒有憤怒的控訴，但那種平靜敘述背後所蘊含的，生與死的巨大反差，卻帶來了無與倫比的衝擊力。
文章在短短几個小時內，就被各大媒體，瘋狂轉載。
#盛華鳳凰誤診#
#95分健康分的冠心病#
#AI殺人#
一個個觸目驚心的詞條，迅速衝上了微博熱搜。
無數“鳳凰”App的使用者，在看到這篇文章後，都感到了前所未有的恐慌。
他們紛紛拿出自己的手機，看著那個曾經讓他們感到安心的“健康分”，此刻卻覺得，那是一個隨時可能爆炸的，定時炸彈。
“臥槽！我媽也是冠心病，她的健康分，一直是98分！我得趕緊帶她去醫院檢查一下！”
“太可怕了！我一直以為這東西很準！幸好我還沒解除安裝‘心守護’！”
“盛華一生黑！拿人命當兒戲！滾出醫療行業！”
信任的堤壩，一旦崩潰，便是山呼海嘯。
“盛華鳳凰”的App評分，在一天之內，從4.5分，暴跌至1.2分。
日活躍使用者，斷崖式下跌了百分之八十。
無數使用者，在解除安裝“鳳凰”的同時，湧入了“心守護”的購買頁面。
“心守護”的伺服器，第一次，因為下單量過大，而出現了擁堵。
夏冰看著後臺那條，幾乎是垂直上漲的付費使用者曲線，激動得熱淚盈眶。
她衝進陳默的辦公室：“陳總！我們贏了！我們贏了！”
陳默只是平靜地，合上了手中的電腦。
電腦螢幕上，顯示的是一個後臺操作介面。
介面上，有一個“輿情引導”的按鈕，此刻，正處於“已完成”的狀態。
李教授的那篇文章，之所以能發酵得如此之快，如此之廣，背後，自然少不了陳默團隊的推波助瀾。
他早就透過資料分析，在“心守護”的使用者中，篩選出了一批，同時也在使用“鳳凰”App的，患有基礎心血管疾病的高危人群。
然後，他讓客服，以“產品升級回訪”的名義，逐一聯絡他們，提醒並建議他們，近期去醫院做一個全面的複查。
他知道，林浩那個漏洞百出的模型，一定會出錯。
他只需要，找到那個最典型的，最具有衝擊力的案例，然後，在最恰當的時機，把它，引爆。
這就是，精準打擊。
……
盛華集團，總裁辦公室。
蘇婉看著手機上，那些鋪天蓋地的負面新聞，和後臺雪崩一樣的資料，渾身冰冷，如墜冰窟。
她輸了。
又一次，輸了。
而且，比上一次，輸得更慘，更徹底。
上一次，她只是輸掉了錢，輸掉了一個專案。
而這一次，她輸掉的，是盛華集團在消費者心中，最後的一點信任。
這是比股價跌停，更致命的打擊。
辦公室的門，被猛地推開。
林浩失魂落魄地衝了進來，臉上寫滿了驚恐和絕望。