第144章 退貨風波(1 / 1)
短短一天,所有人都知道七仙女服裝店的老闆是個黑心肝的!本來幾十塊錢的東西硬賣138,還說什麼前三天才打折。
人家花九十九一樣買到了羽絨服。
連續三天,對面一直客似雲來,相比之下七仙女服裝店人越來越少。甚至不少人拿著衣服回來退貨!
“不好意思,我們之前就說過了,如果不是質量問題,我們這邊是不退貨的。”
徐衛國臉上帶著淡淡的笑意,看著面前這幾位婦女同志。如果他沒記錯,這幾人是從對面出來後,直接過來想退貨的。
這要不傻的都知道是怎麼回事兒。
“我不管!你這衣服比別人貴這麼多,就應該給我退貨。”
“就是啊,憑什麼別人賣幾十塊,你賣這麼貴?還有臉不退貨?你要是不退,我就不走了!”
三個婦女在這邊不停鬧騰,無一例外都想把之前買的羽絨服全退掉。
王秀琴在旁邊有些不知所措,徐衛國則把事情又說了一遍。
“之前你們購買時,我們就說過,除非質量問題,否則不退換。”
“而且這件衣服您已經穿了這麼多天,現在突然來退換,這合理嗎?”
徐衛國的聲音淡淡的,像一記巴掌狠狠打在幾人臉上。
幾個女人都有些心虛,但一想到多花了這麼多錢,還是心疼。
“那你就把差價退給我!”
王秀琴眉頭皺得更緊了,哪有這個道理?
“不好意思,我們店裡一向明碼標價。如果覺得貴,當初可以不買,不至於穿了這麼久才來退貨。”
徐衛國儘量讓語氣溫柔些。
“如果下次有人二十塊錢賣羽絨服,難道我還要把差價全退給您?這根本不合理,同志您仔細想想,是不是這個道理?”
他心裡清楚,這些人無非就是覺得買貴了,心裡不舒服。但那又怎樣?
他一開始就明碼標價,又沒遮遮掩掩。
如果別人賣得便宜就要退差價,以後這生意還怎麼做?
幾個女人當然知道這個道理,但心裡就是不爽。把衣服啪地拍在前臺上,雙手環胸,一副不好惹的模樣。
“那你們衣服憑什麼賣這麼貴?這不是欺騙消費者嗎?”
“要不是有個好心老闆,我們還不知道你這玩意兒賣這麼貴呢,簡直太離譜!”
“我不管!要麼退差價,要麼我們就不走了,你自己看著辦!”
王秀琴勉強擠出微笑,剛要開口,徐衛國卻語氣強勢地接過話:“我還是那句話,除非質量問題,否則我們店不退不換。”
三個女人雖心虛,臉上依舊憤恨:“憑什麼不給我退?你這是黑店!我要去舉報你們!”
“我要報警,讓警察把你們抓起來!”
“不就是羽絨服嘛,又不是別處沒得賣,就你這賣得貴,還有臉說三道四!”
眼看三人又要鬧騰,外面已圍了不少圍觀群眾,徐衛國有些不耐煩。
他本不想多事,但瞥見後面的人群,又看到對面老闆一臉得意,心裡突然有了想法。
你們不是要退貨嗎?
好,那就讓你們退......只是退了別後悔!
“好,你們要退貨,我給你們退。”
周圍人面露喜色。
“但是請登記相關情況、退貨理由,而且從今以後,七仙女服裝店不會再對你們售賣任何商品。”
啥?
三個女人心中咯噔一下,其中一個面露猶豫。
說實話,在徐衛國這兒買的衣服質量確實不錯。
想退貨只是因為隔壁便宜了不少,可要是退完以後都不能買了,是不是有點虧?
畢竟七仙女服裝店有不少新穎款式,這是隔壁比不了的。
隔壁雖然也有省城來的衣服,但都是幾個月前的款式,在供銷社都賣過一輪了,要說多新奇可真沒有。
只有七仙女服裝店這邊的衣服又新穎質量又好!
“寫就寫,有什麼了不起?你是在威脅我?我還就不信天底下只有你們一家賣衣服的了。”
一個女人惡狠狠瞪了徐衛國一眼,拿筆開始寫名字。
看到還要寫老公和孩子名字時,不禁皺眉:“什麼意思?寫我名字不就行了,怎麼還要寫我男人和孩子的?”
“這是相關記錄。我們七仙女服裝店從來不做虧心事,但也絕不會讓人欺負。”
徐衛國說得清楚。
“登記之後,不管您還是您的家人,七仙女服裝店都不再接待!”
嘶......
門外看熱鬧的人聽到這話,都忍不住倒抽涼氣。
這是在威脅人嗎?
不就是想讓人不退貨?
但也有人反應過來,嗤笑一聲:“拉倒吧,每天買衣服的人這麼多,他還能記著每個人的長相和名字不成?”
徐衛國望向門口,語氣輕飄飄:“每個購買羽絨服的顧客我們都有記錄,為的就是後續更好售後。
而且在七仙女服裝店購買的衣服,後期如果出現破損或跑絨,我們將免費修補一次。
一年內出現質量問題,免費換新,只換不修。
這些在你們買羽絨服時,小紙條上都寫得清清楚楚,難道你們沒看嗎?”
啊?
還有這些彎彎繞繞?
三人表情瞬間變化,完全沒想到會有這種事。
一些在七仙女服裝店買過羽絨服的人仔細一想,好像還真是。
“我之前好像確實看到有個小硬卡片,上面寫什麼維修單,當時想著新衣服不需要維修,就沒當回事,原來是這樣啊。”
“天吶,可以免費維修,一年內質量問題只換不修,這好像比隔壁店更好一點。”
“你可拉倒吧,那也沒看他比隔壁店貴多少啊。”
“我之前怎麼沒注意到這些?估摸著他今天看到退貨的人太多,才特意弄出來的吧。”
“之前一直就有,只不過你們自己沒注意看而已。”
大家議論紛紛,面前三個女人表情各異。
其中一個已經面露猶豫,似乎想把羽絨服收回去。另外兩人對視一眼,還是堅決寫下了相關資訊。
徐衛國見對方填完資訊,沒多猶豫,直接收回兩件衣服,按記錄把錢退了回去。
兩個女人見退錢這麼爽快,心裡稍鬆了口氣。
可不知為何又突然有點後悔......