第75章 關鍵的一天（1 / 1）
“老哥啊，你看我這邊都已經開始限購了，快要被老外給罵死了，你那邊能不能再加快點速度？”
“放心，如果有什麼額外的支出，我這邊可以補貼給你。”
限購開啟之後，陸遠第一時間把電話打到樂文濤那兒。
他們這趟空運，走的是滬市直飛LA的航班，運往亞馬遜的ONT8號倉庫。
根據反饋，陸遠得知已經完成清關了，而一般來說，系統裡的資訊通常有四個小時以上的延遲。
如果順利的話，這會兒快遞應該已經在提貨的路上了。
不過，為了保險起見，陸遠還是決定給樂文濤施加一些壓力。
預售還好說，但是限購這玩意兒一開，之前勉強維持的局面，就有些控制不住了。
當使用者點開購買頁面，發現只能購買一個之時，哪怕他真的只准備買一個，也會忍不住吐槽兩句。
而那些想購買多件的，則是真切地感受到了不便。
部分購買意願強烈的使用者，可能會選擇多個賬戶購買，而絕大部分使用者，則會直接放棄購買。
“流程您也知道，清關已經完成了，提貨也已經安排上了，我們會盡最快速運到倉庫，陸總還請安安心。”
樂文濤語氣溫和，一定程度上緩解了陸遠的情緒。
他是能夠體會到陸遠現在的心情，貨物到了北美，國內能掌控的已經很有限了，一切只能看那邊的效率。
如果不能在庫存清零之前，讓FBA倉庫簽收入庫，那前面做的一切，都毫無意義。
說起來，樂文濤也很急。
這幾天他一直在關注著辰曦店鋪的動態。
按照他自己的估算，陸遠之前對他說的那個每月出貨量，水分可能有，但並不大。
當下每月3000至4000的銷量，辰曦是可以保證的。
幾個月之後，月銷量至少能夠穩定在4000+以上，妥妥的穩定貨源店鋪。
如果這一批2000件的緊急空運件，不能起到應急效果。
那後面那8000件，也就不可能走直飛的快運模式了，甚至於他還可能會失去這麼一個客戶。
“這樣吧，我再催催，也聯絡一下我們在海外的同事，讓他們盯著點。”
“不過陸總你是跟老外做生意的，你應該也知道他們那邊的效率，我們只能說盡量。”
已經完成清關了，其實大部分流程都完成了。
快遞提貨再到轉運中心，再到FBA倉庫，快的話兩天就能夠完成了。
如果是在國內，甚至一天都夠了。
按照這個節奏，理想狀態上，10月26日是能夠將貨物運到倉庫裡的，不至於斷貨。
但樂文濤也不敢把話說得太滿。
“好吧，那就麻煩樂經理了，是我著急了。”
陸遠也知道這會兒樂文濤能做的有限，不過該給的壓力還是要給，免得對方不放在心上，耽誤時間。
限購開通幾個小時之後，客服的工作量瞬間上升了幾個檔次。
站內信，以及原本安靜的評論區熱鬧無比，諮詢以及吐槽的越來越多，一些脾氣不太好的顧客，語氣更是不善。
“忍忍吧，一切順利的話，限購最多也就兩天就能結束了。”
10月25日晚間盤點，庫存數量降至320個，哪怕有限購的原因，也沒有影響當日的銷量，甚至還小幅度上升。
“限購其實不是針對普通顧客，只是為了防止同行擠兌。”
辰曦上線接近一個月，銷量成績已經穩定地進入到第二梯隊了，而且還是第二梯隊的頭部玩家，想要不影響的同行的注意都難。
另外，庫存預警，也讓一些跟賣玩家蠢蠢欲動。
在跟賣這方面，透明計劃未推出的情況下，陸遠靠的是品牌加Listing壁壘加獨家的組合模式。
早在上架之前，陸遠就在海外註冊了辰曦品牌，同步在亞馬遜做了品牌備案，獲得了GCID碼，鎖定Listing編輯權，防止跟賣篡改頁面。
而在Listing頁面方面，包括品牌水印，描述等等方面，都做了差異化。
而貨源方面就更加的穩定了，辰曦走的是獨家廠家代工，貨源無法流入其他店鋪。
同類產品，只有他這裡才能買到。
在主動監控與警告這一塊，周墨還開發了一些小工具，做到了全方位的防禦。
不過，這一切的前提必須是庫存充足。
你自己都沒貨賣了，還有什麼好說的。
“老周啊，這兩天盯緊點，眼下我們自己都快沒貨賣了，跟賣肯定會頻繁試探的。”
周墨也意識到事情的嚴重性。
“行，這兩天我盯得緊一些，另外你讓小朱跟小蘇他們，把Listing的調整搞得頻繁一些，這樣跟賣也得機率也就小很多了。”
短時間內修改主圖，包裝描述或組合內容，跟賣產品就會因為與描述不符，易被買家投訴下架。
“嗯，這個之前已經在安排了，前兩天我就讓蘇晴在更改了。”
另外，陸遠最近還在聯絡同類目純白帽賣家，共享跟賣資訊。
聯合投訴，能夠提升平臺處理優先順序。
“26號真的能到貨嗎？”
今天可以說是辰曦店鋪自運營以來最為關鍵的一天，單日銷量上升至160+，按照這個趨勢，明天的庫存數量必定會下降至200以下。
到了27號，庫存要麼直接清空，要麼就只有兩位數了。
“應該是能吧，24號完成清關，當天我就跟樂文濤催過，相信他懂的。”
確實跟樂文濤想的那般，如果這一次應急空運預案沒有起到效果，那麼後續陸遠也不打算再跟他們合作了。
優秀的合作伙伴，是有能力為對方解決問題的。
“好了，今天辛苦大家了，咱們輪流盯著，一定要度過這一次的危機。”
兩名客服，兩名設計師，兩名技術人員，包括陸遠，一共七人，今天是全體動員，24小時監控店鋪。
“曉薇你跟蘇晴兩人，把手裡的工作先放下，隨時盯著Listing，注意修改與最佳化。”
“老周跟小李兩人也是，盯好監控體系，記錄跟賣店鋪，一旦發現跟賣，10分鐘內啟動警告流程。”
“小常跟小林，你們兩個安撫好使用者，跟他們解釋這種情況不會持續很久。”
“另外，我們內部也要守住純白帽紅線，這樣我們才能立足於不敗之地。”
純白帽紅線，不惡意下單，不搞差評，不擴盜號，不電話騷擾，有了這個底線，跟平臺投訴時就更有底氣。
“好了，各就各位，我們一定會度過一次危機的。”