第64章 掏出後臺許可權,教老前輩做人(1 / 1)
“我要找的,是那種不甘於現狀,還想再拼一把的人。至於隔閡,那就用實力和胸懷去化解。”
“我需要一個經驗豐富的運營總監,來輔佐言暢,把我們整個線下運營體系,從商家簽約到物流配送,再到客服管理,全部標準化、流程化、資料化。”
寧川的目光,最終落在了一份林曉恬之前準備的本地人才報告上,他的手指,點在了一個名字上。
胡峰。
通達物流,運營總監。
年齡四十二歲,在通達幹了十五年,從最底層的倉庫管理員,一步步幹到了總監的位置。
是通達物流整個運營體系的實際搭建者。
為人務實,能力極強,但在公司內部,因為不是創始人團隊的核心成員,一直被排擠,晉升空間也到了天花板。
“就他了。”寧川的嘴角勾起一抹笑容,“曉恬,想辦法,幫我約他見一面。”
林曉恬看著那個名字,點了點頭:“好,我試試。不過,我聽說這個胡峰性格有點古板,而且對我們這種新興的網際網路公司,一直不太看得上眼。想說服他,恐怕不容易。”
“事在人為。”寧川沒當回事,“先見了再說。”
兩天後,在林曉恬的安排下,寧川在公司附近的一家高檔茶館裡,見到了胡峰。
胡峰果然跟傳聞裡說的一樣,一身半舊的夾克,板著張臉,不怎麼笑。他一坐下,就開門見山的問:“寧總,我時間寶貴,你找我有什麼事,就直說吧。”
那語氣,帶著一種老前輩對小輩的審視和疏離。
寧川也不繞彎子,微笑著說:“胡峰總監,我想請你來我們寧聚,擔任公司的COO,營運長。”
胡峰愣了一下,隨即像是聽見了什麼天大的笑話,嘴角一扯,全是嘲諷。
“COO?寧總,你是在跟我開玩笑嗎?”他端起茶杯,喝了一口。
“我承認,你們寧聚最近在東寧市搞得風生水起。但是,在我看來,你們那套打法,就是小孩子過家家。”
“靠著燒錢補貼,靠著一些花裡胡哨的營銷,短期內確實能吸引眼球。但商業的本質是什麼?是效率,是成本,是能持續賺錢的能力。”
“你們的配送團隊,我觀察過,就是一群沒經過專業訓練的學生和散戶,管理混亂,效率低下。現在訂單量少還能應付,一旦規模再擴大一倍,我保證,你們的物流體系會瞬間崩盤。”
胡峰靠在椅子上,用一種教訓的口吻說道:“寧總,恕我直言,你們玩的這些,還只是停留在遊戲的層面。真正的商業,不是這麼簡單的。”
他說完,端起茶杯,一副準備送客的樣子。
林曉恬在一旁聽得臉色有點難看,想反駁,卻又不知從何說起。因為胡峰說的,確實是他們眼下的問題。
然而,寧川的臉上,卻依舊掛著那副平靜的笑容。
他等胡峰說完,才不緊不慢的開口。
“胡峰總監,您說的都對。”
胡峰聽見寧川這話,愣了一下。
他本來琢磨,這個年輕氣盛的創始人,聽見自己這麼不客氣的批評,肯定得拍桌子,或者最少也會爭幾句。
沒想到,他居然全盤接受了?
“但是”寧川話鋒一轉,從旁邊的公文包裡拿出了一份檔案,推到胡峰面前,“我想請您先看看這個。”
胡峰疑惑的拿起檔案。
封面上印著一行醒目的標題——寧聚科技運營資料及效率模型分析報告。
他翻開第一頁,目光瞬間就被上面密密麻麻的資料跟圖表給吸住了。
報告的第一部分是寧聚外賣在大學城的運營資料。
日均單量客單價復購率還有使用者活躍度......每個資料都遠遠超過了行業平均水平。
胡峰在物流行業幹了十幾年,對資料特別敏感。
他一眼就看出這份資料的含金量有多高。
但他還是有點不信:“寧總,現在很多創業公司都喜歡在資料上做文章。你這份報告,水分有多少?”
“胡峰總監您是前輩,我沒必要在您面前班門弄斧。”寧川笑了笑。
“這份報告裡的每個資料都來自我們的後臺,絕對真實。如果您不信,我可以給您開放後臺許可權,讓您親自查驗。”
這下,胡峰是真的有點驚訝了。
敢讓外人直接看後臺資料的公司,要麼是傻子,要麼就是對自己的資料有絕對的自信。
他壓下心裡的震驚,接著往下看。
報告的第二部分是寧聚外賣的成本跟效率分析。
這部分是林曉恬花了整整兩天時間,帶著財務部跟技術部的人一起做出來的。
裡面詳細分析了寧聚的每筆開銷,從商家補貼騎手工資到辦公室租金人員成本......
然後又透過複雜的模型,算出了寧聚的單均配送成本單均盈利能力以及使用者的生命週期價值。
當胡峰看到單均配送成本那一欄的數字時,他的瞳孔猛的一縮。
3.2元!
怎麼可能?!
他所在的通達物流,作為東寧市最大的落地配公司,經過十幾年的最佳化,想盡了各種辦法,單均配送成本也只能勉強壓到4塊錢左右。
而寧聚,一個成立不到半年的公司,一群他眼裡的“烏合之眾”,居然能把成本做到3.2元?
這完全顛覆了他的認知!
“這...這個資料,是怎麼算出來的?”胡峰的聲音,第一次帶上了一絲顫抖。
“很簡單。”寧川解釋說。
“第一,我們的智慧排程系統。它能在一秒鐘內,算出最優的配送路徑,並且把順路的訂單合併。光是這一項,就比傳統的人工派單效率高了最少30%。”
“第二,我們的眾包模式。大量的兼職騎手,極大的拉低了我們的人力成本。我們不需要給他們支付底薪跟五險一金,按單結算,靈活高效。”
“第三,也是最關鍵的,我們的高客單價。胡峰總監您應該注意到了,我們的客單價是行業平均水平的兩倍以上。這意味著我們有足夠的利潤空間去覆蓋我們的運營成本,甚至在不依賴補貼的情況下實現盈利。”