第62章 主動賠付(1 / 1)
而此刻,剛好看見從市裡回來的陳漠,猶如溺水者見著了救生員似的。
“石廠長,你們在這兒幹嘛呢?遠遠地就能聽見你們的聲音了。”
陳漠邊走邊說。
湊近後,石大富將之前所有的事情又說了一遍。
最後,沉聲道:“陳大兄弟,這件事到底是怎麼回事呢?”
他問完話後,看向陳漠的眼神中充滿了期待。
陳漠聞言,低頭皺眉,略微思索一番。
很快,他恍然抬頭,心裡已經有數了,但他不急於這一時說明白這件事。
當務之急,是外面那群聚的越來越多的消費者。
“石廠長,你先彆著急,聽我的。”
“門口有很多消費者,為了事態不擴大,我先去處理那邊的事。”
“你先把芳芳喊到辦公室裡,我待會兒來找你們!”
“好,聽你的。”
石大富聽見陳漠那富含磁力的指揮聲後,頓時心安了不少。
“黃天,喊幾個人,在門口等我。”
陳漠又招呼了一句,隨後又去財務室拿了兩千塊錢後,也匆匆朝著門口走去。
……
門口。
這十來個人還在不斷的喊叫著。
陳漠出來時,一堆人就這麼圍了過來。
“這是陳漠!我認得他!他是副廠長!”
不知是誰嚷嚷了一句,所有人都圍了過來。
而站在陳漠前面的黃天自然首當其衝,擔任了保鏢的身份,大聲喊道:“大家安靜點,稍安勿躁啊!”
可這都沒什麼用。
直到陳漠大聲喊了一句:“再鬧,今天各位一分錢都拿不到!”
這話一出,所有人都冷靜了下來。
他們可不是吃飽了撐的想要來集會,他們要的就是退款!
見形勢緩解,陳漠整理措辭,隨即透過大喇叭喊了起來。
“各位,我理解你們買到了劣質鞋的心情,我非常能理解,我今天站出來就是給你們解決問題的,大家千萬不要急,越急這事就越不好解決!”
在消費者群體裡也有不少理智的人,聽見這話,唰的一下就安靜下來了。
陳漠就繼續開口:
“各位,你們都是我最尊貴的顧客,我可以很坦誠的告訴你們,我們光明鞋廠從來不生產任何晨昏鞋,哪怕是有極少部分瑕疵的,我們也會要求重新返廠,從原材料的稽覈到嚴格的製作工藝到最後的質檢,我們都是用心用足料子在做的!”
“這次的意外,我們一定會調查清楚,會在最短的時間給大家公佈答案的。話說了這麼多,最後我想說,不管責任是不是我們廠的,我們都會給予退款加上賠付。”
“也就是原價十二塊加上三塊的精神損失費,你們看如何?”
先講道理,再賠付!
這一套下來,在場幾名消費者頓時冷靜了下來,面面相覷。
他們覺得……這個方案還是挺滿意的。
白白得三塊錢呢!
他們也沒想到居然還會有賠付。
而且陳漠完全就是一副來解決問題的態度。
“陳副廠長是個爽快人,我們相信你。”
“可能咱們真被騙了也不一定。”
“是啊,我看陳副廠長這麼正直慷慨的人,應該不會做那種事吧!”
看見事態平息,陳漠算是鬆了口氣。
而黃天也開始進行登記,以及退款和發放賠付工作了。
拿到錢後,這些消費者就需要將鞋也還回來。
拿起一雙鞋,看了一下,陳漠微微皺眉。
這質量確實太差了,看來報社的投訴信應該不會有假。
隨後,陳漠站在旁邊,一一詢問了這些人的購買渠道。
問完後,他不免有些無奈。
這些人都是從街道口、馬路邊買的。
要不就是走在半道上,突然有人過來問要不要買鞋。
“你們怎麼不去鞋店或者直營店買呢?”
陳漠默默嘆息一口氣,發問道。
“太遠了,我尋思直接就買了,買了就能穿了。”
“我懶得跑商場去了,太墨跡了。”
“好了,陳副廠長,祝你們廠早點解決問題,下次有機會我還買你們廠裡的鞋。”
錢到手之後,這幾人說出來的話好聽多了。
沒過多久。
陳漠回到辦公室,當然,還有後面的一籮筐運動鞋。
辦公室的座位就好像帶了刺似的,石大富一直都在來回徘徊。
“怎麼樣?陳大兄弟,那幾個消費者走了沒有?”
“走了,我給了他們退款和賠付。”
陳漠應聲道:“不過,這事沒這麼簡單。”
他將鞋拿出,遞給石芳芳:“你仔細看看上面的設計,與你設計的是不是一樣的。”
石芳芳滿臉認真,拿起鞋來左右打量,不過一分鐘便放了下來。
“贗品,這雙鞋是贗品!”
她重複了一遍後,隨後主動蹲下,開始對籮筐裡的另外幾雙鞋進行檢查。
不一會兒,她看了一眼石大富,又重新望著陳漠。
“這裡面的鞋全都是贗品,不是我們廠裡生產的。”
旁邊石大富聞言,面露驚愕之色。
但陳漠卻淡定依舊,他早有猜測。
此刻石芳芳說出口,他就已經可以百分百斷定這件事的緣由了。
“陳大兄弟,這是有人在搞我們!?”
石大富頗為驚奇,看向陳漠。
“沒錯。”
陳漠斷定道:“如果我沒猜錯,就是永惠鞋廠搞的鬼。”
“他們這段時間風波鬧得很大,用一些針對我們的手段也是無可厚非,沒想到這才幾天,竟然攻勢就來的這麼快。”
旁邊石大富暴躁起來,大拍桌子。
“孫永惠,這個王八蛋為了賺錢真是無所不用其極,太過分了,我現在就去找他。”
石大富在知道準確目標之後,第一時間,想到的就是解決對方。
但這一想法很快被陳漠否定。
“我們沒證據,找他也沒有用。”
石大富聽見此話,一陣心塞。
面對孫永惠,自己竟然有些無可奈何!
但他依舊保持理智,他開始仔細思索。
自己只是出去散了個步,就能聽見有人在討論躍步和光明鞋廠的負面訊息。
可想而知,這件事情的知名度已經到達何等恐怖的程度。
也就能從側面猜出,他們手中的這種贗品,在市場中恐怕已經有一定規模了。