第288章 飛人起飛,雖然衝第一很難,可是這真的很爽(1 / 1)
明天診所金陵院區的規則都是根據波特蘭院區來改良的。
在姜明這兩年開診所的經驗來看,自己這診所還是存在許多問題的。
剛好趁著新院區開業,一起研究解決了。
首先就是專家門診價錢太便宜了,說的就是自己和姜暮煙等主任醫生的。
他當時想的很美好,覺得人無三六九等,也是希望普通人也能掛到自己的號。
但是現實是有一個月搶四次姜明號的病患比比皆是,相當於僱傭個太醫一個月四次平安脈,有病沒病搶了號去看看都不虧?
要知道這跟全身檢查比又省時間又省錢,因為姜明一把脈就知有沒有,都相當於給體檢了一次。
久而久之病患都發現有這好事了,所以和他們一樣想法的人越來越多。
導致最近幾個月姜明接的門診都沒什麼大毛病,都是一點點小毛病就來找他治了。
甚至有的病患就是某天覺得頭暈、失眠、便秘就掛姜明的號了,等姜明給他看的時候他早就好了,這種病患對於姜明和托馬斯里斯這些大神級醫師來說純粹是在浪費時間啊。
這一天天的你還看病不了?
不合理!
那還是在波特蘭。
放在金陵也這樣還得了?
方曉彤也是提前分析了沿用這一套掛號費用體系的後果。
這樣會有一堆痛疼鬧熱的小毛病掛姜明團隊裡醫生的號,真正有需要的又掛不到號。
這時候分析大師雪村白夜發話了:
“實際上核心團隊問診的號是要定高高的,然後給與下面普通醫生推薦權,讓普通醫生分流。
真有重病又不捨得或掛不起專家號的病人被篩選出來後核心醫療團隊再接收,相當於免費號,而專家們超高的掛號費和限量又擋住了很多小病避免浪費時間。”
雪村白夜不愧是理論大師,一語中的。
而且她比姜明想的更瘋狂,姜明覺得自己門診費提到199最多了,但是雪村白夜直接表示1999!
就是攔住那些小病病人,姜明本就在金陵院區的時間不多,要他醫治的絕對是要最迫切最緊急最難的症狀!
這樣的話1999其實差不多,真急切的病患家庭,這點錢咬咬牙還是能刮的,如果是19999的話那就是過分了。
“還是你狠!”
姜明揉了揉雪村的短髮,沒想到在床上那麼卡哇伊的雪村白夜制定規則起來這麼心狠手辣。
雪村手指點了點自己的粉唇,露出天真無邪的表情:
“沒辦法,這不為了讓你更輕鬆嘛!”
“來吧,咱投票決定。”
為了體現公平和民主,姜明也沒有說自己一個人說了算,而是讓高管們投票決定。
一時之間高管們一邊投票一邊說出了近兩年來明天診所掛號模式存在的弊端。
“你們特麼都有意見不早說?”
看著他們都舉起來的手,姜明無語道。
“那個.....院長,之前在波特蘭診所問題有,但不嚴重嘛。”
“是啊,而且主要都出現在你的病人身上,我們都還好,不對,肖恩醫生也挺多這樣的情況。”
“波特蘭的明天診所小一點,好解決麼,多拉黑幾個賬戶不讓掛你們主任的號就能撐一段時間了,所以也沒上報給你嘛。”
“你們繼續說,還有就是下次有問題絕對要告訴我。”
姜明認真記錄著護士高允兒、行政梅麗等人的發言。
按照他們的說法,之前的模式下專家醫生救不了幾個真正的重病人,還會有人掛不到號等號把病拖重了。
一堆有時間很閒的老年慢性病扎堆掛你這個知名專家便宜號,你不給他們開藥他們還會鬧覺得自己病很重。
還有一堆黃牛高價賣給等不起的重病患者他們也省不到錢,賣不出去黃牛也不擔心因為成本耗費太便宜了。
也有中層醫生直接出來表示累,很累!
因為這部分重病患者都積累到他們這來了,給他們進行問診治療時間和精力都不是普通病人能比的,所以吃苦的只有診所的醫護工作者?
“看來有時候有必要讓患者多花錢啊。”
姜明很快就想明白並透過了這份改革提案。
那就是兩家明天診所自己和主任專家級醫生的掛號費都大幅度上調。
像是自己和方曉峰、肖恩、姜暮煙這些級別的醫生,掛號費採用了雪村白夜的意見,1999,中國是RMB,米國是刀樂。
而最強的是提出這門診費的雪村白夜自己選擇了100價位,因為她覺得自己效率比較高,而且她也沒法做什麼大手術,理論派自然掛號費就低一些。
這也是個大義醫生啊!
“待會我們一人給雪村醫生買一個草莓蛋撻!”
姜明一句話就讓雪村的臉紅彤彤的並且害羞地連連擺手。
姜明則是很開心大家能互通有無,改正他最初的模式。
確實,波特蘭明天診所的模式太理想化了,如果不用價格篩選病人,你就得累死。
這點姜明切身體會到了。
而且姜明能馬上招到大批合格的中醫嗎?
明天診所的招牌其實是中醫診療啊!
如果不是接受了傳承,姜明很清楚現在國內外的中醫是什麼鳥樣,是什麼烏煙瘴氣。
所以合格的中醫基本都是實習生期間當自己下手一手培養起來的,外面僱傭的現在最牛的只有莫老。
在現在中醫大拿完全不夠的情況下之前那種模式完全就是累自己,累姜暮煙他們。
其實讓人花錢,自家舒服的案例已經有過了。
像是交易哈登時答應的和雷霆的五年醫療合作,第2年就以高價直接“租”了箇中醫團隊過去。
因為互通有無這個互通太勞累了,對雙方都是勞累,還不如雷霆花點錢一勞永逸。
而雷霆並沒有任何反對,反而很願意花這個錢。
可能這就是人性?
私立診所的自主定價權還是爽的啊。
.........
.........
而除了最關鍵的掛號費改革之外私立醫院該有的優勢明天診所也都給發揚光大了。
比如服務體系更精細、就醫流程快捷、費用相對較低、機制靈活等。
還有提到服務的人性化、注重軟體建設、導診服務等。
以及明天診所最特色也是最特殊的運動醫學診室,絕對是吸引中國廣大運動員前來醫治的重點的學科。
昨天劉翔他們來之後最關心的就是運動醫學科室了,明天診所有一套最完整的培養體系,這個姜明絕對有信心做到國內第一。
因為國內沒第二家醫院可以提供在NBA球隊一線實習的機會。
但是姜明可以做到!
而且因為他和微軟,和蘋果的關係,他還能迅速實現現代化醫院的創新
:技術應用(如智慧系統)、服務模式(如全程陪診)、環境設計(如家庭式病房)等。
這些對於中國的其他醫院來說只能看到尾燈了。
“明天診所一定會做好火車頭!成為中國醫療系統的領頭羊。”
會議裡唯一參與進來的正府人士喊口號是最響亮的,但是也確實是這樣的,明天診所在姜明這種大富豪的管理下優勢太明顯了。
獨有優勢:
服務精細化與人文關懷:突破公立醫院“三長一短“(掛號排隊長、候診時間長、繳費時間長、就診時間短)的痛點,透過導診專員全程陪同、錯峰預約制度實現高效就醫。
姜明的硬要求是平均候診時間控制在15分鐘以內,遠超公立醫院標準。
就這標準,別說老年人了,年輕人病患看了都眼睛發光。
差異化價格體系:透過自主定價機制構建多層次服務網路,既有面向大眾的普惠型診療(如白內障手術價格較公立低20%)。
也有提供國際專家會診、VIP病房等高階醫療服務。
現代化創新運營體系,這個從選擇貝聿銘作為總設計師的時候就已經在佈局了。
因為空間療愈改良就需要這樣的專業設計師:採用循證設計原則,專門給腫瘤科設定屋頂療愈花園,使患者焦慮量表評分下降37%;
候診區噪聲控制在35分貝以下,達到圖書館靜音標準。
這些國內大牌私立醫院都有少部分資料支援的,姜明自然會採納這些優點。
而國外的優點也是都有會在明天診所有所體現,比如霓虹醫院的人性化服務,米國醫院的專業技術創新,歐洲的管理人才專業化等等......
當然,也有最強的資訊化與技術創新會持續給明天診所援助。
..........
一週的試營業期間姜明就呆了前三天,而且是上下午都排滿班的那種。
但這三天好評如潮,主要是三大人群裡挑出來的患者:
一個是微博抽到的患者,年輕人居多,不是年輕人也是年輕人的爺爺奶奶。
二是正府人士,這算雙方通力合作的基礎了,金陵正府的官員們感恩戴德,姜明是真想著他們啊,那他們還不得一路繼續開綠燈啊。
三是來現場預約掛號的患者們,這部分患者一開始沒告訴他們試營業期間能治,但是在試營業開始後抽取了各病種的一部分患者,電話一個個通知他們試營業期間啥時候過來,這部分患者也是最貼近平常醫院普通患者的。
3天下來別說什麼醫鬧了,就說覺得不滿意的都沒幾個,有也是因為患者自己心理因素,病是給治的明明白白的。
而且明天診所都成為金陵的一個景區了,每天都有不少攝影師和小姐姐來醫院裡拍照。
要知道這是多麼“聳人聽聞”的事情。
這可是醫院啊!
每天都面臨死亡的醫院,對傳統的天朝人來說絕對是不吉利並且能不去就不去的地方,但現在竟然成為遊客們爭相打卡的地方,熱度堪比雞鳴寺看櫻花啊。
金陵作為六朝古都,一個現代建築成為景點也是讓姜明都咋舌。
不過他也沒阻止,只是對保安表示只要車位還夠,不影響病人看病,在醫院園林和小橋流水裡拍照就讓拍吧。
換個思路來看,病人們看到如此青春洋溢的小哥哥小姐姐們,心情都會好不少不是麼。
“OK,接下來,誰要和我去倫敦的。”
三天後姜明放心地購票前往倫敦!
方曉彤這次為了輔助哥哥搞好診所,表示她就不去了,而姜暮煙準備去南韓回家,肖恩還在米國。
羅伯特在搞論文,自然也沒興趣。
姜明又打電話問了在帝都的爸媽,結果姜宇二人表示年假沒那麼長時間,有這麼長時間院長也不批准啊。
只批幾天的情況下他們只打算來金陵看看兒子新開的醫院,也當做旅遊了。
“行吧,看完我這診所,你們別想跳槽啊。”姜明開玩笑道。
“你年假隨便給批啊?”黎洋笑道。
姜明認真回答:
“有多少是多少,醫生的基本娛樂生活保障肯定得滿足呀。”
姜宇忍不住感嘆一聲:
“兒子啊,你老子我如果年輕個十歲,說不定就和你一起闖了。”
.........
.........
一天後。
姜明和樸初瓏前後腳到達倫敦。
也就是說這次奧運會他竟然要和小籠包一起兩週了,這可太nice了,沒人打擾沒人聊醫學問題,這很酷。
小瓏包臉還是鼓鼓的那麼可愛,而且她帶來另外一個好訊息:
“我們團隊成員過幾天也來,她們也把假都請了。”
“好,都來!我請客!”
姜明揉了揉她的秀髮,和女團妹子一起出遊的好處在下飛機那一刻起就知道了。
那就是攻略做到完美,奧運村附近什麼好吃?去哪玩?紀念品怎麼買之類的......
而且逛街也格外舒服,什麼都不用姜明操心,反而他像是樸初瓏的木頭人哥哥一樣,被妹妹帶著玩。
不過很快姜明就單獨住進奧運村和劉翔住同一個房間了,國家對劉翔今年的110米欄格外重視,而且劉翔今年狀態爆表啊,是很可能戰勝那個犯規的垃圾羅伯斯奪冠的!
2月份的伯明翰60米欄,劉翔以7秒41奪冠並且打破了他自己保持的亞洲紀錄。
5月國際田聯鑽石聯賽上海站破了賽會記錄奪冠,6月尤金站甚至跑出了12秒87的驚人成績奪魁!
但是由於比賽時風速超出正常風速,這個成績並沒有被承認為平世界紀錄。
就像姜明在給劉翔做腳踝理療的時候劉翔說的那樣:
“雖然衝第一很難,可是這真的很爽!”
“今年奧運,我一定要起飛拿下!”
天晴了,雨停了,劉翔回來了!
不過劉翔裝逼沒超過一秒就被姜明的正骨手一下子按的哇哇大叫:
“姜院長,輕點,輕點!”
“沒法輕啊,你最近是不是又瘋狂練了?後腳跟磨損嚴重啊。”
這次理療讓姜明連連皺眉頭,因為劉翔的腳踝情況非常不好,上次見還可以的啊。
“沒啊,只是加練了7步上第一個欄。”
“那難怪了,這增大了腳步壓力,真正比賽時不要強求。”
劉翔加了一句:
“除非總決賽。”
“可以。”