第75章 市場回訪（1 / 1）
聽見這熟練的話術後，陳漠感覺到很是欣慰。
隨即他又問道：“那我要是買了一雙假的躍步鞋，請問該怎麼辦啊？”
“我們趙店長說了，如果買到了假的，可他可以帶人幫您去追那些商販，並且不需要您再多出錢。”
員工很是老實的回答，那純真的眼神代表著他不像是在說假話。
陳漠頓時一愣，有些啞然失笑。
他沒想到趙衛東的解決辦法竟是如此粗暴。
但一般的顧客壓根就不會有這個時間。
頂多也就認為他在開玩笑而已。
陳漠感覺這麼做的話，效率確實太低了。
剛才楚陽的話給了他很大的提醒，作為光明鞋廠的副廠長，他必須要注意到贗品躍步鞋的問題。
現在還沒有完整的版權保護法，甚至，連很多小攤小販都難以完全管理。
想要維護好鞋廠的權益，目前只能夠靠自己。
“陳哥，你怎麼來了？”
耳邊突然響起一道粗獷的聲音。
陳漠轉頭過去。
發現正是趙衛東帶著之前的兩個員工，那兩員工的手上都扛著不少的貨，他們剛才顯然是去倉庫搬貨了。
“我過來隨便瞧瞧。”
陳漠回答道：“順便檢視了一下店裡的情況。”
旁邊的員工見狀，面露驚訝之色，這麼一聯想，他才發現面前的陳漠居然是李副廠長，他連忙鞠躬：“李副廠長，之前是我眼拙，沒認清你，實在抱歉。”
陳漠卻擺了擺手，不以為意。
專賣直營店能有這樣的水平，陳漠個人感覺效果還是很不錯的。
他拉著趙衛東來到了店旁邊的一家米粉店裡。
“衛東，我問你件事。”
陳漠點了兩碗米粉後，開口發問。
“行，陳哥你說就是了，我一定知無不言，言無不盡。”
趙衛東嘿嘿一笑。
“你說我們應該採取一種什麼樣的辦法來對付那些假鞋呢？”
“回收還是不管？”
這個問題一直纏繞著陳漠心頭，趙衛東與顧客接觸的時間長，他想了解了解對方的心理狀況。
趙衛東聽見此話，臉上的吊兒郎當消失的無影無蹤。
化作一副嚴肅的模樣，舉起雙手，交叉放在鼻前。
現在廠裡面的情況屬於比較混亂的階段。
如果有消費者找上門，那麼光明鞋廠就會跟對方進行置換，甚至是賠禮道歉。
但如果沒有消費者找上門，他們則不會去管，沒這麼多時間和精力。
趙衛東索性道：“我覺得沒必要去管，這又不是我們的錯，憑什麼讓我們花錢呢？”
他又是憤憤不平的抱怨了一句：“就算是還，也應該是由孫永惠去還！”
看見對方這一副天真的模樣，陳漠哈哈一笑。
猛的嗦了一口粉，他搖了搖頭。
“沒這麼簡單，這商業場上根本就不講規矩，講的都是套路，我們要真這麼幹，那離倒閉也不遠了。”
“我們現在的利潤不低，等找到了防偽的辦法，再向所有消費者宣言，讓他們將假的躍步運動鞋退回來，我們都給他們報銷這個辦法，你覺得怎麼樣？”
陳漠講的這個方法，是他之前就已經想到的。
依照他的目光來看，如果能從根本上解決這個問題，才能保證光明鞋廠的長久發展。
否則，終究是曇花一現。
在這一切準備之前，陳漠還想要詢問一下廠裡面人的意見。
石大富和石芳芳暫時不考慮，他對其他的人也沒什麼信任度。
思來想去，趙衛東就成為了最佳人選。
趙衛東聞言，眼珠子一轉，憋了半天，最終吐出了一句。
“算了，陳哥，你怎麼說我就怎麼做吧，我聽你的就行了。”
“得，白說。”
陳漠滿臉黑線。
但也不是完全沒用，至少自己的心態舒緩了不少，也更清晰了對未來的態度。
一碗粉落肚，陳漠看見正在擦嘴的趙衛東。
心中來了個想法。
“衛東，你下午店裡忙不忙？”
陳漠問道。
“不忙，現在專賣店的經營狀況還算可以，店員都培訓好了，包括副店長也有應對一些突發情況的能力，只有他們解決不了的問題，我才會上陣。”
“平常的時候，我就在店裡帶著，補個貨，幫個忙，策劃一下宣傳活動什麼的，不算忙。”
趙衛東嘿嘿一笑，似乎在為自己的清閒感覺到有些愧疚，隨即立馬轉移話題。
“陳哥，你有什麼事情需要幫忙，直接說就行。”
他很是認真的說道。
“還真有。”
……
一小時後，陳漠將之前喜歡一直跟隨在趙衛東身邊的兩個跟班店員喊了過來。
三人在店內的桌子旁正襟危坐，等待陳漠的下一步指使。
這時，陳漠從懷中掏出了剛在街邊小店裡面買的幾張地圖，還有幾張寫滿了地址的紙一一下發了下去。
三人領到手後，面露驚疑之色。
相互對視，有些茫然。
“陳哥，你這是準備做什麼呢？”
趙衛東百思不得其解，索性問道。
“回訪！”
陳漠回答道。
“回訪？”
三人都有些困惑，壓根就不明白，這詞語代表的是什麼意思。
“你們都知道家訪吧？”
陳漠一邊核對地圖上的鞋店位置，一邊問道。
“不知道。”
“我也不知道。”
這一刻，兩個店員懵然搖頭。
陳漠抬起頭來，有些愕然，不過他很快就反應過來，這兩個店員之前都沒上學！
現在是82年，而義務教育是86年開始的。
現在還有很多人連字都認不全呢，更加別說老師來家訪之類的。
但沒家訪過也不是什麼事，陳漠將東西放好後，接著雙眼掃視了一邊面前的三人。
“回訪，簡單來說就是我們需要對一些老主顧進行主動詢問，其中包括他們的銷量，客戶評價，以及他們之後的購買意願強不強，對市場的看法之類的。”
“衛東，具體的內容我寫在這，你看得懂，你來跟他們說說。”
陳漠無比嚴肅的將整個過程給說了出來，將整件事情安排的有條不紊。
他原本是打算等到合適的時機，比如光明鞋廠規模逐漸擴大之後，再去做回訪和售後。