第161章 讓你滿意(1 / 1)

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自從與陸飛確定‘關係’以來,李伊人對自己的定位很清楚。

雖然陸飛很寵她,很在意她,但她卻不敢有任何恃寵而驕的念頭,她尤其在意自己的行為,生怕給陸飛造成不好的影響。

所以,那店員那麼讓她生氣,她依然沒有想要鬧的意思,生怕鬧起來後讓陸飛對她的觀感變差。在她的眼中,陸飛這樣的人,是很在乎形象的。

現在陸飛主動要幫她出氣,這讓李伊人心中很是感動,摟陸飛的手不由地緊了緊。

“交待……一定要交待!”劉大成一臉嚴肅地說道:“這位先生,等我們查清楚事情的真相後,一定會嚴肅處理,並以最快的速度將處理結果通知兩位。

位放心好了!我們周氏珠珠寶一直致力於為消費者提供最優質的服務,對任何影響到服務的事情都是零容忍!”

陸飛眉頭皺了起來:“你這是什麼意思?”

劉大成一臉真誠的微笑:“沒什麼意思啊,兩位,你看現在都快九點了,我們也準備打烊了,對兩位提出的問題,我們一定會做出調查並處理相關人員的。兩位只需要留下手機號碼就可以了。”

“你們的業務人員出言不遜,我想監控裡面應該有所記錄吧?還需要怎麼調查?”

陸飛聽出劉大成話裡面的敷衍,如果他真的相信劉大成的話,那就真是傻瓜了。

“對不起這位先生,我們的監控只能夠看到影片,是無法記錄聲音的。所以我們才需要調查剛剛發生的事情。我們需要將影片交給專業的機構,再從記錄到的影像資料,以讀唇語的方式,將我們業務員所說的話解讀出來。這個過程快不了的,所以我們才會說需要調查……”

劉大成說完,朝櫃檯後站著的業務員使了個眼色,那業務員媚媚地嗔了他一眼,隨即伸出小香舌做了一個舔冰棒的動作。

劉大成知道,今天晚上下班後,他又有性福的生活了。

劉大成與那業務員之間的眉目傳情陸飛看的一清二楚,冷冷一笑正要說話,這時,一個尖細的聲音傳來。

“不用那麼麻煩,剛剛我明明聽到她出言嘲諷李小姐的。”

原本離開的李珂不知道什麼時候又轉了回來,直接站出來證明陸飛的話。

而站在她身邊的鄭峰也是義憤填膺地指責劉大成包庇那業務員,並揚言,如果這事不能夠有一個令人滿意的處理方案的話,他們將再也不來店裡消費。

劉大成自然知道李珂是好們店裡的大客戶,一般情況下,開店的都不願意得罪大客戶。但是為了今天晚的性福生活,劉大成並不願意做出任何處理決定。

“鄭先生,李小姐,剛剛出事的時候兩位似乎並不在店裡,又怎麼證明我們的業務人員出言嘲諷那邊那位小姐呢?

如果我們的員工真的出現問題,我們一定會嚴肅處理,但是如果你們惡意投訴的話,我們是絕對不能夠讓員工寒心的。”

劉大成說的義正辭嚴,一副要維護公司員工利益的樣子。

李珂這時惱怒道:“你怎麼說話的?什麼叫我們惡意投訴?李小姐與陸先生是什麼樣身份的人?又怎麼可能做出這種事情來?一定是你們的業務人員有問題……”

劉大成呵呵一笑道:“李小姐,鄭先生,你們兩位與這兩位是什麼關係?”

“我們沒……”李珂正要說她與陸飛他們沒有什麼關係,旁邊的鄭峰卻拉了她一下,然後輕咳一聲說道:“陸先生與李小姐是我們的朋友。今天如果你們不能夠給我們的朋友一個令他們滿意的答覆的話,你們店將會失去一個大客戶。我希望劉店長你能夠想清楚再做決定。”

劉大成的臉一下子沉了下來:“怎麼?鄭先生是在威脅我們周氏珠寶嗎?”

鄭峰針峰相對道:“如果你們周氏珠寶的服務沒有跟上它的名氣,我想,作為你們店的大客戶,有資格拒絕到你們店裡消費。怎麼?劉店長難不成還想要強行讓我們進店消費不成?”

劉大成冷淡一笑:“我們周氏珠寶不會強制任何消費者進店消費。自然也包括鄭先生與李小姐兩位。兩位為了朋友寧願睜著眼睛說瞎話,其行為我雖然表示理解,但是如果因此就要處置我們店的業務人員,請恕我辦不到。

兩個願意來消費,我們周氏珠寶歡迎。兩位不願意來,我們周氏珠寶也絕對不會強求。好了,解釋的話我也不想多說,幾位請吧,我們要打烊了。”

“你……你這是什麼態度?事情沒有處理好,你就趕人,有你這麼做生意的嗎?信不信,我讓你店開不成?”

李珂剛一開始還想著與李伊人站在同一陣線給周氏珠寶施壓,以此獲得李伊人的好感。

可是被劉大成這麼一說,她的大小姐脾氣也上來了,哪裡還想著別的,只想要劉大成給她一個說法。

劉大成冷哼一聲道:“那我倒是想要看看,李小姐到底用什麼手段讓我們周氏珠寶的店都開不成。”

劉大成這麼一說,李珂有些坐臘了。

周氏珠寶的加盟店店長很多都是本地的地頭蛇,那劉大成就是湘城道上有名號的人聽。

周氏珠寶這條過江龍與湘城的城蛇舍鼠們聯合在一起,李氏地產雖然在湘城有著相當大的能量,但也不敢輕易與之敵對。

可是話她都放出去了,怎麼也無法收回來。正不知道應該怎麼說才行的時候,陸飛輕聲開口了。

“劉大成是吧,還有你要保護的那個業務員,明天不用來上班了。”

陸飛這話一出,劉大成忍不住笑出聲來:“你算是什麼東西?我周氏珠寶的事務什麼時候輪到你插手了?還不讓我來上班?你知不知道我是誰?小子,給你提句醒,識相的哪來滾哪去,不然的話,就別怪我不客氣了。”

陸飛呵呵笑了起來,拿出電話拔通周長山的號碼,將湘城的事情說了一下,然後道:“周老哥,我讓他們兩個明天不用來上班,會不會給你帶來麻煩?”

“兄弟哪裡話,這事是我們周氏珠寶理虧,我立即處理,保證讓你滿意……”

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