第52章 售後問題頻頻出現（1 / 1）
顯然他所說的這些話，並不能夠滿足這些人的內心。
所有的客人一口認定，徐啟明這麼做只是為了安撫他們的內心，並不可能辦成任何實際性的事情。
因為他們在購買其他商品的時候，售賣給他們東西的客服，也都保質保量的向他們保證。
同時，一旦這些商品出現問題。
這些客服和老闆，就會把責任一推再推。
從而出現現在和徐啟明類似的情況。
“我們憑什麼相信你，錢在你的手裡，東西在我們這兒，能不能退和修理只是你的一句話而已。”
“沒錯，儂說話不信，阿拉上海人。”
“這個上海阿姨說什麼話我們也聽不懂，但是我希望你們能退錢。”
“對，我家孩子正上課呢，突然顯示器就冒煙了。”
“這還好呢，最起碼家裡是孩子，我家老人嚇的一屁股就坐在地上了。”
“......”
每個人生氣的地方都不一樣，但歸根結底都是為了自己家人好。
他們都不希望自己花了高價購買的好產品。
卻在平時生活中，成為了傷害自己家人的物件。
徐啟明能夠體會的到，他們此刻的心情。
因為如果這件事情換位思考，落到他自己的身上，或許他也不可能坦然的接受。
就是這些人生氣的情況。
徐啟明先給每一個人，退了一部分的資金，讓他們平復心情。
之後又向他們保證，這件事情一定會調查出結果。
在事情出結果之後，他會按照每一個人的要求，進行退款或者是維修。
現在只需要所有人，進行一段時間的等待。
這些人也算是相信徐啟明，即便再生氣，也願意給他一段時間去調查。
有了這些人的支援，徐啟明也終於能鬆下一口氣。
等到送走了最後一位顧客。
他便把所有人召開在大會議室，進行這件事情的商議。
“對於今天現場發生的事情，想必大家都有所耳聞。”
“我們之前在試用每一款產品的時候，都沒出現過這樣的問題。”
“現在我想知道，當時你們拿試用品回去進行使用時，是否出現向顧客所說的這種情況？”
徐啟明雖然相信顧客們所說的全部為，但是他還是覺得這裡面有點古怪。
所以他詢問所有人，想從這其中找到問題所在，並且把出錯的地方進行整改。
這些人在一起商量了一番。
最終給出的結果，表示他們沒有任何一個人，出現過這樣的情況。
也就是說，在他們試用這些物品的時候。
並沒有出現高溫的情況。
甚至有的人，將這款裝置連續運營24小時之久。
也並沒有發任何的問題所在。
這也就意味著，這款產品出現這個問題。
是在售發之後。
那要是這樣的話，也就是說在售發前一天的倉庫，或是安裝當天。
乃至安裝之後才出現的問題。
而所謂的問題，就是有人故意在從中作祟。
這三個最有可能動手腳的地方，再進行篩查的話。
徐啟明認為安裝之後，從中作祟的可能性最小。
畢竟一樣產品安裝後，不可能會有任何認，頻繁出入這些家庭進行調整。
這樣只會引起所有人的懷疑。
而售發前一天的倉庫，以及安裝當天的時候，是最有可能動手腳的時間。
徐啟明仔細調查了，相關公司中倉庫的一切情況。
最終確定倉庫中，並沒有任何問題。
他便讓維修師傅上門維修，檢視其中的問題所在。
果然在維修的過程中，發現每家出現問題的AR顯示屏。
裡面都包含一個小小的不起眼的電路。
這個電路在非專業人士的眼中，就是AR顯示屏的一個線路而已。
還有一些安裝的工人，或許在安裝時不會開啟後面的蓋子，所以不會發現這樣的細節。
這就是動手腳的人的厲害之處。
這項工程非常大，徐啟明聯絡了所有出問題的買家。
保證可以以最快的時間，將他們的AR顯示器修理完成。
只有這樣才能安撫他們的內心，而這些人因為相信徐啟明，並沒有太過為難他。
原本以為這件事情就這樣結束，徐啟明這邊也和秦思思坐在一起，交談後續相關的事宜。
“你從齊哲遠那邊借來很多修理工吧，如果不夠的話繼續尋找。”
“切記，一定要找可靠的人。”
秦思思表示自己早就為齊總打去電話。
並且對方給他們指派了，很多靠譜的修理工。
雖說這些修理工，從來沒有觸碰過這樣的電器。
但是隻要告訴他們，如何去做，他們辦事的速度還是非常快的。
有了這些人的幫助，這件事情很快就有了尾聲。
要不然光靠徐啟明公司這些人去做，沒有半個月也根本弄不完。
“我現在只是奇怪一點，安裝的人每一家都不一樣，他們是如何做到每家每戶，都會存在這個問題的？”
這個問題一直縈繞在徐啟明的內心中，讓他無法理解。
突然他想起來一件事。
“我送給你的那套洋房，是最後安裝這些電器。”
“如果說出現問題，你的在最後安裝應該也會有問題。”
“可是我怎麼從來沒有聽你提起過？”
聽到老闆這樣詢問，秦思思沉默了一下。
“你不說我還沒有想起來。”
“我之前的確從未發現，存有這樣的問題。”
“而且有的時候我著急上班，顯示屏也的確會開很長的時間，可是從來沒有像他們這種情況出現。”
這倒是讓徐啟明萬分好奇。
對方即便是從中安插東西，又怎麼可能會放過這一臺呢。
百思不得其解的徐啟明，只能和秦思思儘可能的，在這棟房子中尋找問題點。
原本以為，這件事情就這樣結束。
兩個人就一起來到洋房，親自動手拆開AR顯示器。
果然這裡面什麼東西都沒有。
如果是這樣的話，對方是採用什麼辦法，能夠精確的分辨出，哪一臺安全，哪一臺存有隱患？
突然，徐啟明的電話鈴聲再一次響起。
“徐總，不好了，電視這邊好像又出現其他問題了。”