第209章 貝思面臨危機（1 / 1）
星期二上班後，李松看到陳巖在朝他招手。
走進辦公間，陳巖告訴他一個好訊息：最近遊子的充值開始回暖，這兩天收入達20多萬，雖然跟以前的高峰時期比起來不算什麼，但相對於前些天來說，已經好了很多。
李松聽了很驚喜，連忙登入公司賬戶看了一下，結果發現直到兩天前，明細都還寥寥無幾，然而從前天開始，明細數量開始顯著增加。
到了今天，才上午10點鐘，就已經有200多條明細，金額近3萬，而通常到了晚上，充值的人會更多一些，因此勢頭是非常好的。
可這到底是為什麼呢？
在陳巖看來，形勢不可能無緣無故地發生轉變，就跟當初貝思的釋出，導致遊子的收入一落千丈一樣，如今的好轉，背後肯定有原因。
李松在想：前天的時候，到底發生了什麼事？
想來想去，並沒有什麼大事，只有那兩個帖子是跟遊子有關。
陳巖按照李松說的，進入卓汛論壇，瀏覽了“無奈天擇”和“雪鄉歲月”的帖子。
看過之後，陳巖點點頭：“應該就是這個緣故了。你看網友們在帖子裡，誇讚遊子堪比人類的情感專家，這是非常高的評價了。有一些貝思的使用者回帖說，貝思在這方面真是望塵莫及，也就掛專家號這個功能比較有特色。”
“看來使用者還是很識貨的嘛。”李松深感欣慰。
“時間長了，使用者肯定能分辨出產品的差異、技術水平的高低，這不是靠打廣告就能遮掩住的。”
“是啊。”這時李松想起了一件事：“你爸當初就是透過貝思掛到心臟病方面的專家號的，後來情況怎樣了？”
“說起這件事，如今有些棘手啊。”陳巖嘆了一口氣。
“怎麼，你爸的病情有反覆？”李松關心地問道。
“那倒沒有。我爸在魔都第三人民醫院心臟病專科的邱教授安排下，住院治療了一段時間，後遺症得到了明顯緩解，半個月前就已經出院了。上週二的時候，他的藥吃完了，需要再開些藥，我想再掛邱教授的號，卻怎麼都掛不上。”
李松感到詫異：“怎麼會這樣？”
“我也不清楚。我爸這段時間都是邱教授在負責，肯定不放心換成別的醫生啊，我媽要我務必掛上邱教授的號，可我試了很久都不行。要知道，邱教授每個星期只有週三上午才坐診，錯過這個時機，就要再等一個星期了，可我爸馬上就沒藥了，這可怎麼辦？”
“是挺讓人著急的。”
“誰說不是呢？我媽也是急得不行，後來她索性不管不顧，上週三的一大早，就帶著我爸去了醫院，不顧護士小姐的阻攔，衝進了邱教授的診室。”
“這……好像不合規矩吧？”
“是啊，護士小姐差點要叫保安了，好在邱教授跟我爸比較熟了，他請我爸坐下，得知是因為實在掛不上號才闖進來的，便破例為他開了藥。”
“還好。”李松舒了一口氣。
陳巖手一攤：“這次的問題是暫時解決了，但是兩週後又得開藥，到時候怎麼辦？總不能老是這樣吧？”
“那肯定不行，下次護士小姐未必還會這麼客氣。”
“對啊，所以得想個辦法才好。本來能掛上邱教授的專家號是個好事，誰知後面成了這個樣子，反而讓人煩心。”
李松能理解陳巖的苦衷，可貝思這個產品又不是他研發的，能否掛上專家號，他可說不上來，甚至連為什麼掛不上都不清楚。
這時，李松想起了任乃軒，這位老同學雖然離開了軟體開發部，但貝思畢竟是他的作品，對於相關情況，應該不至於完全不知情。
於是李松撥通了任乃軒的手機，說了下陳巖遇到的問題。
任乃軒告訴他：貝思現在發展到了60多萬使用者，很多人都是衝著能掛專家號這個功能來的，因此到了後來，專家號開始不夠用了。
此外，由於貝思佔用了大量專家號資源，導致透過網上其他途徑很難掛到號，甚至在醫院現場都沒有號了，這引起了很多病患的強烈不滿。
醫院在接到大量投訴後，不得不對貝思施加限制，由原來的不設限，下調到最多隻能獲得一個專家四分之一的號，這就導致貝思這邊也是僧多粥少，很難掛到專家號了。
聽了任乃軒的介紹，李松才明白了其中緣故。
至於解決的辦法也是有的，任乃軒告訴他一個秘密：專家號都是提前3天開搶的，比如每個星期一上午的專家號，在上個星期五的零點，就可以要求貝思掛專家號了。因此，貝思使用者一定要搶在這個時候跟貝思對話，下達掛專家號的指令，否則時間上稍微晚一點，就有可能掛不上。
李松將這些情況轉告了陳巖，然而陳巖有個問題：“大約一個月前，我幫我爸掛專家號的時候是星期二，結果很快就掛到了邱教授星期三的專家號，沒有任乃軒說的這麼難啊，這又是怎麼回事？”
任乃軒解釋道：“正常情況下，僅提前一天確實是掛不到專家號的，因為其他途徑就能將專家號預訂完。但由於醫院系統是貝斯特開發的，因此貝思獲得了一個特殊功能：可以額外追加2個專家號。貝思那時使用者不多，爭搶專家號不激烈，因此陳巖的這個號，應該是從額外的2個號裡來的。當然，放到現在是肯定不行的。”
李松笑道：“原來你們給貝思留了塊自留地啊。”
“是啊，這2個專家號屬於貝思專用，其他途徑都無法染指。不過現在貝思有這麼多使用者，這2個號也是杯水車薪。”
至此，該問的都問完了，李松結束通話了電話。
“我知道該怎麼做了。”陳巖恍然大悟：“看來這個星期天的凌晨，我得熬夜守著，搶下個星期三上午的專家號。”
李松點點頭：“對，這次你應該能掛到號了。”
陳巖爸開藥的事情算是有著落了，然而貝思面臨的重重危機卻顯露出來：不僅技術上比不過遊子，而且還逐漸被使用者看出了差距。更要命的是，技術上的頂樑柱任乃軒被調離了研發崗位，使得貝思基本上失去了追趕的可能。
另一方面，貝思引以為傲的掛專家號功能，被各醫院大大壓縮了資源，加上貝思的使用者群已經變得非常龐大，因此掛專家號越來越困難，甚至有可能像陳巖爸這樣，一開始找到專家看了病，後續卻無法繼續得到專家的治療，這就比較麻煩了，給使用者留下了很不好的印象。
李松預感到：遊子翻身的機會也許真的要來了，這兩天充值出現反彈，很可能就是個開始。
而遊子如果能重新掙錢，那麼其他各個產品的盈利壓力就會大大減輕，他和陳巖將可以安心不少。