第144章 【以人為本，收服人心的管理藝（1 / 1）
林舟閉上了眼睛。
【微觀感知，啟動。】
【目標：急診科，所有參與“軟抵制”的醫護人員，內心真實情緒。】
他的意識，如同溫暖的潮水，拂過每一個人的心頭。
他“聽”到了。
他“聽”到，王建等人內心深處的，是對失去權力和地位的，不甘與怨恨。
但他更“聽”到，那些跟風的護士們，內心深處的，並非是真正的敵意。
而是一種，複雜的，交織在一起的情緒。
【新規定好麻煩啊……萬一我寫錯了，會不會被扣錢？】
【每天都這麼忙，還要搞這些形式主義的東西，什麼時候是個頭啊……】
【聽說王醫生他們都要被逼走了，下一個會不會就是我們？林主任到底想幹什麼？】
是擔心，是害怕，是對未來的不確定性。
她們並非真的反對改革，她們只是害怕繁瑣的工作會讓自己出錯，害怕自己的付出得不到應有的回報，害怕自己跟不上林舟那快到令人窒息的腳步。
林舟睜開了眼睛。
他明白了。
對付敵人，要用雷霆手段。
但對待自己的“人民”，卻不能簡單粗暴地一味彈壓。
他需要對症下藥。
他要做的，不是“處理”他們，而是“化解”他們內心的顧慮。
他走到李浩身邊，拍了拍他的肩膀。
“發火，解決不了問題。”
“走，跟我去看看，大家到底在‘擔心’什麼。”
林舟沒有選擇在辦公室裡發號施令，而是親自走進了最繁忙的護士站，走到了那些正在焦頭爛額地處理著各種瑣事的護士們中間。
他要用行動，來瓦解趙副院長的陰謀。
當林舟的身影，突然出現在擁擠而混亂的護士站時，所有正在抱怨和磨洋工的護士，都下意識地閉上了嘴，動作也瞬間加快了幾分。
空氣中，瀰漫著一絲尷尬和緊張。
她們以為，林舟是來興師問罪的。
然而，林舟的臉上，沒有絲毫的怒氣。
他只是平靜地，甚至帶著一絲歉意地，看著大家。
“大家，都辛苦了。”
他的第一句話，就讓所有人愣住了。
“我知道，最近科室推行的新規章，給大家增加了不少額外的工作量。特別是新的病歷和護理記錄模板，寫起來很繁瑣，對不對？”
幾名年輕護士，下意識地點了點頭。
“這個問題，是我的疏忽。”林舟坦誠地說道，“我只考慮到了資料的完整性和規範性，卻沒有充分考慮到大家在實際操作中的便利性。這是我的問題，我向大家道歉。”
說著，他竟然對著所有人，微微鞠了一躬。
這一躬，讓整個護士站，雅雀無聲。
那些原本還心懷怨氣的護士，臉上都露出了難以置信的表情。
堂堂的科主任，傳說中的“診斷之神”，竟然會因為這點“小事”，向她們這些普通護士，道歉？
王建和他的幾個同夥，正躲在不遠處的醫生辦公室裡，透過玻璃窗看著這一幕，臉上寫滿了錯愕。
這林舟，葫蘆裡賣的什麼藥？
不發火？不處分？反而跑去道歉？這是在“姑息養奸”嗎？
他們完全看不懂林舟的操作。
“為了解決這個問題，”林舟繼續說道，“我已經聯絡了院裡的資訊科，並從我的‘開拓者計劃’科研經費裡，撥出了一筆專項資金，委託他們，為我們急診科，量身定做一套‘智慧病歷與護理記錄錄入系統’。”
“這套系統，將內建大量的標準化模板和語音錄入功能。以後，大家只需要對著手機或者電腦，說出關鍵資訊，系統就會自動生成符合規範的記錄。一些常規的體徵資料，也可以透過無線監護裝置，自動同步上傳。”
“我的目標是，將大家從繁瑣的文書工作中，徹底解放出來。把節省下來的時間，真正地，還給病人。”
這番話，如同一顆重磅炸彈，在護士們的心中炸開。
開發簡化系統？
語音錄入？
自動同步？
她們面面相覷，眼中充滿了驚喜和不敢置信。
如果真能實現，那她們的工作量，何止是減少，簡直是得到了質的飛躍！
“那……林主任，這套系統，什麼時候能用上啊？”一名膽子大的護士，小聲問道。
“下週一，第一版就能上線試執行。”林舟給出了一個，讓所有人都感到震驚的時間。
他當然不會說，這套系統的核心演算法和架構，他昨天晚上，只花了三個小時，就利用“系統”的能力，親自搭建完成了。資訊科要做的，只是進行一些前端的介面美化和對接工作。
解決了第一個顧慮，林舟接著丟擲了第二個“甜棗”。
“關於大家擔心的工作量和排班問題，我也做了新的調整。”
他拿出了一張新的排班表。
“從下個月開始，我們將增加兩個班次，把原來每個班次的工作時長，從8小時，縮短為6小時。同時，科室將增聘四名護士和兩名護工，來分擔大家的工作壓力。”
“增聘人手？林主任，這……院裡能批嗎？”護士長張姐擔憂地問道。增加編制，可不是一件容易的事。
“編制，院裡批不下來。”林舟搖了搖頭，“所以，這六個人的工資和獎金，將不走醫院的賬。”
“不走醫院的賬？”
“是的。”林舟微微一笑，“將由‘林舟醫療基金’，以‘特殊人才引進’和‘護理模式創新專案’的名義，全額承擔。”
全場再次譁然！
自掏腰包，不，是動用自己的基金，來給科室聘請人手，為大家減負？
這是何等的手筆！何等的魄力！
“不僅如此，”林舟的目光，掃過每一張年輕而疲憊的臉，“我還向院裡申請了兩個，去京城協和醫院進修的，寶貴名額。專門提供給我們急診科最優秀的年輕護士。”
“我希望大家明白，在我的團隊裡，護士，絕不僅僅是執行醫囑的工具人。你們，是和醫生並肩作戰的，最重要的戰友！你們的專業價值，同樣需要被尊重，被提升！”
進修機會！
這對於任何一個有上進心的護士來說，都是夢寐以求的，改變職業生涯的巨大機遇！