第312章 變相歧視(1 / 1)
機場登記處圍了一大堆的人,裡三層外三層的,吵嚷聲此起彼伏。對於趙輝這種愛看熱鬧的人來說,興奮勁上頭後,就是一個想法,鑽進去看看裡面是啥瓜。
趙輝湊近,努力聽清事情的緣由。原來是機場工作人員在為一名內地乘客辦理登機手續時,言語間滿是不耐煩,態度十分惡劣。另外一位內地乘客只是多問了幾句航班相關資訊,工作人員便白眼一翻,語氣冰冷地回懟,臉上寫滿了不屑。這一幕被其他乘客看在眼裡後,大家紛紛為這兩位乘客打抱不平,場面瞬間失控。
人群中,一位戴著眼鏡的中年男子滿臉憤慨,指著工作人員大聲說道:“你們就是這麼對待旅客的?我們大老遠來,問幾句怎麼了?這服務態度也太差勁了!”工作人員不僅沒有絲毫歉意,還雙手抱胸,撇嘴反駁,那副傲慢的樣子更是激起公憤。周圍的乘客有的怒目而視,有的掏出手機拍攝,還有人高聲要求機場給出合理說法。
趙輝看著這混亂的場景,心中也湧起一陣不悅。他雖一向不愛多管閒事,但這種區別對待的行為實在讓他難以忍受。正想著,一位身材嬌小的女乘客眼眶泛紅,委屈地哭訴道:“我們只是想順利登機,為什麼要遭受這樣的對待?”這話像點燃了火藥桶,眾人的怒火再次被點燃,爭吵聲愈發激烈,大有愈演愈烈之勢。
就在場面僵持不下時,一位身著制服、神色匆匆的機場管理者終於趕到了現場。他撥開人群,站到中間,清了清嗓子,臉上堆起看似和善的笑容,抬手示意大家安靜。
待嘈雜聲稍微減弱,他先是聽工作人員添油加醋地講述一番,又聽乘客們七嘴八舌的控訴,臉上依舊掛著那副不鹹不淡的笑容,開口說道:“哎呀,大家都消消氣,出門在外都不容易,肯定是有些誤會,大家互相體諒體諒。”
這話一出口,趙輝的眉頭瞬間擰成了一個“川”字,心中的怒火“噌”地一下往上冒。他往前邁了一步,聲音冷峻:“這不是簡單的誤會,你們工作人員態度惡劣,歧視內地乘客,現在你來和稀泥,這算什麼解決辦法?”其他乘客也紛紛附和,情緒愈發激動。
一位年輕小夥氣得滿臉通紅,大聲質問道:“互相體諒?他們惡劣對待我們的時候,怎麼沒想到體諒?今天必須給個說法,不能就這麼算了!”管理者卻還是一臉敷衍,不斷重複著無關痛癢的話語,企圖平息眾怒,可現場的火藥味卻越來越濃,每個人都被他這種不作為的態度徹底激怒,爭吵聲再次響徹整個候機區域,大有失控之勢。
趙輝的保鏢大K再把剛剛購買的玩具交給專門服務VIP使用者的地勤後,就返回登記處尋找老闆趙輝,可是當他尋到時候,自家老闆正在那人群中,激情昂揚的跟機場管理員講道理呢。愁人!哪有大老闆跟自家老闆這樣的?吃瓜能夠吃出共鳴感,還親自下場與人交涉,就不怕被人家保安給逮起來嗎?
大K絲毫不敢耽擱,只見他悄悄的從人縫中穿過,來到趙輝的身旁,以防他被不安好心的人給傷著。
現場的局勢愈發緊張,吵鬧聲、指責聲交織在一起,整個候機大廳亂成一鍋粥。機場管理員見場面完全失控,額頭滲出細密的汗珠,慌了神,趕忙向一旁的助手使了個眼色,不一會兒,幾名保安匆匆趕來。他們費力地穿過擁擠的人群,來到那幾位態度惡劣的員工身旁,架起他們就往外走。
可這舉動非但沒能讓事情平息,反而像往燃燒的火焰上澆了一桶油。在場的乘客們怎會輕易善罷甘休,紛紛圍上前去,堵住保安的去路。人群中有人大喊:“就這麼把人帶走?問題還沒解決呢,不能讓他們走!”眾人齊聲附和,聲音震耳欲聾。乘客們用身體築起一道人牆,保安們進退兩難,場面僵持不下。
恰在此時,一陣急促的腳步聲傳來,只見幾名扛著攝像機、拿著錄音裝置的媒體記者撥開人群擠了進來。閃光燈不停閃爍,記者們迅速將現場團團圍住,話筒紛紛遞向乘客和機場工作人員,急切地詢問事情的經過。一位女記者將話筒對準滿臉憤怒的趙輝,問道:“先生,您能詳細說說剛才發生了什麼嗎?”趙輝雖然愛吃瓜,愛管閒事,但他卻不想出境啊!所以他就將記者遞來的話筒,給轉移給了旁邊一位小夥子,而小夥子也不客氣,直接就將事情的前因後果一五一十地講述出來,言語間滿是對機場處理方式的不滿。其他乘客也爭先發言,你一言我一語,將機場工作人員的惡劣態度和管理者的不作為公之於眾,這場衝突在媒體的聚焦下,徹底被推向了風口浪尖。
趙輝看著被記者和人群層層包圍的事發中心,知道這場風波已然成了公眾事件,各方的關注會促使機場給出一個妥善的處理結果,已無需自己再多費心思。他微微轉身,給身旁的大K遞了個眼神,大K心領神會,立刻上前一步,在前面開路。
兩人側身穿過人群,避開那些因憤怒而揮舞的手臂和激動的呼喊。趙輝身姿挺拔,步伐穩健,臉上帶著一貫的沉穩與淡然,與周圍混亂喧鬧的場景形成鮮明對比。
一路上,不斷有乘客投來好奇的目光,還有人小聲議論著這位氣場不凡的男人,但趙輝仿若未聞,目光堅定地朝著VIP登記口的方向前行。不一會兒,他們便來到了VIP專屬區域,這裡靜謐又寬敞,與方才的混亂仿若兩個世界。
趙輝將機票遞給工作人員,工作人員微笑著接過,禮貌地為他辦理登機手續,並輕聲提醒他航班的相關資訊。就這態度你根本不會把她與剛剛懟內地乘客的地勤人員想想為一家公司培養出來的。隨後,趙輝和保鏢大K步入登機通道,向著即將載他前往燕京的飛機走去,將身後這場喧鬧的風波遠遠拋在了身後。