第四百八十五章 三張牌(1 / 1)
幾人聞言也就不再多說,都打起了精神。
劉耀東正色道:“大慶哥,供銷這塊你負責的,我得給你佈置個事情。”
“劉廠長你說。”
這會已經算是工作時間了,李大慶自然不會在稱呼職位上有什麼僭越之舉。
“廠子第一批的東西已經銷售出去,第一個地方是在咱們縣城,反響雖然不錯,但咱們這裡消費能力極其有限,供銷社有貨,很多人卻買不起,
這第二批貨物也已經做好了,很快就會發往河市,我要你把供銷的人員全部集中起來,
我會讓總經辦的人找幾個負責生產的技術人員,對他們講縫紉機的構造,你選幾個河市當地人駐紮在河市。”
李大慶聞言人有點懵。
供銷這塊,咋還和技術生產扯上關係了。
“給他們培訓做什麼,還有,讓咱們供銷部門的人回去幹啥?”
劉耀東笑道:“售後服務,還有,接受提出的各種意見,我要打三張王牌給陳默幾人看看。”
聽到這個售後服務,幾人都有點懵,相互朝著對方看了一眼,都是大眼瞪小眼的狀態。
劉耀東笑著解釋道:“機器不可能不壞的,使用不當或者操作不當,亦或者是製造過程中沒做到位都有可能,在河市成立一個點位,專門處理這種問題,
只要出現機器壞,都可以送到點位進行返廠維修,如果是我們自己生產過程中的問題,郵費維修費用全免,
人為損壞或操作不當損壞不包郵費和維修費,但絕對比市面上自己修機器的要好使。”
這是劉耀東要出的第一張牌。
他不可能和三人走同樣的路子。
劉耀東很清楚自己的劣勢在哪裡,前期投入太大,資金流動不充足,他的發力點,要比三人晚很長一階段的時間。
如此,就要在前期穩固自己的根基,打響河市縫紉機廠子的招牌。
現在的各個廠子生產的機器,可沒有質保一說。
劉耀東打算提出三年質保這個概念,豎起一杆保質保量的大旗。
只要是廠子生產的問題,包退包換,錢花了就不可能讓使用者用到殘次品。
每買一臺放個保修檔案,送點潤滑油,就算三年時間過,哪裡零件壞,只要付錢,原廠都給處理。
先給所有想買縫紉機的人一個保證,到時候即便市面上所有廠子的縫紉機放一塊,他們的照樣能脫穎而出。
這波誠意蛋糕喂到使用者嘴裡,價錢差不多的情況下,人家沒理由不吃。
生意,不光是售前,還有售後!
幾人聞言,紛紛眼前一亮。
李大虎將煙拿在手裡道:“東哥,別說,這事有搞頭啊!不過,咱的錢要花得多一點,前期要是真有壞的,郵費還有修理費就是一筆大支出。”
劉耀東笑著擺手:“這是我們應該出的,如果給使用者一臺壞機器還沒賠償,那這個廠子未免也垃圾了點,
生產的問題,本來就是我們的問題,沒理由讓花了錢的使用者買單。”
幾人聞言也不再講話了。
這年月,一臺縫紉機上百塊之多,還要票。
普通人家攢錢買個小縫紉機,或是隊裡湊錢弄一臺,都不容易。
人家花錢了,得讓人覺得花得值。
君子愛財取之有道,不說做君子,起碼不能坑自己國人。
他看向李大虎道:“不過,你這倒是給我提了個醒,過幾天我會下達一個檔案,如果生產的壞機器到了顧客手中,那質檢部門的人就要罰錢,
每臺機器都有對應生產編碼的,這要追究到個人。”
陳建國聞言點頭:“行,這事我去傳達,質檢本就是把這一道關的,不能讓咱老百姓拿到壞東西!”
劉耀東點點頭接著道:“好了,咱再說那個接受意見的事。”
這是他的第二張牌。
群眾的眼睛才是雪亮的。
呂小春就算再牛,也不至於設計出全天下最好用的東西。
俗話說得好,兼聽則明偏信則暗。
劉耀東需要聽到各種不同的意見,瞭解到各種不同的需求,才能造出最符合使用者需求的產品來。
“如果他們在使用中覺得哪裡有不到位,可以到我們指定的點位去提,生產技術部門再根據這些意見進行實驗,
發現設計缺陷的,廠子獎勵五塊錢,要是能給出指正意見並且能使用的,獎勵五十塊,然後把他名字記下,宣傳科的人去給我挖!”
現在廠子的技術人員除了呂小春,其餘的達不到那種設計師的程度。
民間高手大有人在,發現一個就是血賺。
能找出呂小春設計缺陷並指正的,咋的也得是呂小春水平差不多的,或者是極其有天賦的人。
五十塊作為誘餌,若是套個大天才或者大技術人才回來,那直接賺麻了!
劉耀東看向李大虎道:“大虎,還有一件事是你要去辦的,這件事才是最重要的,這是我的第三張牌。”
李大虎茫然問:“什麼?”
劉耀東嘿嘿一笑:“打廣告。”
“啊?啥是廣告?”
李大虎等人一臉茫然。
今天新詞太多,幾人一時間都是有些摸不著頭腦。
“別急,我給你分幾個步驟,你讓宣傳科的人去按照我的方法做就是。”
現在這個年月,還沒有什麼電視廣播廣告一說,但劉耀東卻自有自己的打算。
玩騷操作,哥們可是在行的!
劉耀東交代完成後,幾人當即就騎著腳踏車去了廠子。
陳建國那邊開始督促著質檢部門的人做事。
李大慶也和總經辦的人聯絡了,在準備召集供銷部人員。
李大虎則是去了辦公室,把所有的宣傳科人都喊了過來。
他把宣傳科二十多人分為了三組。
第一組,去寫信聯絡各個地方的報社,市裡,省裡,省外,甚至是京都的,要把記者們請過來,宣傳廠子的,著重講三年質保的事。
第二組的,去編兒歌,不要啥高深的詞,要朗朗上口,講的廠子的發展歷程還有縫紉機質保的好,他們負責本縣的還有河市的宣傳。
第三組的,就有那麼點幸苦了,廠子會去全省各個地方車上掛著廠子的幾個大橫幅,載著幾臺縫紉機,在大街上到處溜達,專挑人員密集的場所走,然後去宣傳。
每到一個地方,宣傳科的人就下去拿糖教小孩唱兒歌,教會了就給孩子幾顆奶糖吃。
不過幸苦歸幸苦,劉耀東給他們當月工資加十塊,吃喝住都給報銷,因此想參加這組的人反倒是最多的。
劉耀東坐在隊部喝著水,抽著煙,手指有節奏地在桌子上瞧著。
不知道陳默等人看見這幾個事情後,會是個什麼反應。
這件事一出,其餘三人勢必會知道這一招的妙用,肯定會爭先效仿。
但創造者與模仿者有本質的區別。
只要先機佔得好,其餘的人就算效仿,效果也會弱上不少。
而且,其餘人在宣傳這件事上,根本就不是他的對手!