第172章 生命最重要（1 / 1）
雖然陳墨會來處理，趙珺瑤還是很不放心：“小濮，馬上聯絡公關部，做好這次事件的緊急公關，讓他們處理好媒體的關係。還有，昨天晚餐的菜品樣品要儲存好，等公安部門和衛生部門來調查的時候第一時間給他們。另外，賠償方案一定要嚴格按照賠償標準賠償。我們的損失是小，一定要做到客戶滿意。”
“學姐，我已經讓公關部去做了。公安部和衛生部也已經拿走晚餐的樣品了。”
“還有，這事情如果查出來是誰的責任，嚴格批評，全酒店通報！食物這個問題是人命的問題，怎麼能拿人身安全開玩笑呢？這不是把我平時的話當耳邊風嗎？”趙珺瑤越說越生氣，“平時，我已經說很多次了，安全第一，安全第一。”
梁修誠輕輕拍著趙珺瑤的肩膀，他感覺她的身體在微微顫抖。
同樣是一件事情，有的企業家可能想的是他會損失多少利益，有的企業家卻想到是生命安全。這便是人和人的區別。
梁修誠一直認為，口碑就是最好的廣告。一般做口碑的企業家都會選擇後者。
“如果，真的很嚴重的話，這一單就免單吧。”
“免單？”梁修誠愣了一下，免單，三百多人的團隊，免單的話，她會損失多少。
梁修誠沒說出口，小濮就說：“學姐，你確定嗎？如果免單的話……”
“我這是告訴你，最低的底線是什麼。免單只是損失錢，如果這次事件處理不好，我們損失的是人氣，是消費者對我們的信任，以後損失是我們無法估計的。還有，你一定要去親自看看病人的情況，一定一定不能出人命。”
“好的，學姐，我知道了。”小濮長長呼了一口氣，心情很沉重，特別是趙珺瑤總是強調“人命”。
她之前也知道“人命”是第一，卻沒有趙珺瑤的意識強，趙珺瑤一次強調這件事情，特別是那句要親自去看病人的情況，如果趙珺瑤不說，她並沒有這樣的意識，趙珺瑤說了之後，她感覺真是應該要好好主意這個問題。
梁修誠又交代：“我那個哥們叫陳墨，耳東陳，墨水的墨，一會他讓你幹什麼，你就幹什麼吧。他畢竟是個男人很多事情要好做一些，你一個小姑娘很多事情不好做。要是有人鬧起來，他一個大男人在也挺好。”
梁修誠感覺說過了：“我的意思是，你配合他。你是你們公司的人，他是食物的行家。”
“好，我知道你們放心去吧。”
梁修誠和趙珺瑤把該交代的事情交代清楚之後，往濱江西路酒店工地趕。
陳墨匆匆來到醫院，小濮看著陳墨，頓時感覺一股強大的寒氣迎面撲來。
“你就是趙珺瑤的助理？”
“嗯！”陳墨這股寒氣讓小濮愣住了，傻傻站在原地，鼻子應的這聲“嗯！”都是因為跟趙珺瑤在一起多了，見識多了，才有這個膽量。如果是剛剛初來乍到，可能她就沒有這個膽量了。
“選單！”
“嗯？”小濮頓時沒反應過來，“你是要吃飯嗎？”
“不是，昨天他們吃了什麼菜，選單。”
“噢。我馬上找人發給我。”
陳墨看著選單……
正規酒店選單都很有講究，分為，冷盤也就是開胃菜，接著頭菜，主菜，主食，水果。
陳墨大概掃了一眼，選單也是嚴格按照，上菜順序上的。
精美四冷盤：滷味拼盤，松花皮蛋熗拌筍尖糖拌西紅柿。
四道頭菜：鹽水鴨白水兔丁韭菜綠鳥雞筍子牛楠
八大熱炒：雙椒武昌魚珍珠甲魚紅油牛蛙薑汁肘子乾鍋鴨蒜泥白菜，清炒蓮藕豆豉回鍋肉
奶黃包，銀耳蓮子湯，什錦水果拼盤。
陳墨看了一眼：“滷味拼盤有什麼，詳細點。”
小濮又急忙去把滷味拼盤的詳細選單拿過來：“滷牛肉，滷豆腐乾，滷雞蛋，滷雞……”
“他們是什麼時候開始有症狀的。”
“這個我沒問……”
“立刻去問，從第一個發生意外的客人，到最後一個，馬上問！”
小濮又急忙打電話問當時的當班經理……
從當班經理口中問道詳情的小濮立刻將這些告訴了陳墨：“最早發病者為晚七點左右最晚的病人第二天凌晨三點。”
陳墨腦海裡在算著這個時間：“走，我們去看看病人的情況。”
兩人來到病房，病人們紛紛出現腹痛腹瀉發熱噁心嘔吐等症狀，陳墨又主動聯絡醫生詢問了具體的狀況，腹瀉開始為稀便後為水樣便粘液膿血便，腹瀉多達每天十餘次之多。
他又及時瞭解，其他的病人已經沒有這樣的情況了。
“陳墨哥哥，食物中毒對於一個酒店來說是致命的打擊，我學姐走的時候，跟我交代了很久。你看……”
“我現在還缺樣東西，你立刻聯絡他們這個團隊的領隊，要一份他們這次出遊的行程單，還有昨天吃了什麼，如果有昨天吃的東西詳細選單就更好。”
“好，我馬上就要。”
小濮剛說完，陳墨就接到梁修誠的電話。
“怎麼了，大橙子？”
“我看看，你到現場了沒有。”
“我已經到現場很久了，也詢問過醫生具體的情況了。只是，有的東西我還在猜想，沒有進一步的結果。”
“猜想？你猜想什麼？”梁修誠很疑惑。
“暫時說不清楚。”陳墨遲疑了一會，“你那邊怎麼樣？”
“我們還沒到現場，聽說，消防已經去了，可能現場比我想象中的還要慘。對了，有幾個人已經送去醫院了，我和瑤瑤安排送到第一醫院了。你除了幫我盯著食物中毒的事情，還要盯著燒傷的員工。”
“你這是把我當成神啊，我有分身術，一個人可以幹兩個人的活？大哥，燒傷是外科，我這是內科，樓都不在一棟。”
梁修誠想了想陳墨說的也是：“好的，我知道了，我讓耗子去。只是，他這個時候，不知道有沒有起。”
“沒事，我給他打電話。要是他起來，我就叫他過來，他沒起來，我就親自過去看看。”
“好嘞！謝謝哥們！”有陳墨出馬，他也放心很多。梁修誠掛了電話，“說也奇怪，正常來說，耗子應該給我打電話了，怎麼今天到現在還沒給我打電話。算了，不管了，不打電話也好，也沒時間搭理他。”