第97章 全網轟動(1 / 1)

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蘇明遠也沒想到,舊機場這塊地他輕輕鬆鬆就拿下,甚至官府還給他開了綠燈,還額外贈送許多福利。

甚至在得知蘇明遠打算把這塊地規劃成一個大型超市後,辦公室裡幾個主任還熱情表示,如果期間遇到什麼困難,可以找他們。

蘇明遠一一新增了這幾位主任的聯絡方式,雖然知道這些都是場面話,但落在他身上的福利優惠是真實的。

蘇明遠和任嵐離開招標會,他先將任嵐送回她律所,隨後這才信心滿滿趕回大寶床墊廠。

中標塵埃落定,他可以放心大膽幹了。

蘇明遠決定每一家公司都親自去一趟,召集所有員工開會,詢問他們的意見。

蘇明遠覺得有時候古話還真沒說錯,取之於民用之於民,他既然要開超市,那就一定要和其他普通的大型商超不一樣,他要開一個特立獨行、並且人人都喜歡的商超。

他一個人肯定想不出來,但是可以詢問員工們的意見,他名下公司裡不就有各個年齡階層的群眾麼?

蘇明遠抵達大寶床墊廠後,立即召集所有人開會。

大寶床墊廠這邊員工年齡普遍偏大,所以當蘇明遠開口詢問大家想要什麼樣的超市時,一開始還沒人吭聲,是王工帶動大家積極提出意見。

底下嗡嗡聲一片,蘇明遠勉強聽清好幾個訴求。

“便宜嘛,那我們逛超市不就喜歡比較價格麼,肯定要便宜實惠,現在這物價不得了哦!”

“還有不要瞧不起我們這種年紀大的服務員,之前我逛個超市,想問問洗潔精在哪裡,哇那個小姑娘,白眼都要甩我臉上,不耐煩隨便指了個方向說‘你不知道看啊’,到後來我還是沒找到。”

“這個還真是,東西在哪裡一定要標清楚,我們年紀大了,找東西麻煩得很,問又不敢問,遭人嫌棄啊。”

就在大家嗡嗡提出各種意見的時候,王工站了出來,笑著對蘇明遠道:“廠長,我們都知道你是好人,也知道你是個有良心的人,你既然在工廠這邊設定了各種優於其他工廠的福利待遇,那麼我覺得,你開的超市,肯定也會是個良心超市。”

這話一出,員工們紛紛眼睛一亮,出聲附和。

“蘇廠長是我見過唯一一個大好人啊,蘇廠長要是開了超市,我肯定樂意去逛,蘇廠長對我們這麼親切,那開的超市肯定對大家也很親切,你們說是不是啊!”

“說得對啊,反正超市開起來我肯定要去捧場,蘇廠長不是那種昧著良心欺負顧客的人。”

“對對對,其實也可以這麼說,與其說是做生意,不如說是在建立大家之間的信任,這個社會需要蘇廠長這種人!”

眼看大家開始捧他,蘇明遠哭笑不得抬手示意大家安靜。

他差不多瞭解到大寶床墊廠這邊的訴求,便讓大家稍安勿躁,他再去別的公司問問。

隨後,蘇明遠又跑遍大寶家居、網店公司、“光錐資本”等等,連帶著“暖月”衛生巾生產廠,全都問了個遍。

等到開完最後一家公司的會議,蘇明遠回到家時已經是晚上八點。

蘇明遠來到書房,將今天所有人的意見整理成文字。

他想開的一家超市,也漸漸在他心裡有了個大概輪廓。

他要打造一家不普通的超市。

這家超市的核心內容,就是“服務與信任”。

超市現在遍地都是,但想要讓超市吸引客人,就要抓住客人的痛點,他們到底需要什麼。

價格低廉是一方面,但要因為價格低廉而忽略了其他方面的服務,那得不償失。

換句話說,超市的東西可以便宜,但客人也不會因為這裡的東西便宜,就開三公里車到他超市來買東西。

所以一定要做到其他超市做不到的事情。

比方說服務和信任。

與其說是買東西,倒不如說是賣服務和信任。

透過信任和服務這種超預期的體驗建立使用者情感的繫結。

書房裡,蘇明遠越敲擊鍵盤,心裡越是澎湃激動。

既然是“服務和信任”,那麼就一定要把這兩個字貫徹到底。

最直觀的做法,就是把“麻煩”留給超市這邊,把“方便”提供給客戶。

這一點在網店公司那邊有年輕人提到過,比方說無底線售後,支援七天無理由退貨,不限制商品也不看理由,用不計成本來穩固誠信口碑。

然後超市在建設的時候,以全場便利為主,超市可以大,但大起來,逛著就會累,免費存包、嬰兒車租賃,輪椅借用,熱水直飲,充電插座,下雨提供免費雨傘等等,這些細節必須抓住。

生鮮區到晚上七點直接半價,絕不賣隔夜生鮮,熟食區也是,提供試吃,同樣晚上七點後半價。

蘇明遠寫到這,停了下:“嗯,關於顧客這邊的大差不差,主要還有員工這邊。”

在蘇明遠看來,他要打造的超市,一定是“員工第一”。

他自己就是牛馬出身,很能共情打工人。

而且這一點他在各個公司工廠裡都體現出來,福利待遇什麼的全都一步到位。

事實證明,員工上班的積極性也比其他公司高得多,也更有自己的主見來幫公司完善短板。

蘇明遠覺得,經營超市就已經很累了,大家忙忙碌碌從早到晚也會很累,那不如來個“快樂經營”。

他不在乎賺快錢,而是覺得,讓員工開開心心上班,那麼員工自然會為公司考慮。

那最直觀的做法,就是薪資待遇遠超行業。

福利待遇就不用說了,他開了這麼多家公司工廠,還沒有一個人提出不滿的。

其實蘇明遠計劃到這裡的時候,心裡已經差不多有了對超市的定位。

不光是要服務好,主要還是要塑造員工們的尊嚴感。

像罰款、扣績效這種事情在蘇明遠這不存在,要真在崗位上不幹正事,不用他說,其他員工也會替他出面教訓這個員工。

最主要的是,他名下的所有公司,禁止官僚化。

不管誰在任何崗位上,都不準拿身份說事。

甚至蘇明遠已經想好了,只要超市開起來,他打算把便民服務做到極致。

可以給附近居民代收發快遞,代訂車票,服務老年客戶,幫獨居老人買菜送上門等等。

總而言之一句話,用最好的待遇來給到員工,讓員工以最好、最有尊嚴的方式來回饋給顧客。

蘇明遠綜合完畢,心裡差不多知道要開一個什麼樣的超市了。

隔天,蘇明遠直接聯絡工地進場裝修。

這搭建一家大型商超不是那麼簡單的事情,蘇明遠一個人忙不過來,只能找來趙雅柔,給她加了雙倍薪資,讓她幫忙去談供應商。

要想談下給大型商超供貨的供應商,談倒不是問題,問題在於種類繁多,要一個個去找。

趙雅柔苦笑,但心疼蘇明遠,還是接下這個活,轉頭忙去了。

一個多月後,超市的框架差不多拉了起來,場地那邊進度也很快,蘇明遠去逛過好幾次,發現緊趕慢趕下,大型商超的雛形已經出來了。

蘇明遠滿腔激動,他立即讓各個公司、工廠的人事往外掛招聘資訊,開始大量招聘員工。

對於待遇,蘇明遠給了簡單幾點要求。

基層員工薪資待遇六千到八千,管理層年薪三十萬,如果效益好,那每年漲薪百分之五到百分之十。

其他的福利待遇一切向他名下公司和工廠看齊,普通員工帶薪年假十五天,管理層二十天,子女教育補貼方面,從幼兒園到高中每年補一萬塊,父母贍養金這塊蘇明遠也考慮到,每月補五百塊。

至於免費體檢,每年免費兩次旅遊,這些都有。

也沒有什麼加班、超時工作,都是八小時輪班制,節假日上班的員工按照三倍薪資發放。

等招聘資訊掛到網上後,看到的人全都炸了鍋。

基層員工的薪資待遇居然有六千到八千?

要知道在超市上班,工資就沒有超過三千五的,而且幹活累,加班累,從早上七點到晚上十點,只有實在找不到工作的人才會去超市上班。

可現在這什麼情況?

一家超市的員工,待遇居然這麼好?

先不說別的,就看保潔,保潔的工資都有七千!

蘇明遠甚至在最後招聘資訊下放下豪言,年底他會拿出淨利潤的百分之五十,以年終獎的形式發放給全體員工!

要不是蘇明遠名下其他公司工廠員工站出來證明蘇明遠說到做到,這看上去就跟吹牛沒什麼區別。

就在眾人感慨蘇明遠在做慈善的時候,蘇明遠旗下公司工廠的員工們已經開始動員家裡人,趕緊去面試超市的工作。

網路上還是有大部分人在勸。

「這位蘇先生一口氣放出這麼多福利,他不會是那種人傻錢多的型別吧?你這是開超市還是做慈善啊,我的媽呀,待遇也太好了!」

「我都想辭職去面試了,但是我就擔心是不是騙我們的啊,難道這是為了他的超市打出來的噱頭?我還是觀望觀望吧。」

「哈哈,你觀望你的,我已經投簡歷了,蘇明遠的資訊你們都不查的麼,他名下那麼多公司和工廠,之前鬧得很大的‘暖月’就是他的啊,如果他是個喜歡吹牛的人,怎麼捨得把‘暖月’衛生巾的定價定那麼低?」

「哎我還是覺得蘇先生太沖動了吧,理智一點吧,畢竟這超市還沒落地,甚至不知道客源怎麼樣,你鬧這麼大陣仗,就不怕未來倒閉的時候、被人笑話?」

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