第10章 意外的難題(1 / 1)

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周淑豔的面色透露出了不滿和緊張,她轉向保安,帶著責問的語氣說:“發生了什麼事情?我已經明確告訴過你們隊長,他難道沒有把我的指示傳達給你們嗎?”

這話一出,保安和陳軍都顯得有些困惑。

保安原以為陳軍他們只是普通的水果推銷員,而陳軍和朱衛紅則誤以為周淑豔因為工作忙碌忘記通知保安了,但現在看來,周淑豔已經做得很周全。

周淑豔毫不猶豫地奪過保安的對講機,對著話筒喊道:“我是周淑豔,快讓劉隊來正門這邊一趟。”

但隨即張副隊長的聲音從對講機中傳來:“周經理,劉隊因為突發腸胃炎已經去醫院了,有什麼事請跟我說。”

這樣一來,事情的原委便豁然開朗,周淑豔結束通話對講機後,面帶歉意地向陳軍和朱衛紅鞠了一躬:“非常抱歉,這次是我的疏忽。”

她的目光中帶著嚴厲,掃了保安一眼,使其感到不安,保安也迅速意識到自己的失誤,連忙跟著周淑豔鞠躬致歉。

周淑豔嚴肅地說道:“如果二位感到不滿,我可以立刻罷免劉東隊長的職務,如果還覺得不夠,我會考慮開除他。”

她的態度顯得非常認真,畢竟陳軍帶來的橙子吸引了大量顧客,為飯店帶來了顯著的盈利。

朱衛紅一時不知如何是好,而陳軍則迅速出言化解尷尬:“我們很滿意,每個人都有疏忽的時候,我並不怪那位隊長。相反,我對貴酒店嚴格的管理制度感到敬佩。”

朱衛紅也連忙附和:“對對,只是覺得這位保安的態度有些欠妥,剛才他還說我們像是來推銷水果的……”他的話語中透露出一絲不滿,但也沒有再追究。

朱衛紅的聲音帶著一絲不滿,但同時也透露出一種寬容的態度:“您看,我們倆確實穿得不太整潔,但也是因為我們一大早就忙著裝水果,確實沒時間顧及這些。

不過,那位保安說我們髒兮兮的,這話聽著就有點過了。”

保安聽到這話,感覺到自己的失誤更加嚴重了。他原本以為只要乖乖認錯,這件事就能平息過去,卻沒想到自己的一句話竟然讓情況變得更糟。

他的臉上露出了困惑和懊悔的表情,眼角彷彿含著淚水:“啊?這……我真的很抱歉,我……我只是想維護飯店的形象,並沒有別的意思……”

陳軍看到保安如此尷尬的樣子,心裡也有些不忍,他轉向周淑豔,輕聲說:“周經理,我們確實不希望因為這件事對那位保安過於苛責。

畢竟,他也是在盡職盡責。我們只是想順利完成送貨,不想造成太大的麻煩。”

周淑豔聽後,表情稍微緩和了一些,對保安說:“這次就先不追究了,不過,以後在工作中要注意言行,對待每一位客人都要有禮貌和尊重。”

保安聽了周淑豔的話,連忙點頭表示理解,並向陳軍和朱衛紅再次道歉:“對不起,我以後一定會注意的。”

這番交流後,氣氛逐漸和緩,周淑豔帶著陳軍和朱衛紅進入飯店,開始處理他們的送貨事宜,而這場小插曲也就此畫上了句號。

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