第183章 危機公關(1 / 1)

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“金海集團的吃相實在太難看了,早知道要建自貿港,我那碼頭少說值現在三倍的價兒!”

“就是,當時他們的人來得可勤快了,各種軟硬兼施,我們小老百姓哪扛得住這個啊?”

“求曝光,求公道,求嚴懲,絕對不能讓這種無良企業,獨佔咱們北川自貿港的紅利……”

這些網上的評論,都經過精心的剪輯和情緒化的渲染,迅速在各大短影片平臺以及微博、微信群傳播開來。

‘#金海集團非法囤地#’、‘#自貿港背後的黑幕#’……等話題的標籤陸陸續續出現。

這種類似‘標題黨’的標籤,迅速吸引了大量不明真相的吃瓜群眾以及網友們的圍觀和討論。

甚至還有很多網友,開始@北川市政府、@北川市公安局,甚至連北川市文旅都沒逃過他們的@!

於是,隨著時間的推移,輿論持續發酵。

並且很快開始影響資本市場,金海集團的股價下跌了好幾個百分點,集團的聲譽遭到了嚴峻挑戰!

而這些訊息,第一時間反饋到了金海集團網路以及公關部門。

金海集團。

頂層會議室,氣氛凝重。

劉安傑面色沉靜地坐在主位,白雲舟和王海龍分坐兩側,他們倆的臉色都不太好看。

集團公關部主管程依依、法務部主管莊乘風,網路資訊部主管滕飛,及其核心團隊成員分坐會議桌兩側。

“滕總,先介紹一下情況吧。”

劉安傑開門見山地說道。

坐在白雲舟下手,一位看起來四十歲上下的中年男性,推了推黑框眼鏡,表情嚴肅地操作著電腦,把所有資料投到了螢幕上。

“劉董,白總,龍哥。”

滕飛聲音低沉地介紹道:“輿情大概是兩天前開始零星出現,但從昨天下午開始呈現指數級爆發。

目前主要集中在‘抖音’、‘快手’、‘微博’、‘B站’以及咱們北川當地的‘北川論壇’。”

說到這,他切換了一個頁面,展示出幾個關鍵的賬號和資料曲線:

“我們初步追蹤了源頭,最早的那批帖子出自幾個新註冊的小號,但後期帶節奏的這些本地網紅和博主,背後似乎有統一的推手痕跡。

他們的影片內容高度同質化,全都集中在‘非法獲取自貿港內幕訊息’、‘強買強賣’這兩點上,目的性非常強!”

“滕總。”

白雲舟這時候問道,“能鎖定具體是誰在幕後操縱嗎?”

“暫時還不能確定最終的主使。”

滕飛再次推了推眼鏡,“但這些賬號的流量來源和關聯賬戶,存在一些可疑叢集,我們正在做深度溯源分析,需要時間。

目前來看,這是一場有組織、有預謀,針對咱們金海集團的惡意抹黑!”

“嗯。”

劉安傑端起面前的茶杯呷了一下,目光轉向穿著職業套裝,妝容精緻,氣質幹練的青年女性:

“程總,你怎麼看這次的事?”

“劉董,各位老總。”

程依依深吸一口氣,開啟早就準備好的檔案,“這次的輿情來勢洶洶,已經對集團股價和品牌形象造成了實質性的損害。

我的建議是,立刻啟動最高階別的公關應對預案!”

“這他媽還有什麼好預案的?”

王海龍一拍桌子,“找到提出問題的傢伙,搞定他不就行了?”

“阿龍!”

劉安傑瞪了王海龍一眼,“程總,你繼續。”

“首先,儘快以集團名義釋出正式宣告,態度堅決地駁斥所有不實傳言,強調所有收購行為均合法合規,不存在所謂‘非法’獲取內幕訊息的可能!”

程依依點點頭,繼續說道:“其次,要麻煩滕總收集並固定所有網路誹謗、侮辱的電子證據。

然後由莊總……”

她看向一臉肅容的莊乘風:“法務部要同步介入,準備律師函,對那批跳得最兇的賬號主體提起訴訟,告他們誹謗商譽。

我們要用法律武器強硬反擊,絕不姑息!”

“網路絕非法外之地!”

莊乘風點點頭,“我們法務部門,會讓他們付出應有的代價!”

“之後……”

得到了想要的答案,程依依繼續說道:“主動和市政府相關部門、主流媒體進行溝通,說明情況,爭取理解和支援。

自貿港是北川的大事,抹黑咱們金海,在某種程度上也是在給北川自貿港的營商環境抹黑,相信政府方面不會坐視不管的。”

眾人全都瞭然地點了點頭,

確實,這個節骨眼上有人拿剛公佈的北川自貿港抹黑金海,這不是給市委市政府,甚至省裡的領導們上眼藥嗎?

“最後一點,就是在我們的官方渠道和合作媒體上,適時釋出我們前期進行市場調研、戰略分析的部分資訊。”

程依依合上檔案,“展示集團決策的科學性和前瞻性,間接回應網上關於內幕訊息的種種猜測。”

“莊總?”

劉安傑扭頭看向莊乘風,“談談?”

“劉董,從法律層面來看,這些網路言論已經構成了商業誹謗,我們完全有理由提起訴訟。”

莊乘風稍微想了想,做出補充:“證據保全的工作我們法務部會立刻跟進,配合滕總的技術支援。

一旦證據鏈完善,立刻啟動法律程式,不僅要對他們進行索賠,還要追求其刑事責任!”

“媽的!”

王海龍冷哼了一聲,“要我說,肯定是那些眼紅的傢伙在背後搞的鬼!傑哥,要不我派兄弟……”

“阿龍!”

劉安傑再次打斷了他,眸光銳利地說道,“現在是什麼時候?你當掃黑除惡專項小組是吃乾飯的?還想著用以前那套呢?

一切都按程總剛剛說的辦,必須合法、合規地解決所有問題!”

這個王海龍,還是有點衝動!

劉安傑搖了搖頭,繼續說道:“你們還有什麼需要補充的嗎?”

“傑哥,我覺得還是得由您親自和陸市長打個招呼。”

會議室裡稍稍沉寂了一會,白雲舟這個時候說道:“畢竟這次事件,咱們金海雖然是受害方,起因還是在咱們身上。

您親自和陸市長打招呼,他們一定會支援的!”

“嗯,你說的有道理。”

劉安傑點點頭,直接拍板,“那就按程總說的辦,發宣告要快,態度要硬,法律手段也要跟上。

滕總,你們部門全力配合公關和法務,我要在今天晚上下班之前,看到那些躲在暗處的老鼠被揪出來!”

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