第229章 丟一罰十的新準則引來大老闆（1 / 1）
蘇燁使用了“丟一賠十”作為噱頭之後，果然讓更多的人選擇了光速快遞，現在幾個快遞人員每天就要發出一百多單，這其中有一半是本地訂單，只需要同城配送就行，而還有一部分則是外地訂單，其中的目的地以浙省為主。
究其原因，其實也不難理解，這兩年就是電子商務興起的時候，啊狸又是興起於浙省，所以早年的網上店主大多就是當地人。
而那個時候，這些網上賣家通常會選擇成本較小的服裝行業入局，而如今的花城什麼也沒有，多的是製衣工廠，所以，兩地之間就這麼形成了親密的合作關係。
身處浙省的店主需要貨源，就打電話給花城的這些服裝批發商，花城的服裝批發商就會把樣品寄給這些店主看，有滿意的就可以大批次的下訂單。
所以，這些單子大多都是樣品單。
近些日子光速快遞的老闆官新就發現了這麼個奇怪的問題。
他在總部這邊開會的時候，經常能夠看見手底下的快遞員打呵欠，一問才知道，原來是這些日子任務量加重。
本來對於快遞站來說，快遞量的增加是一件好事。只不過在查過這些快遞都是由花城發出來之後，這些管理層不禁有些懷疑是不是真實的資料。
“所以花城那一片是誰在開拓業務？”
“老闆，是孟傑，不過我們也很奇怪，上個月他來總公司開會還抱怨說那邊開拓業務太難，競爭壓力太大了，怎麼突然間這個月快遞量就漲了這麼多。”
“老闆，你上次不是宣佈一個年底接單衝刺活動嗎？這三個月內，業務量最多的快遞站就可以獲得10萬塊的獎勵，我懷疑孟傑想拿這個錢。”
眾說紛紜。
也不由得他們起疑心，畢竟沒有什麼特殊的情況，快遞單量是不會暴漲的，只會一點一點往上走，而花城的情況太反常了。
“孟傑？曹副總，這樣，你親自去一趟花城看看吧，查一查他在搞什麼鬼。”
“好的，官總。”
第二天曹副總就來到了花城。
出於謹慎他並沒有來到孟傑那裡，而是根據快遞發出的位置來到了蘇燁管理的快遞站。
一到來，他就有些驚訝，因為這裡竟然還需要排長隊。
“你好，先生，是要寄件嗎？麻煩先填一下資料。”
高副總也不直接亮明身份，他倒是想知道這家新快遞站憑什麼能夠吸引大家下單？
“你好，我是第一次來你們這裡寄快遞，不知道是什麼價格？”
在聽到對方耐心的介紹之後，高副總故意刁難道：“那別家公司的價格都沒這麼貴，你們家這麼貴，我有點不太想寄了。”
“先生，一分錢一分貨，貴有貴的道理，我們之所以收費貴，那是因為我們的服務要比其他人好，而且對於顧客貨物的保護也是第一位的，你們寄貨不就是想安全送達嗎？”
“好，這話說得好。”
高副總點點頭，看來這快遞站有經過專業的培訓，不強調價格，只強調服務。
“不過你們要怎麼保證我要送出的貨物安全呢，如果在這個過程中出現丟貨的行為怎麼辦？”
“哦，我們丟一賠十。”
“丟一賠十？”
高副總有些被嚇到了。
公司的培訓可沒有說到這方面的內容，畢竟還沒有哪一個快遞站敢這麼大膽，丟一件賠十件，這樣下去公司不得賠死？
這下他總算知道為什麼這裡的快遞量能夠暴漲呢，畢竟對於顧客來說這句話太有誘惑力了。
“你們老闆呢，我要見你們老闆。”
高副總感覺這裡的老闆太過於膽大妄為，這下必須得現身指導一下了。
很快蘇燁就回到了快遞站。
“你是這家快遞站的負責人是吧？我叫高雲，是光速快遞的副總。”
“哦，高總，你好。”
聽到對方自報家門，蘇燁很高興，沒想到這麼快高層就找上門來了，看來這一次自己必須好好表現才能夠從他們身上拿到更多的權力，從而實現管理更多的快遞站。
“蘇站長，你是咱們光速快遞的加盟商，但是也得就是說我們公司快遞的規則，我們公司對於丟件壞件有著明確的規定，最多賠償其貨值的三倍，你這樣搞根本就是在無視公司的規則，我們得考慮是不是取消跟你的合作。”
他們用這種辦法，雖然短期內能夠讓快遞量暴漲，但是高副總沒法預料這件事情的後果，要是將來出現大規模丟件的事件，那估計是會擊垮公司的。
“高副總，據我所知，光速快遞應該存在也有差不多十年了吧，為什麼當年發展得順利，而這麼多年過去了，你們的業務範圍卻還是隻侷限於華中一帶？反觀現在很多的後起之秀都在到處攻城拔地，業務範圍更是遠超於你們。”
蘇燁直接問道。
“蘇站長，莫非你是想教育我們？”
高副總看他這麼年輕，又是剛做快遞不久的新人，頓時有些不滿。
“不是教育，是建議，歸根結底就是在於決策者沒有魄力，你們應該也知道公司快遞定價是偏貴的，但是你們的賠償方式還是用的老一套，也就是說你們既想賺多點錢，同時又不想承擔更多的責任，這樣同等條件下，消費者為什麼要選擇你們？
現在快遞行業已經有不少的入局者，已經不是十年前了，當年剛剛起步，可能資金有所不足，丟一件賠三倍已經算是很可以了。
但是按照目前的情況來看，如果能把這個規則稍作修改，變成十倍，那這樣可以成為吸引客人選擇的優勢。”
“你說的確實有道理，但是萬一……”
“我說了，你們不要既想要多點錢又不想承擔義務，定下這個丟一賠十的規矩之後，也應該倒逼內部的成長，既然害怕丟件賠償過多損失，所以就應該在運輸的環節中更加做好管理，規範員工，讓他們的工作流程更加符合規矩，減少事故率的發生，這樣子你們既把錢給掙了，又能夠提高從業人員隊伍的素質。”
蘇燁解釋了一下自己這麼做的理由。
被他有些說動，高副總立馬打了個電話給官新。
“說得不錯，這小夥子有前途，剛好深城跟珠城的同事要回來做工作報告，這樣，讓他們不用回總部來了，我下午親自過去，讓他們都來花城做彙報。”