第56章 底氣足了(1 / 1)
“其實吧,這種沒什麼技術含量的小玩意兒,在跨境電商領域真正利潤大頭也就一兩年時間。”
“所以,這個福利只會越來越少。”
辰遠科技目前的經營狀況,對於公司幾名中層來說,幾乎是全透明的,包括跟賣的商品收納盒。
小小的收納盒,因為匯率的原因,在亞馬遜上面利潤率可不低。
詹姆斯的店鋪,每年能折騰出幾百萬美刀的營業額,就是證明。
目前陸遠經營的這款收納盒,淨利潤能夠做到單個40元。
老實說,從投入比例來說,這破玩意兒可比插座要划算得多。
哪怕每天只能出幾十單,一天下來也有1600元的淨利潤。
等度過了目前的動盪期,銷量還能再上漲一些,即便是降價,也能夠輕輕鬆鬆做到月入五萬元以上。
這就是賣白牌的好處,成本極低。
“這也沒事啊,能夠賺一兩年也是好的。”
蘇晴倒無所謂,她今天剛剛入職,就得到這麼一個好訊息,至於能拿多久她根本不在乎。
“沒錯,這本來就是咱們用來過渡的,現在有這麼一個效果,還有什麼不滿足的。”
朱曉薇也應聲附和。
一年幾十萬元的利潤,比她們家那工廠還要滋潤啊,是不是讓老爸學學?
“行行行,你們說得都對,不說這個,蘇晴你過來,這幾天你要接受培訓了。”
“爭取儘快適應運營客服的崗位,到時候不至於手忙腳亂。”
距離十月一日,只有五天時間了,陸遠要趁著這個空窗期,給蘇晴來個系統性的培訓,讓她儘快適應下來。
“好,沒問題,聽老闆安排。”
既然接受了客服的崗位,蘇晴就不會有什麼抗拒,夜班她也能接受。
“小朱你也一起來聽聽,另外把周墨也喊過來,你們都聽聽吧,免得以後抓瞎。”
客服這個崗位,其實還是比較重要的,一名熟練又情商高的客服人員,甚至可以給公司擋災。
不一會兒,周墨也搖頭晃腦的過來了,笑著看向三人:“正好,我也聽聽,算是清清腦子。”
陸遠白了他一眼,開始講解起來。
“亞馬遜店鋪的客服,說難也難,說簡單也簡單。”
“你們的英文都沒問題,可能一些專業的術語看不懂,不瞭解;不過這個沒問題,我會把一些常用的詞彙總結出來,貼到你們的工位上。”
海外買家,要應對的不只是簡單的諮詢。
插座方面,買家會有關於產品配對,聯網,故障排查,電壓適配,APP操作等等所有諮詢。
甚至有一些買家,還會涉及到遠端技術排查,而非簡單的引導退換貨之類的,這方面還是比較複雜的。
“說難就是在這裡,不過懂英文的前提下,溝通會方便很多。”
“那麼說簡單,其實也簡單,無非就是耐心,細心一些就行了。”
不懂的,可以記錄下來,用標準化英文模板來應對就行了。
此時蘇晴笑道:“就像是國內客服人員那句,您的問題我們已經記錄下來,會及時給您反饋類似吧?”
“沒錯,就是這樣,不過有一點你們要記住,那就是把每日高頻諮詢與投訴問題記錄下來,形成日報。”
“這樣的話,我們可以及時最佳化跟進,讓產品更適用於使用者。”
插座雖然經過陸遠無數次測試,以及周墨的無數次最佳化,也在實際場合裡試驗過。
但畢竟樣本有限,有一些缺陷,是陸遠他們無法發現的。
“嗯,好,我會記住的。”
蘇晴態度很好,把陸遠講解的要點一一記錄下來,陸遠不由得暗暗點了點頭。
這妹子能力如何還不知道,但至少情商跟態度都沒得說。
就衝這認真的態度,5000元的工資都不多。
普通客服人員的綜合月薪,差不多在3000元至4500元之間,旺季也是可能衝到5000元以上的。
“接下來一直到國慶上架前,我每天會抽一到兩個小時給你們培訓,另外就是我重新調整了一下大家的薪資以及獎勵制度。”
馬上30萬元到手,加上小號店鋪裡的資金馬上也可以提現了。
陸老闆的底氣足了很多,也越來越有老闆的範兒了。
“蘇晴雖然是新加入的,但是在辰遠還沒成立之初,就有所瞭解了,所以辰遠說是我們四個人一起成立的都不為過。”
三人神色各異,周墨還是一副高冷臉,似乎對一切都不在乎,不過眼神閃爍卻出賣了他。
也是,如果能跟相親物件談下去,那麼花錢的地方就多起來了。
朱曉薇則是面露微笑,淡淡的笑容很符合她的氣質,而蘇晴則是連連搖手,表示她並沒有出力。
“好了,之前給老周的一萬元以及小朱跟蘇晴的5000元,從十月份開始,都算作底薪。”
“除了底薪之外,你們仨,每個月,每個季度,每年都會有一個績效獎勵。”
“咱們第一批績效考核,就按首批一萬臺插座BOM成本的5%計提吧,也就是1.5萬元至1.75萬元。”
“按1.8萬元來計算吧,這1.8萬元,你們三個人按比例來分。”
目前辰遠最大的專案計劃就是智慧插座,陸遠也懶得整一些七七八八的,就直接按BOM成本來計提專案獎勵。
方便計算又一目瞭然。
“老周你的考核標準按任務完成率,BUG數量,除錯進度,文件完整性以及工廠對接配合度來。”
“小朱你呢,就按圖紙交付準時率,修改次數,開模問題反饋,供應商配合,手板驗證效率來。”
“蘇晴你的考核標準也簡單,按技術解答,需求反饋,買家好評這幾項。”
“1.8萬元具體的分配比例,還有細則,我稍後會給做好,發到咱們的工作群裡,你們有沒有什麼需要補充的?”
周墨攤了攤手:“我沒問題,陸老闆大氣。”
小公司,專案才剛剛開始,就準備了1.8萬元的專案獎金,哪怕平分,他也能拿6000塊,還能說什麼?
別說,在周墨看來,自己這位好朋友雖然也像上一家公司一樣喜歡畫餅,但至少他的餅是真的能吃到。
“我們也沒什麼問題,謝謝老闆了。”
朱曉薇跟蘇晴也先後說道,上一次陸遠開網約車賺的錢,全部給了她跟周墨,這一次又提前準備獎金。
在朱曉薇看來,至少在誠意方面,陸遠是真的做到了。