第157章 商場的改變（1 / 1）
林淵將休息室的任務釋出之後，就開始了公司改革策劃。
之前說的都是實話，不改這個商場只有死路一條。
因為申多惠的關係，林淵對商場的服務人員的培訓問題，更加重視。
在第二天的董事會上，林淵將自己的計劃，向董事會和盤托出。
車宰國一如既往的反對道：“我們的員工每個人都有很多工作要做，怎麼可能有時間培訓？我看李店長是在美國呆傻了，完全不考慮商場的實際情況，我反對。”
“車社長眼睛不用刻意捐給別人，我已經說過，可以分批次進行培訓，減少值班安排，比如每個相鄰品牌店暫時由一人做接待工作，另外一人去培訓。”
林淵語音緩慢的說道：“商場的情況你們都清楚，現在根本沒有那麼多的客人。”
“要是兩個店都來了客人呢？”河常務倒是認真的在考慮林淵的提議，此時問道。
“這就是我的第二步安排，加強管理層的值班安排，要是有招待不過來的時候，管理層上去幫忙，作為機動服務人員。”
“這……李店長是開玩笑吧？讓我們去當導購？”馬尚植傻眼了。
“不行嗎？反正你們這些部長要管理底層導購人員，你們的技能肯定比她們更加熟練，這也是我檢視你們工作能力的一次機會。”林淵說道。
河常務捏著下巴思考了一會兒，舉起手道：“我覺得李店長的提議非常好，我同意這樣做。”
馬尚植連忙看去道：“常務，這不符合規矩。”
河常務溫和的笑道：“規矩哪兒有賺錢重要？要是能夠提升商場的效益，打破一些陳規陋俗，我認為是完全可以的。”
聽到河常務這樣說，其他人思索片刻，也跟著紛紛舉起了手。
正如河常務說的，關鍵在於能不能賺錢。
賣商場也是無奈之舉，他們可不用考慮商場賣掉與否對繼承權的影響，自然是怎麼賺錢怎麼來。
更何況這位店長看起來是真的有點本事的。
既然如此，何樂而不為呢？
不一會兒，林淵點頭笑道：“超過三分之二的人同意，那麼這件事就這麼定了，稍後會有檔案下發，各位部長們的排班表也會在一個小時後公佈，希望你們做好準備。”
河常務舉手提問道：“不過誰來給員工做培訓呢？”
“我。”林淵笑著說道。
“哼！”車宰國狠狠的拍了一把桌子，起身離去。
“車社長！”林淵在後面叫住了他。
“怎麼了？”車宰國黑著臉問道。
“我們還沒散會呢，車社長這是要去哪兒？”林淵笑意盈盈的問道。
車宰國嘴角抖了抖，重新走回去，陰沉著臉道：“還有什麼事？”
林淵笑著掃視眾人，隨後重新看向了車宰國道：“沒有了，散會。”
“砰！”
車宰國猛地起身喊道：“李店長！你這是在戲弄我嗎？！”
“不，我只是想提醒社長，會議室不是想來就來，想走就走的地方，要是想走，必須得按照規矩來。”林淵冷笑道。
“呵呵，現在你又遵守規矩了？那剛才你怎麼不說規矩的事兒呢？”車宰國質問道。
“因為規矩是人制定的，要是對我們有利，我們當然要守規矩，可要是對我們沒有利益的話，我們必須將它廢除，車社長覺得不對嗎？”
林淵針鋒相對，完全不因為車宰國的怒容而因此出現任何懼怕。
車宰國算什麼東西？
一個沒長大的孩子罷了。
“你等著吧，兩個月，一倍，我倒想看看，你的這些胡鬧會把商場帶到什麼路上。”車宰國吼了一聲，轉身走向門口。
其他人都沒動，看著這兄弟倆吵架。
在車宰國剛剛開啟門的時候，林淵的聲音再次響起道：“反正不會是被賣掉的結局。”
車宰國轉身狠狠地瞪了一眼林淵，這才氣呼呼的離開了。
位於首爾富人區的住宅中，車萬錫正在一口一口的吃著糖餅，而他旁邊是漂亮的王秘書正在彙報早上董事會的會議。
王秘書說完之後，車萬錫點了點頭，眼中流露出滿意的神色。
王秘書猶豫著問道：“會長，這樣是不是太丟人了，我要不要代您訓斥一下他們倆？”
車萬錫看向王秘書，微微眯了一下眼睛。
王秘書一臉疑惑道：“只訓斥車宰國，告訴他李店長做的沒錯，不讓他再在會議上搗亂，不然就讓他離開先進百貨？”
車萬錫點點頭。
王秘書馬上低頭，隨後離開了。
不過剛剛出門，王秘書嘴角就閃過一抹微笑。
“導購不只是給顧客推薦相關的衣服就可以了，還要有相應的服務意識和技能水平。”
林淵站在會議室中，此時這裡坐著的不是一個個常務、理事，全部是先進百貨的導購小姐。
也不知道是林淵講得好，還是別的原因，此時沒有一個開小差的，全部緊緊的盯著林淵的臉，隨著他來回走動，視線也隨之而動。
“記住每一個顧客的需求，為顧客提供更加個性化的購物體驗，這是我今天要教給你們的東西。此外，接下來我們會定期舉辦各類促銷活動和會員日活動，增強顧客的參與感和歸屬感，在這個過程中，你們要發揮你們的主觀能動性，主動聯絡那些有錢人，與他們建立感情和聯絡，讓他們在想要購物的時候，第一時間想起你，想起我們先進百貨。”
林淵伸出手指，作出了第一節課的總結。
話音剛落，這些小姐們紛紛鼓起掌來。
等掌聲慢慢停下來之後，林淵問道：“你們還有什麼想說的嗎？”
“店長講的真好，以前我覺得我們就是服務員，現在看來以前我真的很幼稚，而且也很沒有積極性！”英恩立刻起身說道。
林淵點點頭，走到英恩身前拍了拍她的肩膀道：“很好，這說明我今天的口舌沒有白費，不過不要嫌棄以前的你，人就是要不斷進步的。”
英恩感受到林淵的手掌，頓時喜不自勝，等林淵讓她坐下之後，高興的跟身邊的同事激動的說：“yes！店長的剛才摸我了！”
同事嫌棄的道：“你清醒一點吧，那叫摸嗎？”
“我不管，就是摸！”英恩噘嘴說道。
林淵又提問了幾個問題，之後道：“今天下午，你們要把你們之前的不足寫出來，到時候交給申秘書拿給我，我要知道你們每一個人的情況，之後安排你們做合適的崗位。”
泰熙頓時舉起手問道：“店長，要是我們適合做部長呢？”
林淵笑了笑道：“要是你們真的適合做部長，那兩個月後，我就會讓你們當部長，別說部長，要是你們裡面有人適合做店長，我也會在兩個月後推薦你們做店長，只要你們認真努力，我一定會給你們應有的待遇。”
“可是……”泰熙猶豫著說道：“要是兩個月後店長不在這個商場呢？”
周圍的女人頓時生氣的看向泰熙。
“店長怎麼可能會走！”
“沒錯，有店長在，我工作都充滿了動力，整個商場都不再像以前那樣，跟個牢籠似的，銷售額肯定能翻倍的。”
“俺也一樣！”
看到泰熙被圍攻，露出尷尬的表情，林淵笑著道：“我知道你們肯定會有這樣的擔心，覺得我只是在給你們打雞血，但是你們別忘了，這裡可不是我的大本營，要是你們真的有才華，歡迎你們加入我的團隊，到時候我可以帶你們去美國。”
“真的嗎！”泰熙原本覺得自己確實說錯話了，卻沒想到會得到這樣的訊息。
見所有人都看向自己，林淵笑著點點頭道：“當然，我騙你們做什麼？”
“wow~”
所有導購頓時高興的歡呼起來。
“裡面這是做什麼呢？”王秘書邊走，邊好奇的問道。
申多惠正領著她去找林淵，頓時解釋道：“店長就是在裡面上課，可能是課講的很好吧？”
王秘書嘴角翹起，沒有說什麼。
到了跟前，申多惠道：“店長還在講課，我帶您去辦公室等著吧？”
“不用，你去吧，我在這裡等著就行。”王秘書不耐煩的揮揮手。
申多惠嘟了嘟嘴道：“那我在這裡跟您一起等吧，應該快結束了，已經一個半小時了。”
正說著，門突然開啟，林淵從裡面走出來之後，看到申多惠頓時笑道：“你怎麼在這兒等著呢？”
申多惠連忙向林淵指了指在盲區裡站著的王秘書。
王秘書走出來道：“李店長，會長有話跟你說。”
林淵點點頭，道：“走，我們去辦公室。”
到了辦公室，林淵對申多惠道：“去倒杯咖啡過來吧。”
申多惠點點頭，連忙出去了。
等申多惠出去，王秘書這才放心的坐在了沙發上說道：“會長對你很滿意，覺得你的舉措確實很有道理，不過他希望你不要跟車宰國起太大的衝突。”
林淵笑了笑道：“這又不是我上趕著要跟他鬧矛盾，是他不願意放過我，你想想在會議上，他無視我直接走人，要是真讓他走了，我還有什麼威信可言？”
王秘書哈哈笑了兩聲道：“看不出來，你還挺有脾氣的，感覺跟電話裡的你完全不一樣。”
林淵笑道：“電話裡的我是被電流扭曲過的，現在的我才是真正的我，王秘書不會後悔跟我合作了吧？”
“當然不會，我既然選擇了你，就不會輕易倒戈，更何況車宰國確實不是個有能力的人，要是先進百貨到了他的手裡，只會有被收購的路可走。”王秘書不屑的說道。
“這倒是，他這人現在走的路子就是王秘書說的，崽賣爺田不心疼。”林淵嘲笑道。
“你很喜歡中國文化。”王秘書笑著問道。
“嗯，在美國的時候，經常有人把我認成中國人，所以有興趣瞭解了一些。”林淵笑著說道。
“或許我之前應早點兒聯絡你，你才剛回來，就讓車宰國顏面掃地，要是你兩年前就回來的話，先進也不至於賣掉那麼多優質產業。”王秘書感慨的說道。
林淵哼了一聲道：“什麼時間做什麼事，那個時候老頭子還沒有危機感，是不可能讓我回來的，現在他意識到車宰國是個什麼人之後，才願意給我一個機會，不然你以為是為什麼？”
王秘書驚訝的道：“沒想到你對他這麼瞭解。”
“也不算是瞭解，而是這種人的通病，把面子看的比較重要，但是錢會比面子更重要，要是以前就讓我回來，到時候我們家的新聞肯定就要在韓國造成轟動了，但是現在你看，大部分新聞都集中了先進百貨上面。”
林淵道：“不就是因為，現在先進百貨成了各家爭搶的東西，所以輿論都在往這邊傾斜資源，要不然就會是車家財產花落誰家這樣的標題了。”
“你懂得真多。”王秘書忍不住笑道。
看著時間差不多了，王秘書起身道：“我得走了，我還要按照老頭子的交代去罵車宰國呢，我來就是想看看你這邊什麼情況，看起來你做的都非常井井有條，我們原先的計劃雖然我到現在也覺得可行，但是你的計劃要是能成功的話，很明顯會比之前的效果更好。”
林淵笑道：“你也是辛苦，每天都要猜老頭子想什麼，等我當了會長，你就可以好好做事，而不是伺候他了。”
王秘書感嘆了一聲道：“外面的人都說我是巫婆，其實我怎麼可能知道老頭子在想什麼？只不過是連蒙帶猜而已。”
“我現在把所有的寶都壓在你身上了，你可不要讓我失望啊。”王秘書說道。
林淵笑道：“你不是把所有寶都壓在我身上，而是隻能跟著我走，不然車宰國要是當上會長，必然是要對你進行清算的，這跟我可沒關係。”
王秘書深深的看了一眼林淵道：“沒想到你這麼滑頭，不跟你說了，我走了。”
林淵跟著起身道：“我送送你。”
“不用了。”王秘書道：“不要讓別人看到我跟你關係有多好，不然車宰國肯定會提防的，要是被那老頭子知道了，那就更不好說了。”