第329章 風評逆轉(1 / 1)
聽完李相的描述後,李軒已經明白髮生什麼事情。
“接下來你準備怎麼處理?”他直接問道。
李相苦笑道:“老闆,這件事情我暫時沒有想到什麼好的處理辦法,現在唯一能做的就是開除這名員工,做一些相關的宣告。”
“你準備怎麼做這個宣告?”李軒繼續問道。
這件事情,肯定是要問清楚才行的。
李相看了一眼老闆,隨後才開口,“就說他對公司抱有怨恨,才會傳出這種不實的新聞,我已經下了死命令,誰要是在洩露這方面的資訊,將會吃官司。”
聽到李相這樣說,李軒不置可否的點了點頭。
目前的情況來看,這不失為一個解決的辦法。
只是他知道,光靠這樣是沒有太大作用的。
這樣的事情從來都是寧可信其有,不可信其無。
整個市場都知道了這麼一個訊息,想要掩蓋是不太可能的。
看到老闆沉默不語,李相趕緊開口。
“老闆,我覺得這樣的補助措施,能夠為隆順挽回不少的名聲。”
李軒看了對方一眼,“如果失敗了,隆順將徹底無法翻身了。”
“我知道!”李相表現得有些激動,“我們要是什麼都不做,危害會更大!”
李軒沉吟了一會兒,這才開口,“那你有沒有想過,這對於我們來說或許是一個機會。”
聽到老闆這樣說,李相頓時就愣在了原地。
不管從哪個方面來看,這件事情都不是什麼好事,更不要說機會了。
“老闆,我不明白你的意思。”
李軒的手指,非常有節奏地在桌子上翹了起來。
“這件事情洩露出去了,想要挽回基本上沒太可能,不如趁著這個機會,把我們的態度拿出來給消費者看。”
聽到老闆這樣說,李相似乎猜到了點什麼。
從他驚恐的眼神看得出來,他對老闆這個決定有些無法理解。
“老闆,你是說把這次的測試結果直接公佈於眾?”
李軒點了點頭,“不錯,藉著這個機會讓消費者當我們的監督員,我們每解決一個問題,就向外界彙報一次。”
李相不得不承認,這個想法真的非常的瘋狂。
任何企業遇到這種醜聞,都會想盡辦法地去掩蓋。
直接把測試結果公之於眾,這是他想都不敢想的決策。
一旦真的這麼做了,大家對於隆順汽車,絕對不會再有任何的信任。
現在老闆反其道而行之,就是為了讓消費者知道,隆順汽車到底有多努力。
測試的大部分問題都能夠解決,就能夠讓消費者對這款車更加有信心。
關鍵是在其中,如何拿捏一個度才是最為關鍵的。
“老闆,怎麼保證這些測試結果放出去之後,不會讓消費者一下子全部失去信心?”
李軒微微一笑,“這還不簡單?我們可以把測試結果分段傳出去,只傳一些小問題,其他比較嚴重的問題,自己內部解決就行了。”
聽到老闆這樣說,李相眼睛微微一亮,這確實是一個不錯的辦法。
原本他以為老闆把測試結果傳出去,是全部的結果。
只能說他太過於年輕,根本不懂這裡面的彎彎繞繞。
一口氣把全部的測試結果傳出去,隆順汽車基本上是不可能再站起來的。
只是傳一小部分出去,問題就不大了。
一來是能夠解決洩露資訊帶來的影響,二來是可以讓消費者進行監督。
這樣的做法,能夠讓消費者對隆順汽車更加的放心。
“老闆,我知道該怎麼辦!”李相立馬道。
他真的是很佩服,老闆在這種情況下的公關能力。
有時候他忍不住想,自己要做到什麼程度才能追得上老闆。
現如今看來,這幾乎是不可能的事情。
洩露內部資訊,對於很多企業來說,都是非常嚴重的事情。
這個時候企業的負責人,想的都是如何掩蓋。
自家老闆就完全不一樣,他想的是利用這樣的機會,去更好地宣傳本身的企業。
光是這一份魄力,就不是其他人能夠相比的。
他覺得自己就算再工作幾年,恐怕都不可能擁有這樣的魄力。
不管怎麼樣,他終究只是一個打工的。
做任何事情考慮企業前途的同時,更多的會考慮到自身。
在這種情況下,他是不可能做出這樣瘋狂的決定。
恐怕只有作為老闆的李軒,才敢這麼大膽。
“不要耽誤時間了,儘快去辦,不能再讓影響繼續擴大。”李軒吩咐道。
李相趕緊點頭答應下來,隨後便直接出去。
在這件事情上面,他自然是一點都不敢耽誤的。
他當天下午就召開了記者釋出會,詳細說明了這件事情。
對於這件事情,嘉開的所有媒體都非常的關注。
接到隆順的記者會邀請後,大批的記者全部趕了過來。
他們都想知道在這件事情上面,隆順會作何解釋。
結果是真的讓他們沒有想到,隆順毫不猶豫地承認了下來。
不僅如此,還拿出了相關的測試結果。
面對大批的媒體,李相表現得相當從容。
關於整件事情,他詳細地描述了一番。
整體的話術基本上是八分真兩分假,讓人挑不出毛病。
“這件事情隆順佔據了不少的公共資源,在此,我代表公司向社會大眾道歉。
同時我們想借這個機會,讓關注隆順的人給我們做一個監督,關於這次測試出的問題,我們會一一解決,一定不會讓消費者失望的!”
招待會結束之後,所有的記者都是一臉驚訝地走出來。
在這件事情上面,他們想過很多種結局。
唯獨今天這種結局,是他們從來沒想過的。
在測試出問題上面,隆順毫不猶豫地承認了下來。
這樣的一個結果,對於隆順造車將會帶來的影響有多大,自然是不用說的。
他們實在想不明白,隆順怎麼就這麼大膽就承認了這件事。
這要是傳出去,隆順造車的專案恐怕會半途夭折。
“你們說隆順這到底是什麼意思?”
“我也不清楚,以前其他企業發生這種事情,都是盡力地在掩蓋,隆順毫不猶豫地承認了下來,到底要幹什麼?”
“你說這麼一個決定,到底是企業做的還是老闆李軒做的?”
“我覺得很大可能就是李軒做的決策。”
“我早就說過,隆順進入汽車行業就是在自找沒趣,你看李軒做的這個決定,簡直就是把隆順往坑裡推。”
“你們說這個訊息明天要真傳出去,會是什麼情況?”
“還能有什麼情況,隆順肯定會被罵得狗血淋頭!”
記者們猜得沒有錯,第二天這個訊息傳出去後,引起了諸多的議論。
在這些議論當中,沒有任何的誇獎,只有謾罵。
他們認為透過這樣的測試,足以證明隆順是沒有能力造車的。
十萬公里的測試當中,出了這麼多的問題,這樣的車誰敢買?
“我早就說過,隆順造車就聽聽而已,根本就不可能實現。”
“經過這件事情,隆順造車可以說失敗了一半。”
“李軒以前有多風光,現在就得有多落魄了。”
“你說這個專案的失敗,會不會讓隆順整個企業都跟著受到影響?”
“這是必然的!隆順在造車專案上投資了非常多的資金,現在出了這麼大的問題,之前的投資恐怕全部要打水漂。”
“李軒還是太年輕了,這樣的事情敢報道出來。”
“我倒是覺得李軒這個年輕人敢做敢當,這樣的事情說出來,以後就不會有消費者買他們的車,自然就不會出問題了。”
幾乎所有的人,都在幸災樂禍。
在知道這個訊息後,馬明遠第一時間找到了李軒。
他無論如何都沒有想到,事情會發展到如此地步。
前段時間他們才在工廠,見識了隆順的第一輛汽車下生產線。
對於這麼一輛汽車,他們還是非常有信心的。
不管是外觀還是內飾,都足以讓他們感到驚喜。
現在爆出這樣的事情,就意味著這輛車恐怕沒有希望了。
這麼一個結果,他是無論如何都不能接受的。
當初李軒找他合作直營店,他立馬就答應下來,就是為了幫一把對方。
只是他一個人開直營店,對此他不會多說些什麼。
不管怎麼說,李軒之前創造了這麼多的奇蹟,不可能做這麼昏了頭的決策。
這就說明對方在這件事情上面,肯定是有其他的打算。
關鍵是現如今的直營店,不是他一個人開的。
他找了不少的合作伙伴,一起做了這件事情。
於情於理,他都應該給這些人一個交代。
看到馬明遠一臉著急地趕過來,李軒笑著請對方坐下。
“馬總不要著急,這件事情我自有打算。”
話是這樣說,可馬明遠不能不著急。
昨天晚上就已經有人,打電話來找他了。
目的非常的簡單,就是想知道這件事情的真假。
當時他認為這件事情,百分之百是假的。
不管是誰,都不會把公司這麼大的問題,暴露在外面。
今天早上看到新聞後,他才知道這一切都是真的。
在這種情況下,給他打電話詢問情況的人,就越來越多了。
他不得不立馬來找李軒,必須儘快給其他人一個交代。
“李總,我知道你這樣做肯定是有原因的,你必須把原因告訴我,其他人都在等著我的回答。”
他必須把事情說得嚴重一點,才能讓李軒重視起來。
李軒還是一臉的笑意,“馬總你放心,我今天會給你交代清楚這件事情的。”
看著李軒不為所動的樣子,馬明遠心裡就更加好奇了。
他是真的想不明白,李軒為什麼要這麼做?
眼下他知道著急沒有用,還是等對方把事情說清楚才行。
李軒慢條斯理地把茶泡好,遞給了馬明遠一杯,這才開始解釋了起來。
聽完李軒的解釋後,馬明遠目瞪口呆。
他無論如何都沒想到,對方想透過這樣的辦法再次宣傳隆盛汽車。
任何一個正常人,恐怕都不會這樣做。
這樣的一個決策,可能會讓整個公司陷入到萬劫不復的地步。
能夠改變消費者的印象,固然是最好的一個結果。
這件事情一旦失控,勢必會爆出另外一個更恐怖的結果。
那就是整個市場,所有的消費者對隆順汽車,都會失去信心。
不管後續在做什麼,恐怕都無法再改變這種情況。
他不敢耽誤,趕緊提出了自己的疑問。
李軒繼續往下說,“馬總你不要著急,我後面的話還沒說完。”
等他把具體的方案說完之後,馬明遠直接沉默了。
這麼冒險的招數,恐怕只有李軒這個年輕人敢用出來了。
風險如此大的方案,沒有一定的魄力,誰敢這麼做?
這等於是在進行一場豪賭,賭贏了,隆順就能在這個行業徹底站穩腳跟。
要是出了一點問題,恐怕整個專案會全盤皆輸。
“李總,你不覺得這樣是在賭博嗎?”他皺著眉頭問道。
李軒笑了笑,完全沒把這件事情放在心上。
“馬總,那你告訴我,在這種情況下隆順能做什麼?盡力掩蓋這件事情有用嗎?”
這幾個問題,直接就讓馬明遠沉默了。
發生了這種事情,對任何企業來說都是大問題。
一個處理不好,整個公司都會受到影響。
現在不管做什麼樣的決策,之前的影響是沒有辦法消除的。
李軒這麼一個方案,倒是有可能消除之前的不良影響。
真要做出這種決策,需要負責人有很大的魄力。
一旦失敗,整個專案可能就會一敗塗地。
任何一個老闆,恐怕都不敢這麼做。
“李總,你這樣做恐怕會一石激起千層浪!”馬明遠微微嘆了一口氣。
早在之前他就聽說過,李軒是一個比較瘋狂的人物。
當時他還不怎麼相信,接觸過後他發現對方在各種決策上面,並沒有那麼瘋狂。
現如今他才知道,終究還是自己小看了李軒。
這一位年輕人,在這麼重要的事情上,心實在是太大了。
“李總,我會把你的原話轉告給其他合作直營店的人,他們怎麼想我就無法預料了。”
李軒點了點頭,“多謝馬總,如果有人因此退出這件事情,我可以出錢把自營店給買下來。”
看了李軒一眼,馬明遠便直接站了起來。
“李總,希望你這個決定是對的。”
這麼一個訊息,很快就傳遍了全國。
大家都沒有想到,這件事情最後會是這麼一個結果。
眾人都以為這件事情,隆順肯定會盡力去掩蓋。
最後用什麼樣的辦法,他們都很好奇。
結果沒有想到,隆順這大大方方就承認了下來。
這麼一個結果,讓所有人都覺得,隆順的決策人是不是叛徒?
不然的話,哪一個負責人會做出如此愚蠢的決定?
他們繼續往下看,才發現這個決策是隆順的老闆,李軒做出來的。
看到這個訊息後,他們就更加有點無法理解了。
難道李軒之前投了那麼多的錢,壓根就沒想過賺回來?
不然的話,怎麼會做出這麼愚蠢的決定?
這些報道出來沒多久後,隆順便把自家測試出現的問題全部公之於眾。
大家都很好奇,隆順的車到底差成什麼樣子,會出現什麼樣的問題。
結果看了一下才發現,大問題都沒有,都是一些小問題。
按照車價來看,這似乎並不算不能接受。
不過有這種想法的人,終究是小部分。
大家是消費者,花錢買車就是上帝。
不管是多少價格的車,肯定是不能出問題的。
會出問題的車,又有誰會購買呢?
一時之間,所有人對於隆順的這個決定都無法理解。
他們覺得李軒這個年輕人,走這一步簡直就是糊塗之舉。
這麼一個舉動,說不定會讓隆順之前的投入,全部化為烏有。
很多人都等著看好戲,等著隆順汽車失敗的那一天。
合資企業看到隆盛突然來了這麼一記昏招,頓時就不擔心了。
他們認為對方在這個行業裡面,已經沒有辦法再立足了。
消費者失去了對這個企業的信心,想要找回又談何容易?
之前他們還擔心,隆盛的快速發展會不會影響到他們。
現如今看來,這種擔心完全就是多餘的。
他們還沒有怎麼出手,隆順就已經自取滅亡了。
只能說一家沒有任何造車經驗的企業,出現這種問題是完全可以理解的。
接下來他們覺得沒有必要把精力,再放在隆順身上了。
後續的時間裡,隆順時不時就會召開記者釋出會。
釋出會的內容非常的簡單,就是汽車問題改善的進度。
開始對於這種行為,所有人都是嗤之以鼻。
他們認為隆順之前的決策做錯了,現在再如何挽救都是沒有用的。
這麼一種行為,顯得有些自欺欺人。
結果沒有想到隆順這樣做,一做就是半年多的時間。
在最開始的記者釋出會上面,隆順列出了整整一頁的問題。
經過半年多的時間,這一頁上的問題大多數已經消失。
剩下一些問題,可以說是完全不影響使用。
此時消費者方面,對於隆順汽車的態度已經大為改觀了。
大家對於隆順造車,是不怎麼抱希望的。
一家沒有任何經驗的企業,想要造車談何容易。
就算真的造出來了,肯定也是一堆的問題。
這一個觀點在隆順十萬公路測試的時候,真的就應驗了。
從那個時候開始,大部分消費者對隆順汽車就失去了信心。
結果沒有想到,隆順半年來在一點一點地改進和進步。
關鍵是這麼一種進步,是被所有消費者看在眼裡的。
對於任何一個車企來說,想要做到這一點都是非常困難的。
隆順就是推遲汽車上市的時間,也要把這些問題解決再來賣給消費者。
光是這麼一個態度,就讓非常多的消費者對隆順這個品牌有了好感。
甚至已經有人下定決心,等隆盛汽車上市之後,一定要去買一臺支援一下。
現如今的自主品牌,日子過得真是太艱難了。
就拿隆順來說,前期投入了那麼多,第一款汽車上市的途中,還是充滿了各種各樣的問題。
尤其是十萬測試,差點讓這個企業直接在這個行業消失。
現在對方願意埋頭改進,這是所有消費者都願意看到的。
有時候一個企業的態度,足夠影響到消費者對他的看法。
李相看著手上的報紙,有點不敢相信自己的眼睛。
這半年的時間對他來說,可以是非常煎熬的一段時間。
為了改正第一輛汽車上的問題,整個企業下足了功夫。
關鍵是他們做得再多,外面外界對於隆順的評價,一直都上不去。
這麼一個結果,讓他有點難以接受。
隆順一整個公司在這一方面,可以說鉚足了勁在改善。
做了這麼多,依舊不被外界所認可。
這個時候他心裡有些埋怨,老闆這個決定真的做對了嗎?
現在整個隆順,陷入到非常難受的境地。
每天的改善問題以及研發,消耗著非常多的資金。
關鍵這個專案已經兩,三年時間了,一點收益都沒有。
之前建立的那些直營店,每天都在虧錢養人。
對於任何一個企業來說,這種虧損的局面都是非常難以接受。
唯一幸運的是,那就是他們之前在汽車製造行業投入了非常多的資金。
這些專案在經過虧損後,現在已經開始慢慢的盈利。
現如今勉強達到了收支平衡的地步,算是唯一的一個好訊息。
今天他像往常一樣,拿起了一些汽車相關的雜誌。
關於隆盛汽車,可以說是這些雜誌們居高不下的一個熱門話題。
唯一的問題,那就是所有人對於隆順,都是抱著不看好的態度。
謾罵什麼的,那都是家常便飯。
李相看這些東西早就已經看慣了,一點都不在乎。
結果今天開啟雜誌後,他發現風向似乎改變了。
在雜誌裡面,開始有人稱讚隆順的這種行為。
看到這篇文章後,他整個人都激動了起來。
這意味著隆順的風評,已經要開始發生改變了。
能有這麼一個開頭,已經足以證明他們做得確實沒有錯。
儘管現在十篇寫隆順的文章裡,只有一篇在表揚龍勝,他認為這已經足夠了。
開了這個頭,接下來絕對會有越來越多的媒體開始稱讚隆順。
隆順的風評一旦發生逆轉,那麼距離第一臺車上市的時間就很快了。