第212章 鴻鈞，用過的人都說好（1 / 1）
陳雨霏被問的愣住了，她小腦袋瓜子此時轉的飛快，忽然想起那位學長吹牛時提到的一點。
“這是因為目前現行的人工智慧客服，使用者反饋效果都很差，那些以盈利為目的的公司用用還行。”
“要是政府用上了，不僅違背智慧城市建立的初衷，還會極大的影響形象。”
對於這個滴水不漏的回答，陳雨霏極為滿意，她抬起頭看向那個還很年輕的男人，有點好奇對方的身份，同時又對他張口就是做人工智慧客服感到一陣無語。
這種東西連疼迅都做不好，她一個小小的研究生，咋可能搞得定呢！
而且，語氣這麼大，就好像……
“哦，你說疼迅、阿里還有移動聯通搞的那些東西啊。”劉天陽隨口評價了一句。
“單純就是他們算力不行，演算法也不行，跟技術路線沒啥關係。”
劉天陽隨口回應道，就好像王者在點評真金白銀們的遊戲水平一般，給那幾個網際網路大廠的技術下了定義。
簡單總結，他們搞人工智慧純粹就是為了降本增‘笑’，又或是為了掏空使用者口袋裡的那仨瓜倆棗。
至於技術發展，那是什麼，能吃麼。
這種輕描淡寫讓陳雨霏都有一剎那的恍惚，哦，原來疼迅阿里也不過如此啊！
既然他們演算法也不行，是不是我也能……
陳雨霏想到這裡，忽然醒轉過來，甩了甩腦袋，她對於自己在數學上的學渣本性還是很有自知之明的。
對於那些演算法，她連名字都記不全，怎麼可能去跟網際網路大廠的人去比。
與此同時，她看向劉天陽的眼神也帶上了懷疑，這人張口就說別人不行，怎麼聽起來好像一個江湖騙子一樣。
那接下來，是不是要跟老師宣傳自己的東西了？
“哈哈，不愧是劉總，點評果然犀利。”
和陳雨霏露出狐疑的表情不同，司徒教授則是爽朗的笑了笑，對於劉天陽說的話竟是沒有一點懷疑。
“我們做建築設計的，主要方向還是跟人打交道，研究如何將古今藝術和人文互動，與現代城市建設結合到一起。”
“其中會用到不少工具，人工智慧就是比較新的那一個，以我們的水平，自然只會是粗淺應用。”
“但其中隱含著的思維方式，或許能給劉總你帶來一點啟發。”
“的確。”劉天陽又把報告看了一遍，心中不免冒出一個想法，如果連這種簡單AI都能起到作用的話，那要是再做的深入一點，豈不是……
“可不可以直接把大部分面向使用者的櫃員崗位，使用自動應答機器人代替。”劉天陽試探性的問道。
“這樣一來，政府就可以解放出大量的人力，用在社羣服務和城市管理之中。”
“這樣完全就是一舉多得，直接解決如今社會管理中的兩個痛點問題，同時還能減少政府的開支。”
面對劉天陽的提議，司徒教授陷入了思索，並沒有立刻回答。
不過坐在他一旁的陳雨霏等了半天，最後實在忍不住，開口質詢道。
“你說的那些機器人，別說給市民群眾解決問題了，不添亂就算是好的了。”
“要是真搞大規模替代，恐怕政府的投訴電話都要被打爆了。”
陳雨霏實際用過所謂的機器人，不過和名字上帶著的智慧不同，她更願意稱之為智障多一點。
稍微提個難一點的問題，又或者使用者的發音沒那麼標準，環境太嘈雜，這個機器人總能熱切的幫人治好低血壓的毛病。
所以在這一點上，陳雨霏對於劉天陽的提議極其不贊同，說的也很直白。
只不過不知為何，即便她豎起臉，用自以為嚴肅的口吻說出這些話時，也總給人一種軟軟的感覺。
“劉總，我和雨霏的疑問差不多。”見自家徒弟急衝衝的表了態，司徒教授無奈的笑了笑，跟著補充了幾點。
“我們之前在跟各地政府交流的時候瞭解過這方面的情況，說實話，非常的複雜。”
“雖說政府為了儘可能提高效率，設定了各種措施進行問題分流，但依然會有不少人會走錯地方。”
“而且不止於此，其中有一些人，甚至連自己的訴求都不清楚，或者說缺少講清楚的能力，再加上那些單純只是為了鬧而鬧的人。”
“國內人口絕對數量大，所以即便有特殊需求的人只佔少數，那也是一個不可忽視的群體。”
劉天陽跟著附和了一句，表述了一個客觀事實。
“沒錯。”司徒教授點了點頭，“這些人在現如今的響應體系中也都是很難招架的使用者，如果真的大規模上人工智慧。”
“即便劉總你的人工智慧技術更加先進，手裡的AI程式要比如今市面上的更強，我害怕也會在這種複雜環境下直接被堵死。”
“全用人工的時候還能有工作人員過來分流，又或者維持秩序，但若是大規模上了人工智慧，總不能全靠安保力量和警察吧！”
劉天陽對於面前師徒二人的問題已經瞭解了，也很清楚他們有這般質疑的原因。
歸根到底，還是對於人工智慧的技術不信任，也不清楚這個技術的效能邊界到底在什麼地方。
不過這種東西，空口憑說是決然不能改變人的看法的。
要想讓面前的兩人認可人工智慧的力量，獲取更多在技術方面的共識，還是眼見為實才行。
劉天陽掏出手機，遠端連結了鴻鈞。
‘我要給司徒教授還有他學生展示一下咱們人工智慧的實力，你扮演一下具備語言互動能力的科研輔助型人工智慧。’
‘好的，正在調整中。’
劉天陽抬起頭，笑著對面前的兩人說道。
“司徒教授，陳雨霏，我剛和公司的人聯絡了一下，讓他們除錯一下公司內部人工智慧的遠端登入埠。”
“等會你們可以嘗試著用一下，那樣的話，就應該明白以如今人工智慧的效能，在面對複雜客戶時的表現已經要好過一名嫻熟的櫃檯人員。”
“畢竟人類，可沒辦法像人工智慧一樣，記住所有的應對方式，並且對每一步流程，乃至每一個條款背後的衍生規則，都瞭如指掌。”
遠端登入？
司徒教授立刻露出了好奇的表情：“就是那個什麼國家科研輔助平臺嗎，我之前聽其他學院的老師講過，據說非常利害，要比老美的東西還要智慧。”
“哈哈，也算還行吧，不過比老美的ChatGPT厲害那是自然的，其實如果按照發展程度去定義的話，這兩者已經不是同一個等級的產品了。”
劉天陽泰然自若的接下了司徒教授的讚譽，微微笑了笑：“說實話，按我的理解，OpenAI如今研發的東西，充其量只能算我們公司平臺的一個模組。”
“不過這次要給你們展示的還是能夠進行語言互動的內測版本，效能表現上或許跟目前其他研究者用的版本有所不同。”
“那劉總你就直說吧，是更好，還是更壞。”司徒教授狡黠的問道，“這讓我心裡也有個底，到時候跟老朋友們擺龍門陣的時候也有個參考。”
“放心吧，只會更強！”
不同於國家科研輔助平臺，劉天陽這次可是讓鴻鈞直接親自出馬。
智慧程度以及效能表現自然要比那些，由鴻鈞在自身已有模組基礎上，組合出來的低行為複雜度人工智慧子體強的多。
“那我可就拭目以待了！”
看劉天陽跟司徒教授這邊討論的火熱程度，陳雨霏那邊卻是迷茫起來，看自己導師的熟絡程度，他顯然是之前就認識了這個被稱之為‘劉總’的人。
難道說，這個目空一切，看不起這、看不起那的人說的大話，全部都是真的？！
陳雨霏覺得自己的這個猜想有些離譜，畢竟從剛剛討論的內容上，他甚至連老美的OpenAI都看不起。
少女雖然對人工智慧的那些基礎原理只大概懂個皮毛，但經由之前好幾天的搜尋閱讀，接受了網上資訊的薰陶之後，對於如今人工智慧的發展趨勢還是十分了解的。
OpenAI那是什麼，現如今大模型人工智慧的引領者，每一個追逐之人都會把自己的人工智慧跟ChatGPT相比，只要能超過3.5就是勝利。
至於4.0，那就是碾壓一眾模型，會當凌絕頂，一覽眾山小的存在，還沒有哪個公司敢自稱超過了它。
而面前這個人，居然敢說OpenAI的模型只是他的一個模……
‘嗯？’
陳雨霏忽然想到了什麼，她記得那些辯論貼下，似乎還有另外一種觀點，贊同之人似乎還挺多。
那就是國內的一家名叫天陽科技的公司，在人工智慧領域其實已經走到了所有人的前面，達到了另一個層級。
其實陳雨霏對於這家公司並非一無所知，畢竟那隻極為有趣的機械狗早就刷了各大社交軟體的屏，她怎麼可能沒看到過。
要不是因為住在宿舍沒有條件，陳雨霏肯定也要纏著老爹給自己買一個玩玩。
‘劉總？’陳雨霏掏出手機查了起來，‘我咋記得那個天陽科技的老闆，也姓劉啊。’
“噗嗤。”
司徒教授這邊正和劉天陽講解著城市設計過程中的一些取捨，並且還專門依照後者的要求，以漢堡為範例分析起來。
講到一個停頓處，正好聽到陳雨霏那一時沒憋住，蹦出來的奇怪聲音。
“怎麼了，雨霏，笑這麼開心？”司徒教授撇過臉看向自己的徒弟。
“啊，沒什麼。”陳雨霏的臉再次紅了起來，她躲開劉天陽的視線，連忙站起身，“老師，這邊沒我什麼事了，我就先回去了。”
陳雨霏剛剛看了那些表情包，總想找個地方好好的大笑一番，儼然是忘記了劉天陽還要給他展示人工智慧的事情。
只不過因為起身太急，手機滑倒了地上，劉天陽俯身想幫她撿一下，卻是正好看到了那未鎖屏手機上顯示的畫面。
啊，想死！
看別人表情包被正主當場逮捕的陳雨霏不由得捂住了臉，只想找一個地縫鑽下去。
“不錯，哈哈，還是我常刷的那一個。”他並沒有生氣，而是出口幫陳雨霏緩解了尷尬的氣氛。
“什麼東西啊，雨霏，能不能讓我看一下。”
司徒教授捕捉到了空氣中奇怪的氛圍，開口問向剛從劉天陽手裡把手機接過去的徒弟。
“就是個表情包，我剛才在網上搜的時候，無意中看到的。”陳雨霏破罐破摔，把手機螢幕在司徒教授面前晃了晃。
看到那個被p成美猴王的劉天陽動圖，司徒教授也是一頓，憑藉著極佳的養氣功夫才沒有當場笑出聲來。
過了小一會，他才開口訓斥自己的徒弟：“一天天的，沒個正經的，趕快坐回來，有啥急事要趕著出去啊。”
“劉總等下還要讓我們看看那個人工智慧呢，錯過這個村，可就沒這個店了。”
看到陳雨霏聽從他的話，倒回去坐在椅子上，使勁往後靠，想要把自己藏住的樣子後，司徒教授轉過頭對著劉天陽用歉意的語氣說道。
“雨霏她性子有點跳脫，還請劉總多見諒啊。”
“哈哈，沒什麼，說實話，我平時也差不多，倒沒什麼感覺。”劉天陽擺了擺手，“而且那些圖早就在網上傳開了，連我自己有時候跟人聊天都會用，沒什麼大不了的。”
“畢竟之前因為晶片的問題，公司的產品交付確實出了問題，給很多使用者帶來了不好的體驗。”
“那現在呢？”司徒教授帶著關切的問道，“晶片的問題，解決了？”
“暫告一段落吧，我們自己的問題解決了。”劉天陽的口吻非常霸氣，“但國家的問題，還差不少火候，這條路很難走。”
“目前好幾個在半導體領域有一定成就的公司和科研機構都拉進來了，要是哪天能攻破技術難關，勢必要給這整個行業帶來一場翻天覆地的變動！”
“滴滴滴……”劉天陽的手機傳來一陣提示聲，他拿出來一看，發現是鴻鈞那邊根據司徒教授和陳雨霏的資訊完成了調整。
他抬起頭，同時將手機平方到三人中間，螢幕上正顯示著一個看上去非常簡潔的視窗：“這邊已經弄好了，司徒教授，陳雨霏，你們兩個有啥想問的，直接說就好了。”
這就弄好了？！
鴻鈞處理的速度遠超司徒教授的想象，就之前和那些理工科科研團隊合作的經歷。
即便只是在成熟的產品基礎上進行細微調整，然後部署都需要個把小時的時間，有時候甚至還會冒出一些稀奇古怪的bug，讓整個展示都變成爛攤子。
可如今這種響應速度卻是，反過來打了司徒教授一個措手不及，他剛剛一直跟劉天陽解釋城市規劃的概念，心裡面只有一個大概的提問方向。
至於具體的問題，真還沒辦法立刻想一個合適的出來，畢竟要是太簡單了顯得水平不行，要是太難了整出什麼簍子，把氣氛搞僵了也不行。
要是陳雨霏能想出什麼好問題，讓她來打頭陣倒是合適，畢竟以她平日裡問出來的那些問題，正合適用在這種地方。
司徒教授微微側目，看了自家徒弟一眼，發現陳雨霏眼神都開始迷離，明顯是在神遊天外，開著小差。
“咳咳。”司徒教授咳嗽了一聲，這姑娘，指望不上了。
“直接問就可以是吧。”
他看向劉天陽，但後者沒有回應，反而是桌子上的手機傳來了一個聽上去十分溫和，略微帶著點機器音色，但抑揚頓挫卻又十分自然的聲音。
“是的，我具備情景記憶能力，支援多內容類別跳轉的連續對話能力，並且具備聯網搜尋的功能，可以為您查詢指定文獻資料，或者就特定方向進行總結式回答。”
！
陳雨霏瞪大眼睛，剛剛對司徒教授咳嗽聲無動於衷的她，被突然響起來的陌生聲音吵了起來。
而且聽到那流利的回答，陳雨霏的心裡忽然冒出來一個問號，這東西，不會是人假扮的吧？
“喲，哈哈，還挺有意思。”司徒教授對劉天陽笑著說道，後者也點了點頭。
“司徒教授，直接問就行了，不用擔心問題太難了之類的。”
“那好！”教授得到了劉天陽的保證，直接把自己最近給博士生面試出的題目問了出來。
“給我解釋一下兒童參與式城市建設的概念，並且著重說明，如果想要建設一個對兒童友好的城市，需要做的什麼地步。”
如果此時坐在對面的是一個人，那麼這個問題就可以輕易的將其篩選出來，而且不止於此，這個問題的後半部分是一個開放式的。
這種詢問方式可以直觀的展現出人工智慧的智慧程度，一般來說，比較次的會扯一堆沒用的話，把這個問題糊弄過去。
而正常的人工智慧則從已有的資料庫中進行關聯，將問題分類，從多個角度進行回答，當然，至於角度是否正確，以及回答是否有用，那就另說了。
而能達到司徒教授要求，具備一名博士生能力的人工智慧，他一次也沒見過，劉天陽如今提供的這個，夠資格嗎？
“兒童參與式城市建設強調兒童不僅是城市未來的主人，同時也是城市現在的使用者，其提出兒童參與是尊重兒童權利的關鍵因素，要在城市規劃建設中考慮兒童的聲音和意見。”
“這一概念是在現有人權理論基礎上的眼延伸，是城市建設的高階階段。”
嗯，還不錯，司徒教授點了點頭，如果對面坐著的是一個想要讀博的人的話，那麼這個回答顯然是過關了。
不過這畢竟只是個有固定答案的題目，重頭戲還是要看後面那個。
“兒童參與式城市建設可以分為很多層級，最簡單的方式，便是將其分為具有參與性和不具有參與性兩種。”
“這一分類方式可以很直觀的衡量一個城市的階段，但對於管理者如何建立兒童友好城市用處不大。”
“所以，我認為可以從兒童對政策的影響能力進行劃分。”
“即，政策是否聽取兒童意見，政策是否支援兒童意見，政策制定時是否重視兒童意見。政策制定時兒童是否參與，在決策時兒童是否獲取了來自成人分享的權利等五個階段。”
“而一個兒童友好型城市，至少要到達重視兒童意見的層級，只有這樣，才能真正在城市建設時，從一開始就把兒童的視角引入到決策體系之中。”
“哈里·希爾的兒童參與理論。”司徒教授聽完鴻鈞的回答，瞬間指出了其理論的出處。
“沒錯，這些觀點都來自於哈里·希爾的兒童參與模型，我認為這是一條很有現實操作意義的途徑，對於城市的管理者有很大的指導性。”
司徒教授點了點頭，他所期望的答案，其實也就是這個程度，畢竟如今世界上各個發達國家在探索這一概念實踐時，參考的也往往就是這個模型。
“如果我想透過機器學習建立一個城市投訴問題的模型，並以此對政府部門進行最佳化，請問該如何做呢？”
就在司徒教授思考下一個問題該問什麼的時候，陳雨霏忽然開了口，她之前寫的方案報告裡只想好了具體的方向，但在具體實施步驟上還是一片空白。
如果要是能借助人工智慧把這一步解決，那豈不是自己連腦子都不用動，就把畢業要的論文搞定了！
我可真是個小天才，陳雨霏十分期待的看著桌子上的手機，而鴻鈞也沒有讓她失望。
“您可以先根據現如今政府的部門體系，構建出一個帶有先驗經驗的貝葉斯模型，然後使用機器學習對已有投訴問題資料進行分析，取得後驗機率，然後將兩者歸一化比較，即可得出最佳化模型。”
“具體來說，……”
“等一下，先別回答。”司徒教授嚴厲的聲音響起，“雨霏，這是你自己的論文，是你研究生的本職工作，要是事事都交給人工智慧完成，我為什麼不招一個人工智慧呢？”
看著又縮回去的女孩，司徒教授揉了揉太陽穴，他原本還想找劉天陽要一個登入許可權，順帶著給手底下學生也開個口子。
如今就從陳雨霏的表現上看，要是真這麼做，那幫小兔崽子估計啥都不會自己做了。
算了，這人工智慧，還是先自己用吧。
“劉總，你這個人工智慧的能力，我大概已經瞭解了，在科研方面的確有非常強的支撐能力。”
“但真要應用在城市建設之中，需要的不僅僅是能力，穩定性以及成本也是關鍵的一點，這方面，能否介紹一下呢？”