第209章 被投訴了（1 / 1）
而接下來的兩天，宋毅竟然彷彿消失了一樣，讓陸然更是摸不著頭腦，難道自己想多了。
宋毅和暮雲徒弟只是重名罷了。
陸然也問過柳千雪，而柳千雪的說法是，宋毅這邊公司已經開起來了，但是總公司那邊出了點問題，回總部處理事情去了。
本來以為是徐晃一槍，但是陸然讓千鳥也查過宋毅的資料，宋毅的確離開了江城，而且這幾天都沒在出現，至於宋毅開的公司，也不過是個空殼罷了。
這天陸然正在辦公室打瞌睡，突然辦公室的電話響了。
“飛雪物流人事部主管辦公室。”
“陸然，你是不是又在打瞌睡？”
電話裡傳來柳千雪的聲音。
“老婆，公司這不是沒事兒嗎？我眯一下，不耽誤正事兒。”
“沒事兒，投訴電話都打到我辦公室來了，陸然，你既然是公司的職員，就應該為公司處理事情，公司請你來，可不是讓你一天打瞌睡的，如果在這樣，我只能把你開除了。”柳千雪的語氣非常氣憤。
陸然頓時滿臉黑線，心裡暗罵道，那個王八羔子竟然敢打自己的小報告。
“馬上去運營部，你作為人事部主管，有些事情也該你去處理，別讓我再聽到舉報電話，不然你就給我滾蛋。”
嘟嘟……
陸然聽著電話裡的盲音，自己老婆這兩天是不是更年期來了，可是這年齡不太對啊。
這兩天柳千雪明顯情緒有些不穩。
不管如何，陸然可不敢耽擱，快馬加鞭直接趕往了運營部。
“陸主管你來了。”
“老許，是你打我報告的？”陸然滿臉黑線的看著運營部的主管質問道，丫的，平日對自己還恭恭敬敬，竟然打自己的報告。
“陸主管你可別誤會，我可沒打你報告。”
“那是怎麼回事兒？”
徐主管滿臉委屈的把事情經過說了一遍，陸然這才明白，原來柳千雪說的報告不是公司內部，而是客戶投訴。
“不就是個客戶投訴嗎，怎麼跑我老婆那裡去了。”
“陸主管，這次可不是一個人，我猜測有人故意整我們公司，最近我們公司送出的貨運，老被拒收，甚至有些自己弄壞了，竟然把責任推到我們身上，雖然那些東西並不是很貴重，但是這麼下去，對我們公司的影響非常大，之前我還以為是我們工作人員的疏忽，但是經過查實，很多都不是我們工作人員的問題，而是客戶的問題。”
“哦，那平時這些事情是怎麼處理的？”
陸然雖然掛了個主管職位，但是這段時間也幾乎沒有什麼事情讓他處理，所以對公司的情況還不是很熟悉。
“正常的客戶，如果真的是我們工作人員的疏忽造成貨物有損壞，我們也有保險公司理賠，小物件我們公司也能承擔，但是最近這種情況太多了，賠償到是小事情，還在我們公司正常的範圍之內，但是這麼下去影響不好，特別是有些客戶非常惡劣，明明不是我們的問題，卻非要怪在我們頭上。”
徐主管無奈的說道。
“把那些單據給我看看。”
既然柳千雪都發話了，陸然可不敢再偷懶，以前是因為柳千雪的關係，很多事情，運營部就直接處理了，但是這次的事情明顯有些讓徐主管也來不及反應，陸然才被柳千雪給訓斥了一頓。
徐主管拿出一疊資料，陸然看了看，微微一愣：“怎麼出現問題的都在這個區域。”
“這就是問題所在，我們也覺得有些奇怪，好像是故意有人這麼做的，而且那些貨品都是些小東西，比如水果之內的。”
“那交貨的時候對方沒有驗貨嗎？”陸然眉頭一挑。
“很多客戶都很忙，不能當時交接貨品，所以都是放在指定的位置，這也是我們貨運的正常情況。”
“大事不犯，小事不斷，這些都是一些零碎的訂單，總共加起來可能還不到一萬塊。”陸然說道。
“嗯。”
“不能賠款了事兒嗎？”
“我們公司也有規定，不能出事兒就賠款，很多物品我們的確檢查過都是後期造成的破壞，如果我們也賠償，那以後恐怕這種人會更多。”
“那現在怎麼處理？”
“按照公司平日的處理方式，都是私下處理，畢竟鬧大了，不管是誰對誰錯，對公司的營銷都有影響。”
“那就派人去處理啊。”
“這些人蠻不講理，之前我們派了一個員工去處理，但是不但沒處理成，還被對方給打了，現在還在醫院。”
“那就是故意找茬了，把打人的哪一家單子挑出來，我親自過去處理。”陸然說道。
“陸主管，要不我私人賠償給他算了，那傢伙根本不講道理，而且以前就是混子，招惹上這些人，丟都丟不到，以後我不接他們的單子就可以了。”徐主管擔心的說道。
“既然不是我們公司的問題，那就不能賠償，不能壞了公司的原則，還有那些家需要處理的，一起給我。”陸然說道。
“還有一家比較麻煩，對方運送的是一個古董花瓶，價值在二十萬左右，當時送貨的時候，我們也現場交貨，當時並沒有出現什麼問題，但是現在他卻說花瓶被換了，是假的花瓶，要我們公司賠償。”
“那查清楚了嗎？”
“這個我敢保證，因為價格比較高我們都是特殊處理，不會有錯，當時寄貨過來的的確是那個花瓶，只是當時我們也不知道這花瓶是真是假，畢竟我們只是貨運。”
陸然揉了揉額頭，自己又不是破案高手，他還真不想去處理這些事情，但是想到柳千雪那已經暴怒的模樣，陸然接過幾個單據。
“這幾個單子我去處理，另外別在讓客戶投訴到我老婆辦公室了，你們招惹了她，最多在公司訓斥你們一頓，我可是時時刻刻都在她旁邊。”陸然無語道。
“是陸主管。”
徐主管滿臉同情的點了點頭，現在好男人不好做啊，好男人幾乎都是怕老婆的人，而陸然的老婆還是頂頭上司。
不理會對方的眼神，陸然拿著單子直接離開了運營部，現在小二小三也都安排出去，陸然也只能自己上手了。