第308章 306離職之前（1 / 1）
就在兩姐妹為了一支鋼筆揪心的時候，周明遠同樣忙得不可開交。
歲末年初的檔口，正是各項工作爬坡衝刺，總結提升的關鍵時刻。
此刻的解憂傳媒也是如此。
沈雲容坐在自己的獨立工位上，視線掃過眼前的三塊顯示器螢幕。
最左側的一塊，顯示著通訊軟體的介面，不斷有各個運營小組的對話彈出，言辭間充滿了焦灼。
中間的主螢幕，是她正在整理的交接文件，條分縷析，邏輯清晰。
最右側的螢幕，則展示著公司近一個月的主播流水和輿情監控資料。
上上下下的s型曲線，像山巒一樣起伏不定。
今天，是她離開解憂傳媒的倒數第三天。
她端起桌上已經微涼的咖啡，輕輕呷了一口，苦澀的滋味在舌尖蔓延，偏偏讓人更加清醒。
作為解憂傳媒最早期的指導老師，從公司初創時只有寥寥數人，到如今佔據寫字樓半層，旗下主播層出不窮，沈雲容更像是一位見證者。
“雲姐。”
一個略帶拘謹的聲音在她身旁響起。
沈雲容抬起頭，看到一位戴著黑框眼鏡的年輕女孩站在旁邊，手裡抱著個嶄新的筆記本，眸子裡是顯而易見的緊張。
這是她一手帶出來的徒弟，孫嘉。
剛剛大學畢業不久的孫嘉，正是她向老闆力薦，親自面試，未來接替自己場控主管職位的人選。
“來了？”
沈雲容臉上露出一絲溫和的笑意，指了指旁邊的空椅子。
“坐吧，今天我把最後一部分核心資源和你過一遍。”
孫嘉連忙坐下，開啟筆記本，表情認真。
“雲姐，你這麼快就走了，我.我有點擔心，我怕我做不好。”
沈雲容看著她，彷彿看到了剛入職前的自己。
她沒有直接安慰，而是將中間螢幕上的文件往下拉了一頁。
“做不做得好，不是靠擔心，是靠準備，先把我們今天要梳理的內容看清楚。”
文件的標題十分醒目。
——《場控主管核心工作流程及應急預案 v3.2》。
“你的工作，簡單來說，就像交響樂團的指揮。”
沈雲容笑了笑：“不需要你會演奏每一種樂器，但你必須知道什麼時候該哪種樂器發聲，什麼時候該收，如何在意外發生時，引導樂團繼續演奏下去，而不是陷入混亂。”
她操作滑鼠，點開一個資料夾，裡面是密密麻麻的子資料夾和文件。
“這些，是你未來最重要的武器庫。”
“第一部分，是主播檔案與風險評估。”
她點開名為主播分級與特性分析的表格。
“公司目前活躍主播近百人，我們根據流量、穩定性、配合度、潛在風險四個維度，將他們分為s、a、b、c四個等級。”
“s級是公司的臺柱，比如uno老師，她的場控之前是我親自負責。”
“之後你的工作也會主要圍繞著她，協調資源，確保萬無一失。”
“而真正的重點和難點，在這些a級和b級主播身上。”
她的手指在幾個用黃色高亮標註的名字上劃過。
“這些主播，有潛力，但也有不確定性，尤其是最近.”
沈雲容頓了頓，意有所指。
“在外部高額利益的誘惑下，他們的風險等級需要動態評估，重點關注。”
孫嘉飛快地記錄著，忍不住抬頭問道。
“雲姐，就像這次商單事件這樣嗎？”
沈雲容沒有直接回答，而是點開了另一個圖表。
公司近三個月的商單來源與型別分析餅圖。
“你看這裡。”
“正常來說，我們的商單應該是公司來談。”
“比如遊戲，美妝快消品，或者服裝這些領域，結構是健康的。”
“但最近一段時間.”
她的滑鼠圈出了一塊突兀的紅色區域。
“這部分佔比飆升，其中絕大部分，就是那些金融交易所推廣。”
“你覺得意味著什麼？”
孫嘉思考了一下，試探地回答：“意味著有很多主播在私下接單？”
“沒錯。”
沈雲容託著下頜點點頭，目光凝重。
“這還不是最可怕的。”
“最可怕的是，這種私下接單的行為，像病毒一樣在內部蔓延，甚至形成了一種法不責眾的錯覺。”
“公司管理層初期的態度曖昧和反應遲緩，進一步助長了這種風氣。”
作為第一批，甚至可能是全國前幾名殺豬盤受害者，沈雲容對金融投資這個詞，絕對可以說是深惡痛絕。
一朝被蛇咬，十年怕井繩。
她聲音平靜，內容卻像一把手術刀，精準剖析著公司當前發生著的一切。
孫嘉聽得手心冒汗。
她終於直觀感受到，自己即將接手的，是一個怎樣複雜棘手的局面。
就在這時，辦公區另一頭傳來一陣不小的騷動。
兩人循聲望去，只見某個遊戲區主播正滿臉不耐煩，和他的運營爭執著什麼。
聲音雖然刻意壓低，但激動的情緒依舊引來了不少側目。
“新規定是什麼意思？憑什麼不能接？”
“其他公司的主播都在接，就我們不行？”
“上面一句話就斷人財路，哪有這種道理！”
“哥，你小聲點，賀助理說這是公司規定”
運營急的臉蛋發紅，環顧四周，不斷扯著男人衣袖，生怕引起連鎖反應。
“規定？規定是死的！你知道平臺開價多少嗎？夠我在這兒吭哧吭哧直播半年！”
“操！”
“.”
沈雲容收回目光，臉上沒有任何意外的表情，只是淡淡扭過頭。
“看到了嗎？”
“利益面前，規矩和契約精神變得不堪一擊。”
她摘下眼鏡擦了擦，開口說道。
“作為場控主管，你不僅要關注直播時的彈幕和節奏，更要關注主播們的心態和情緒。”
“這種內部的不滿和躁動，可比任何水軍惡評都更有破壞力。”
孫嘉看著對方憤然離去的背影，用力點了點頭，在筆記本上記下關鍵詞，又在下面劃了兩道橫線。
沈雲容沒有停，繼續她的交接。
她點開了第二個資料夾。
——危機公關預案與執行流程。
裡面是幾十個針對不同場景的應急預案。
從主播直播時出現不當言論，到平臺技術故障應對，再從粉絲群體惡性互撕，到媒體負面報道處理，詳盡到令人咋舌。
“這套東西吧，公司遇到的其實還不算多，是我自己總結出來的。”
沈雲容抱起雙臂，感慨道。
“以前呢，我在大學當老師，活在象牙塔裡面，總覺得危機和競爭離自己很遠，但現在不這麼認為了。”
滑鼠微調，沈雲容點開一個名為【xx商單暴雷應急處理】的模板檔案。
“這個模板，是我最近根據可能發生的情況設計出來的。”
“不一定奏效，也可能從頭到尾都用不上，因為我覺得周老闆他一定有後手設計。”
“所以我就跟你隨便說說，拋磚引玉。”
“一旦某類平臺商單爆雷，或者說粉絲虧了錢找我們維權，公司需要在第一時間做出反應。”
“首先是技術截流，鎖定所有相關直播回放和推廣連結，防止事態擴大；第二步要輿情監控，全面追蹤各大平臺輿論風向；第三步是內部溝通，穩定其他主播情緒，統一對外口徑。”
“最後準備對外宣告，及時切割，並追究法律責任。”
“這些步驟環環相扣，一步慢了，或者錯了，都可能對公司造成無法挽回的損失。”
“.”
孫嘉聽得一愣一愣，看著詳盡的步驟和預設的宣告文稿，忍不住好奇起來。
“雲姐，你這也太小心謹慎了.”
“接商單需要擔心這麼多東西嗎？”
沈雲容沉默片刻，目光投向窗外迷濛的層雲。
“不是擔心，是基於常識和風險的判斷。”
“當一件事看起來好得不像是真的，那它通常就不是真的。”
“你可能不知道，那些交易所開出的價格屬於白送錢，根本就不符合正常的商業邏輯。”
“況且咱們解憂的老闆一向無利不起早，有錢他能不賺嗎？”
沈雲容嘴角微微勾起。
接下來的時間，沈雲容帶著孫嘉在公司裡走了一圈。
開始交接最後，也是最重要的一部分。
混臉熟。
沈雲容開啟通訊錄，將公司幾位核心人物的聯絡方式，性格特點，溝通注意事項一一告知孫嘉。
“合同上白紙黑字寫得清清楚楚，你自己當初看得不認真，關公司什麼事？”
在路過會議室時，兩人看到賀敏和幾位穿著西裝的人，正襟危坐在裡面。
隔著虛掩著的房門，隱約能聽到【打官司】【證據固定】【違約金】之類的詞語。
“少跟我打什麼感情牌，公司夠給你們留面子了，結果呢？”
就連沈雲容也是第一次看到賀敏的這一面。
如此鋒芒畢露，如此不留餘地。
“看到了嗎？”
沈雲容把孫嘉拉到角落裡，低聲說道。
“風暴要來了，公司的應對已經開始了。”
“你在這個時候接手，會有一定的壓力，但也是極好的學習和成長機會。”
“記住，無論節奏多大，場控的核心職責不能亂，保證直播間的穩定執行，維護主播與粉絲的基本盤。”
天色不知不覺暗了下來，窗外的風還在吹，寫字樓的燈光次第亮起。
再次回到工位上的時候，沈雲容的交接也接近了尾聲。
“好了，我能教給你的，差不多就是這些了。”
沈雲容關上電腦，整理了一下桌面。
“以後遇到任何解決不了的問題，不要硬扛，及時向上溝通。”
“雲姐.我好捨不得你。”
“跟著你這段時間，我真的學到了太多太多。”
孫嘉從筆記本上密密麻麻的記錄抬起頭，望著沈雲容的面頰，拉長聲音。
“晚上我請你吃個飯吧？”
“改天吧，今晚我啊.有點事。”
沈雲容拍了拍她的肩膀，收起桌前小巧玲瓏的鏡子，看著鏡中一閃而過的自己，搖了搖頭。
“今天打扮這麼漂亮，要去約會嗎雲姐？”
相比許多南湖大學的同事而言，孫嘉跟沈雲容明顯沒什麼距離感，也沒有一層尊師重道的濾鏡，玩笑也是張口就來。
“少貧嘴。”
一抹紅暈悄然爬上沈雲容如玉的耳垂。
她沒有直接回答，只是唇角彎起一個含蓄的弧度。
既然被看破，她也沒再刻意遮掩，索性落落大方把鏡子捧在手上，最後一遍審視自己的儀容，確保每一處細節都無可挑剔。
今晚的她，確實與平日裡不太一樣。
一貫利落的職業盤發消失不見，一頭順滑的及肩羊毛卷就這樣披散下來。
左側的頭髮別在耳後，露出線條優美的脖頸，以及恰到好處的珍珠耳釘，另一側自然垂落，修飾臉型，憑空多出幾分隨性迷人的慵懶風情。
穿搭就更不用說了。
質感極佳的v領羊絨針織衫，顏色是近乎於白的淺燕麥色。
柔軟的羊絨面料，剛好勾出沈雲容令人豔羨的豐盈曲線。
v領設計展示著精緻鎖骨和一小片白皙肌膚，優雅中混著一絲小性感。
下身搭配一條高腰設計的直筒西褲，褲線筆挺，垂墜感極佳，既修飾臀型，又拉長了身體比例。
收拾停當，沈雲容站起身，最後在辦公室的玻璃隔斷前駐足，藉著反光再次確認自己的狀態。
鏡中的女人，明眸善睞，氣質溫婉，渾身散發著一種渾然天成的魅力。
她深吸一口氣，拎起手包，最後看了眼螢幕上已經交接出去的賬號，對孫嘉笑吟吟揮了揮手。
“我先走了哈。”
“好的雲姐~”
孫嘉望著沈雲容轉身離開的背影，在冬日傍晚的光線下搖曳生姿，彷彿每一步都滴滴答答踩著鼓點。
畢竟師徒一場，徒弟站在窗子附近，目送沈雲容推開公司門。
又目送著她穿過樓道，一路步履不停，朝著停車場的方向走去。
誒？
看著看著，孫嘉漸漸瞪大眼睛，又忍不住抬起手揉了揉，彷彿看到了某個難以置信的場景。
沈雲容竟然上了一輛白色的帕拉梅拉？
奇怪，那輛車不是.
那不是周總的座駕嗎？
。