第127章 別談錢太俗（1 / 1）
新聞下面還配了一張照片。
照片上，一個穿著藍色雨衣的年輕身影，正孤獨的蹲在積水的馬路邊，肩膀微微顫抖，看起來無比的無助跟可憐。
這條微博下面，已經有了幾萬條評論。
大部分網友，都在譴責那個顧客的冷漠跟刻薄。
“太過分了！人家冒著這麼大雨給你送餐，超時五分鐘怎麼了？至於這樣嗎？”
“就是！這種人就應該被曝光！讓他社會性死亡！”
“心疼小哥，生活不易啊。”
唐佑琪看著這些評論，心裡也感到一陣陣的憤怒跟心酸。
但她很快就意識到，寧川讓她看這個，絕對不是為了讓她來伸張正義的。
一個念頭像閃電一樣劃過她的腦海！
“川哥！”她激動的對著電話說道，“我……我好像知道了！”
“哦？”寧川笑了笑，“說說看。”
“這個外賣小哥！他就是我們的引爆點！”唐佑琪的聲音因為興奮而微微顫抖，“我們現在立刻找到他！”
“然後呢？”
“然後，我們……”唐佑琪的大腦飛速運轉，“我們不能只是簡單的給他一筆錢，或者幫他去譴責那個顧客。那樣太LOW了，而且顯得我們像是在作秀。”
“我們要做的，是把他塑造成一個英雄！”
“一個在暴雨中，為了守護一份承諾，而逆行的平凡英雄！”
“我們要讓他得到他應有的尊嚴跟補償！”
“川哥，你覺得這個想法怎麼樣？”
電話那頭傳來了寧川滿意的笑聲。
“不錯，我的佑琪終於學會舉一反三了。”
“這個思路完全正確。”
“那我現在就……”
“不急。”寧川打斷她，“你只看到了第一層，但我希望你，能看到更深的一層。”
“更深的一層？”唐佑琪愣住了。
“你想想，這個新聞為什麼會火？”寧川引導道。
“因為……因為大家同情弱者，譴責冷漠？”
“這是一方面。”寧川說道，“但更深層次的原因是，這件事觸動了整個社會，對於外賣平臺跟騎手之間，那種冷冰冰的純粹建立在規則跟演算法上的，非人化關係的集體反思！”
“平臺要求騎手準時，否則扣錢。顧客要求騎手準時，否則差評。沒有人去關心，這個騎手是不是在冒著生命危險，是不是有人格有尊嚴。”
“而我們寧聚，要做的就是打破這種非人化！”
“所以，找到這個小哥之後，我們做的第一件事，不是給他錢也不是幫他罵人。”
寧川的語氣變得無比鄭重。
“而是，以公司的名義，向他道歉！”
“道歉？！！”
唐佑琪徹底懵了。
“川哥，你沒說錯吧？我們為什麼要道歉？那個小哥又不是我們寧聚的騎手，罵他的是顧客，跟我們有什麼關係？”
“他現在，不是我們寧聚的騎手。但很快，他就是了。”寧川的聲音裡，透著一股運籌帷幄的自信。
“佑琪你要記住。我們打的是一場人心的戰爭。而人心的第一步是姿態。”
“當所有平臺都在甩鍋，都在計算利益得失的時候。我們是唯一一個站出來，對一個素不相識的受了委屈的普通勞動者，說一聲對不起的公司。”
“你覺得這聲對不起，會帶來什麼樣的效果？”
唐佑琪不是笨蛋。
她瞬間就明白了寧川的意圖。
她的後背瞬間滲出了一層冷汗。
這已經不是簡單的公關了。
這簡直就是降維打擊！
當你的對手還在第一層計算得失的時候，你已經站在了第五層，開始搶佔道德跟人心的制高點！
“我明白了，川哥！”唐佑琪的聲音，充滿了激動跟崇拜，“我立刻安排人，去魔都找到這個小哥！”
“不，你親自去。”寧川說道，“這件事，必須由你這個首席營銷官，親自出面，才能顯示出我們公司的誠意跟重視。”
“另外，帶上我們最好的法務跟公關團隊，還有寧聚公益基金會的負責人。”
“我給你三個指示。”
“第一，找到小哥後，不管他是不是我們平臺的，你代表公司向他深深鞠一躬，為整個行業對他們這些一線勞動者的忽視跟不公正式道歉。”
“第二，我們公司的法務團隊，將無償為他提供法律援助，起訴那個惡意差評，侮辱他人的顧客。我們不要賠償，我們只要那個顧客公開向他道歉！”
“第三，寧聚公益基金會，將現場授予他一筆委屈獎。金額你來定，但不能低於五萬。”
“同時當場宣佈，我們基金會將為所有在寧聚平臺註冊的騎手，購買一份騎手尊嚴險。以後再遇到類似的惡意差評跟侮辱事件，平臺不但不會處罰騎手，還會啟動保險，給予騎手精神跟物質上的雙重補償！”
寧川的三條指示一條比一條狠，一條比一條直擊人心。
唐佑琪聽得熱血沸騰，手心都出汗了。
道歉，是姿態，是格局。
起訴，是態度，是撐腰。
發獎金，上保險，是保障，是尊嚴！
這一套組合拳打下來，別說是那個受委屈的小哥了，恐怕全天下的外賣騎手，都得哭著喊著要加入寧聚！
“川哥……你……你簡直是魔鬼！”唐佑琪由衷的感嘆道。
她現在才明白，自己跟寧川之間的差距，到底有多大。
那已經不是商業認知上的差距了，而是對人性，對社會對整個時代脈搏的精準洞察跟把控！
“呵呵，對付魔鬼，就要用比魔鬼更魔鬼的辦法。”寧川笑了笑。
“快去吧，A公司留給我們的時間不多了。記住，整個過程，讓我們的紀錄片團隊，全程跟拍。我要讓這場教科書級的公關戰，成為我們寧聚微光系列的第一集！”
“是！”
結束通話電話，唐佑琪沒有一絲一毫的猶豫。
她立刻召集了法務總監，公關總監，以及剛剛成立的基金會負責人，訂了最早一班飛往魔都的機票。
一場針對A公司，針對整個行業的陽謀，正式拉開了序幕！