第75章 售後風波(1 / 1)
標書在潘總監那裡稽覈之後,第二日上班就給楊陽發了回來,他把檔案轉換成了PDF文件,用隨身碟複製了,出了大樓,順街找了一家專門做標書的店面,把檔案給了對方,詳細說明要如何如何之後,對方一番忙碌,正副兩本標書就做出來了。
“總監”,回到辦公室之後,他把標書放在了潘總監的面前:“你看可以嗎?”
潘總監翻開來看了一陣:“可以了,拿去蓋公章吧,凡是要蓋公章的地方一個也不能漏掉,要不然就廢標了。”
楊陽:“好,你看我什麼時候去投標?”
潘總監:“標書要求最後投標時間為九月十五日上午十點,你十四號過去,晚上再請牛主任吃飯,十五號你十點之前去交給他們就行了。”
“好,那我先去做別的事。”
從潘總監辦公室出來之後,他拿著兩本標書回到座位上,小心的把標書放進了抽屜,鄭亮又在身後輕聲叫他了:“楊陽,看新聞。”
楊陽轉過頭去:“什麼新聞?”
鄭亮把手機給了他,只見手機螢幕上一條很醒目的標題:“某某平臺直播帶貨劣質產品被投訴,主播某某某受牽連。”
他吃驚的向下讀,這條新聞正是與服裝廠的那批庫存有關,有消費者收到衣服之後,聞到了發黴的味道,已經向消協投訴了,目前消協還並未表態,但某某直播平臺卻已經做出了反應,此次事件的主要責任人某某某已經被平臺暫停直播,等待調查結果。
這某某某正是楊雨的藝名,楊陽那心裡就跟打翻了五味瓶一般,那批貨在倉庫裡放了三年,當時在打包的時候,自己確實也聞到個別衣服有黴味的,這不是把楊雨給坑了嗎,這如何對得起她?
“喂”,鄭亮小聲的問道:“那個某某某就是你姐吧?”
楊陽關閉了那條新聞,把手機還給了他:“不是。”
鄭亮:“你就別騙我了,我每天晚上都看她直播的。”
楊陽沒有再理會他了,此時心裡一團糟,都沒有心情給客戶打電話了,他拿起手機,走出辦公室,又到了安全通道,撥通了楊雨的電話。
“喂,弟,什麼事啊”,電話那頭,楊雨好像跟沒事一樣。
“姐,我看到新聞了。”
電話那頭沉默了片刻:“你是說關於帶貨直播的事吧?”
楊陽:“嗯,姐,對不起。”
楊雨:“先別說對不起,那事還沒有定論呢,還有,如果有媒體來採訪你們,一律否認有黴味,你明白嗎?”
楊陽:“萬一事鬧大了怎麼辦?”
楊雨:“這事不是誰說了就能算的,法律面前,要講證據,消協收到投訴之後,也並未作出反應,這說明他們也沒有證據,不排除有人惡意中傷。”
楊陽:“可當時有些服裝確實有黴味的。”
楊雨:“那也不能承認,有黴味可能是因為服裝在倉庫放久了,也有可能來自運輸途中受潮,明白嗎,就算有人非得要鬧,可以本著負責任的態度,按照網購的賠償條款來賠償,但也絕不能承認有黴味。”
楊陽:“我倒是沒什麼,就怕這事影響了你,停播會給你帶來巨大損失的。”
楊雨:“沒什麼大不了的,就算這家平臺不給我直播了,我也可以單幹的,不要把這事看得那麼重,你趕緊給你們工廠的人打電話,讓大家統一口徑。”
跟楊雨通話結束之後,他立即給母親打了電話:“媽,有人投訴我們那批貨有黴味,你給大家打個招呼,如果有媒體到工廠去採訪,一律不得承認。”
母親:“哎呀,怎麼又冒出麻煩事來了,對了,那一億可能已經打到服裝廠賬戶上了,我正準備通知律師事務所撤訴呢。”
楊陽:“你先別忙撤訴的事,統一口徑先。”
給母親打了電話,他又立即跟周律師打了電話:“周律師,幾件事,第一件事,你去醫院找下老何,讓他查下公司賬戶是不是多了一億,如果到賬了,撤訴。”
周律師:“好。”
楊陽:“第二件事,我們上次透過帶貨直播處理了一批庫存,但有人投訴消協,說我們的服裝有黴味,你們律師事務所代表我們服裝廠與直播平臺聯絡下,協商危機公關事宜,我的意見是靜觀其變,如果後續事件消停了,咱們就順其自然,如果後續影響擴大惡化,服裝廠和直播平臺可以釋出聯合宣告,如果買家確實能證實咱們的服裝有黴味,可以協商退貨,並按原價雙倍賠償。”
周律師:“好。”
楊陽:“當然,也得有個時間期限,不能說一個月後咱們還等他們寄發黴的衣服回來,要杜絕有些人鑽空子。”
周律師:“好,如果僅僅只有黴味,沒有黴斑,對方就算投訴,想要拿證據是很難的,因為黴味可能是因為放久了,也有可能是物流途中受了潮,這誰說得清楚。”
楊陽:“當時打包發貨的時候,我也在的,黴斑我沒見到,而且也不是所有的服裝都有黴味,只有放在倉庫最深處最底層有一批有點味道而已。”
周律師:“沒有黴斑就好辦,客戶收到服裝,可能當時能聞到黴味,但放幾天之後,那就不一定能再聞到了,消協要收集證據也不容易。”
楊陽:“這事仔細處理吧,因為不僅僅是關係到我們,還關係到直播平臺,關係到主播的前途,儘量不要遭受太大的損失。”
周律師:“好,我先去見老何,然後跟直播平臺溝通。”
幾通電話打完,他站在消防通道又思考了一陣,雖然通知大家統一了口徑,但畢竟還是有些心虛的,萬一哪件衣服真有黴斑呢?
回到辦公室之後,他也沒心思打電話聯絡客戶了,坐在電腦前,看起了新聞,這種事如果鬧鬧就過去了還好,就怕發酵。
中午十二點,他準時到了樓下,李晶晶把外賣給了他:“股票兩連板了。”
楊陽:“有人投訴咱們那批服裝有黴味。”
李晶晶:“哪來的訊息,消協公開通報了嗎?”
楊陽:“消協至今沒表態,但新聞已經出來了。”
李晶晶開啟手機,點選某新聞網站,果然看到相關訊息,“這事鬧大了”,她吃著飯,看著訊息,突然來了這麼一句。
“鬧大了?”,楊陽頓時吃飯都沒心情了。
李晶晶:“你想過沒有,訊息爆出來之後,總有媒體會去你那工廠的,人家一看,這就是一家廢棄工廠啊,廢棄服裝廠賣出來的肯定不是新鮮貨啊,如果人家再把工廠的照片釋出出來,全國人民一看,這還不炸鍋嗎?”
楊陽:“那怎麼辦?”
李晶晶想了想:“第一,立即通知人把服裝廠的牌子拆了,門牌號擋了,讓媒體找不到服裝廠在哪,就算找到了,沒有牌子,拍出來的照片誰又知道拍的是哪裡呢,第二,讓你母親找人去把路給攔了,有媒體的過來,私下裡給些份子錢打發走。”
楊陽從兜裡掏出電話,走到無人的地方,給母親打電話,要她立即派人去服裝廠拆牌子,擋門牌,另外派人守在去服裝廠的路上,能擋回去就擋回去,擋不回去的,私聊。
這一天算是白費了,楊陽除了早上做了正副兩本標書之外,一事無成,就連給標書蓋公章的事都沒有去做。
晚上回到家,他感覺前所未有的疲憊,才知道體力上再累,也比不過心累,一旦被麻煩事糾纏,整日牽掛在心,那是對精神巨大的損耗。
但好歹這一天沒有再出什麼么蛾子,也沒有後續的花絮爆料,坐在沙發上,他給母親打電話:“媽,怎麼樣了?”
母親:“都處理好了,服裝廠的牌子摘下來藏進倉庫了,門牌號也暫時撬下來了。”
楊陽:“好。”
母親:“你在外鍛鍊這段時間還是有進步的,處理問題比以前成熟多了。”
楊陽心裡慚愧:“有媒體去廠裡嗎?”
母親:“蘇城當地確實有媒體想去的,在路上被媽攔下來了,你放心,媽都幫你辦妥了,雖然這次鬧出麻煩,但也是對你的一次鍛鍊,你不要灰心喪氣的,世上哪裡沒有坡坡坎坎,挺一挺就過去了。”
楊陽:“謝謝媽。”
母親:“跟媽還客氣什麼,媽只希望你能讓服裝廠活過來,陽陽,上次賣了那些庫存賺了錢,在工廠反響很大,但咱們不能只給上班的員工發獎金漲工資,還得要想到工廠的那些創始人,他們為工廠貢獻了自己的青春。”
楊陽:“媽你看著辦吧,趁著現在賬戶上還有些錢,你拿出一部分來,給每位退休職工發點獎金吧。”
母親:“嗯,這才是我的好兒子,退休職工有一千多,要不每人發一萬的獎金吧,也就一千多萬。”
楊陽:“行,你發了就是,另外,還可以拿出一些資金來,給退休職工們定期舉辦一些活動,你覺得什麼好,就直接去做就行了。”
母親:“嗯,你考慮問題確實比以前周全了,做老闆的要對員工好,員工在關鍵的時候也才會挺你,很快就到重陽和國慶了,就給每位退休職工買點實用的禮品吧。”
楊陽:“好,你辦了就是。”
李晶晶坐在他的旁邊,聽得母子倆的對話,豎了個大拇指,表示讚賞,起身去廚房做飯去了。