第318章 機器人客服（1 / 1）
“話說你來就是為了和我說這事兒？”
聽到曾浩然這麼一問，魏岢頓時就擺了擺手。
“不，我還想問問你之前要學長你做的商店程式以及後面月底展開的活動準備得如何？”
“啊......商店的話倒不是我在負責，這次我全權交給了蘇學妹在做。”
“不過進度你倒是不用擔心，我昨晚聽她說差不多已經要做完了，只剩最後的一點除錯。”
“至於你說的活動，我倒是最近有做了一個投票程式出來。要給你看看？”
魏岢點了點頭，隨即走到了曾浩然的身後。
曾浩然開啟電腦進入網站，然後將自己做的投片程式呈現在了魏岢面前。
“嗯.....不錯啊，可以實時計票這一點很好。”
“但是萬一遇到刷票的怎麼辦？”
曾浩然聽完頓時就笑了：“這次活動我設了個限制，僅限2級號以上才能參加並投票。”
“也就是說.....”
曾浩然點點頭：“也就是說就算是刷票，也需要等到一個賬號登入滿五天之後才能參加。“
“雖然也不排除有些人就是那麼無聊，但是能多出一堆二級號對我們來說不痛不癢。”
“而他們這麼做反而還能激發整個活動的熱情。”
“你要是還不滿意我可以提一下升級登入的天數，然後再把活動時間調整為4天。”
魏岢思考片刻，最後還是搖搖頭：“還是算了，縮短時間對咱們活動反而沒有好處。”
“不過以防萬一你可以在活動期間稍微提高一下一級到二級所需的經驗值。”
“到時候活動完了再調回來。”
“嗯......這倒也是個好辦法，只是怕後續一些使用者不滿這個狀況找我們投訴。”
“投訴？你還是我？我們現在連個網站客服都沒有。”
像一個標準點的網站，最起碼得配備三五個客服才行。
然而他們現在才剛剛起步，再加上又是校園網，沒有客服這種事也很正常。
“不過沒有客服這件事終究不是一個好事。”
“對了學長，之前你們做的機器人還有嗎？”
曾浩然愣了一下：“怎麼？你要用機器人來做什麼？”
“嗨！還能做什麼，當然是拿來當咱們網站的客服了！”
“像我們這類論壇網站，一般都沒什麼人會諮詢到客服那邊。”
“當然一件事不能一杆子打死，事實證明有時候也會有人想要諮詢一些和賬號或者網站相關的事。”
“不過我們也沒辦法24小時守在電腦面前回覆是吧？”
曾浩然環起雙臂思考一陣：“所以你是想要我們做一個客服機器人？”
“沒錯，只要把一些常見問題輸入進機器人的及時回覆程式，到時候一個24小時都能工作的客服不就誕生了？”
“雖然只能回答固定問題的答案，但也在一定程度上安撫了一些使用者焦急的心情。”
“而這些問題會在之後來到我們管理者後臺，我們再根據具體問題以人工方式慢慢回覆就好。”
曾浩然頓時恍然大悟，雙手一合道：“原來是這樣，真沒想到學弟你又提出了一個這麼有意思的想法。”
“行，那我現在開始做，至於問題的目錄......”
魏岢頓時犯難：“我晚點和蘇學姐商量一下後發給你，我現在也不確定哪些算常見問題。”
“行，那我先把程式和機器人做出來。”
魏岢拍了拍他的肩膀，隨即就朝著宿舍外面走去。
“你要走了？回寢室？”
“不，我還有點事想去找寫作社還有美術社。”
說完，魏岢便關上了大門。
曾浩然看著那道已經緊閉的大門，一時心中有些悵然，隨即便摸出煙盒點上了一支菸。
“呼~開始工作吧。”
......
下午這個時間文學社應該沒有人，所以魏岢並沒有去他們教室。
從高到低，魏岢先去了麥田寫作社。
麥田寫作社裡此時倒是有不少人，不過看樣子應該都是一些大一大二的學生。
不過這裡面倒是有魏岢看著眼熟的身影，其中一個女生看到魏岢前來便趕緊走上前來向他打招呼。
“請問，是高學長對吧？”
聽到女生稱呼自己為“高學長，”魏岢一瞬間還沒反應過來。
但是好在他腦子轉的夠快，頓時就想起自己當初來這裡的時候確實是稱呼自己為“高文鴻。”
“啊對，學妹你們社長在嗎？”
“社長剛剛去了廁所，估計馬上就回來了。”
“那我能在這裡等她回來嗎？”
“當.....當然可以，我去給學長你拿凳子。”
魏岢趕緊將小姑娘阻止下來：“不用，你去做你自己的事情就好，不用管我。”
那姑娘臉頰一紅，羞答答地就回了自己的位置上。
魏岢也沒真去找椅子坐下，而是在社團教室裡閒逛起來。
走著走著他才發現，教室裡最中間的桌子上，擺著一個不小的桌面書架。
書架上倒全部擺滿，而且全部都是期刊雜誌。
“《麥田月刊》？難道這是.....”
魏岢正想開啟書頁看看詳情，接著便聽見房門開啟來。
今天的易琳穿著一件紫色的防寒服，但是她下半身卻還穿著厚絲襪。
也不知道她這麼穿到底冷不冷，畢竟個子這麼小應該還蠻受不了冷的。
易琳的視線在開門的一瞬間就鎖定到了桌子面前的魏岢身上，這也讓她那張嬌滴滴的臉上多了一抹笑意。
“高同學？你怎麼想起來有時間來看我了？”
“難道是擔心我們之間的合作？”
魏岢趕緊擺手回道：“擔心倒不至於，不過就是想來看看你們這邊的進度。”
易琳幾步來到魏岢面前，將他上下打量一陣後隨即踮起腳尖在他耳朵旁說道：“進度你當然不用擔心，一切都很順利。”
“魏，老，板。”
頓時，魏岢只覺得五雷轟頂，整個人的動作都變得有些機械。
“不.....不是你，你為什麼......”
易琳捂著嘴唇“噗嗤”一聲，隨即拿出手機翻開了相簿：“魏老闆，你好小氣啊，吃飯居然不把我叫上。”
“難道你是對我有什麼意見？”
手機畫面上，是兩個人的合照。
左邊的是魏岢，右邊的是......譚秋瑾？
不是，這妮子怎麼會有他和譚秋瑾的合照？
話說這張照片是昨晚秦素雪中間去上廁所時譚秋瑾拉著自己拍的吧？
見魏岢露出一副驚訝又驚恐的神情，易琳頓時就忍俊不禁說道：“我說魏老闆你到底害怕什麼啊！”
“我剛才就是跟你開個玩笑而已，我才沒小氣到因為少吃一頓飯就生氣。”
魏岢乾笑兩聲，有些愣愣地問道：“那你這照片是......”
“嘿嘿，萬分之一的機率都被你碰上了。”
“秋秋她啊，其實跟我是舍友。”