第172章 在家裡撒潑不肯走呢(1 / 1)
可是這股嘈雜卻與剛剛不同,三名驗貨員和周圍的示威群眾們倒是不說話了,紛紛往後退去,給封厲琛讓出一條路來。
封厲琛一路目不斜視地走向前面的講臺上,記者們也紛紛地發出驚歎的聲音,各自記錄報告著現場情況,為了壓住別家媒體的聲音,只能不停地提高嗓門大喊,現場一時間又陷入了無秩序的吵鬧。
前面是沈峰在開路,跟在封厲琛後面抗議的眾人又自動地把後面的路封上,一齊在封厲琛的身後默默跟著。
封厲琛很快地又到了講臺上,臉上並沒有多餘的表情,但眼神卻猝滿了銳利。
封易陽也被封厲琛的突然出現弄的措手不及,下意識地站起身來,不想被封厲琛俯視。
封厲琛在臺上站定,卻沒有往他的身邊走去,封易陽只好陰沉著臉色朝著他走過去。
“你來幹什麼!”封易陽走到他身邊,沉聲說道。
封厲琛沒有理會他,而是拿過桌子上的話筒看向下面抗議的人群。
“各位,請聽我說句話。”封厲琛說道,聲音沒有刻意的提高,想要扯著嗓門試圖把下面的聲音壓制下去,只是把話筒放在嘴邊,輕聲說道。
聲音一出,下面的人都不由自主地安靜下來,想要聽聽封厲琛又將如何解決。
“對於樂派4產生的諸多問題,我在此深表歉意!”
封厲琛說道,“這並不是用來應付你們的空話,大家也都知道,樂派系列是我親自帶領公司的研發團隊,一步步走到今天的。”
“我對樂派投入了無限的精力和感情,對它所賦予的希望也是最大的!如今,樂派4的失敗我比任何人都要痛心,我的失望絕對不會比在座的各位任何人要少!”封厲琛說著,每個字都鏗鏘有力。
“這次樂派4的技術相當成熟,令我沒想到的是會在最後的生產環節出現了重大問題,我也不推卸責任,因為樂派的責任說到底還是我們封氏的責任!”封厲琛繼續說道。
“在這裡,我對大家說聲抱歉,真的很對不起!”封厲琛說著,彎下腰深深地鞠了一躬。
封厲琛剛過來,迎來了短暫的安靜。
緊接著,“啪!”地一聲,不知是誰先帶的頭鼓掌,接下來便迎來了一大串的掌聲爆發。
從零零落落的掌聲,到全場的掌聲雷動,封厲琛的這番表態,和封易陽截然不同!
封厲琛並沒有把責任都推卸給員工,而是大方承認。而封易陽雖口口聲聲說要負責,卻只會刮大餅,關鍵時刻把員工拖出來為自己背鍋,封厲琛的責任,更是整個封氏的責任。
這,就是領導者的差別!
“現在公司確實有新手機的存貨,但也不多,所以暫時不大家進行換貨處理!”封厲琛說道。
“那怎麼辦!你這話說了個沒說一樣,問題還是沒有解決!你們果然都是蛇鼠一窩的奸商!”小面有人氣憤地喊道。
“請聽我說完!”封厲琛並不著急,繼續拿起話筒淡淡地說道,“即便是有存貨,我也不會答應給大家換貨。”
封厲琛說完,眼看著小面的眾人又要發作,他連忙開口:“因為樂派4的功能性問題,我不能保證公司裡面的存貨是否沒有問題,為了消費者的使用安全,我寧願把裡面的存貨銷燬,也不想再讓任何人失望!”
“如果大家同意,公司打算採取退款加額外補償的方法,對於手機有問題的我們一律退款,回收問題手機!”
“另外,在此之前,我已經和封氏一直以來的合作伙伴,奇木取得了聯絡,對方已經同意重新和封氏合作,為樂派4代工。”封厲琛淡淡地說道,“對於奇木的品質,大家瞭解電子產品的都知道,我在這裡也不必多說,大家都相信他們的質量!”
“在新的一批樂派4生產出來,檢驗合格之後,我會將新的產品免費贈與在座的各位,沒有別的要求,只希望大家不要對封氏,對樂派失去信心!如果新的產品大家使用感不的話,還希望廣大群眾為樂派重新定義!”封厲琛說道,“記者會結束後,大家留下聯絡方式,新產品一出來,我就會寄給各位!”
“另外從明天開始,全國各大售後點都開始退貨處理,網購得也一樣,客服24小時線上。”
封厲琛說完後,頓了頓才開口:“不知這樣的處理方式,大家可還滿意?”
“這還差不多!”
“就是,封總的這番做法,也算是對的起我們消費者了!”
“這才是真正的有誠意,要比那些成天把責任掛在嘴邊上,結果就只會忽悠的強多了!”
小面的抗議消費者總算滿意,紛紛附和道。
“那我們三個怎麼辦?”那三名驗貨員中,站在最前面的那個人開口說道。
“三位先和我一起回公司,對於你們的情況公司會重新處理!”封厲琛對著那三名員工低聲說道。
那三個人立馬收了聲。