第318章 非常困難（1 / 1）
第三百二十六章非常困難
“之前幾次三番壞我好事，現在我也要讓你們嘗一嘗這種滋味。”
徐華冷冷的笑了笑，隨後吩咐著銷售部門加大力度，不僅僅是宣傳和其餘的一切，這不僅僅是讓他可以迅速的拿下寶貝親的代理權。
同時分期的利息可會讓他獲利不少簡直就是一箭雙鵰。
葉晨打電話給結束通話了之後，自己也在獨自的思考著，不過，這時候他還輕輕的拍了拍林雪的肩膀。
“沒事，由我來想辦法，而且我現在已經有了一個很明顯和清晰的思路了，不過這得稍微的緩一緩。”
“模仿？一再的模仿又如何？倒是要看看你能模仿到什麼時候！”
葉晨自信的笑了笑，根本就沒有把這一切當做一回事，就算是徐華有著非常難以想象的線下渠道，但是那終究是有著非常巨大的侷限性。
就算是現在已經爭取了線上銷售，但難免還是慢了一步，他們現在已經把整個網路都給鋪開了。接下來就是收穫的時刻！
對於小乖乖葉晨，林雪是絕對不會有任何一絲的懷疑的，畢竟如此出乎預料的方案都拿得出來，又怎麼可能會沒有其他的方法呢？
回到了自己的辦公室內，葉晨開始檢視著各類資料和評價，各類評價都非常的多，尤其是對於分期付款都是持有好評的態度。
但是，越看越發現一些問題，畢竟無論產品再好，甚至是服務情況多好，總是會有這麼些情況的。於是，葉晨叫來了張華濤。
“張哥，是不是最近有許多退換貨的情況？”
張華濤對於這類的事情自然是瞭如指掌，因為隨著銷售越來越多，雖然說一下子就爆單了，但是那也不過僅僅只是開始而已，售後永遠都是最大的問題。
有一部分是因為覺得購買的並不合適，所以都想要退或者是換，甚至於還有的一部分也不支援什麼樣的理由，但是都覺得非常的冠冕堂皇。
可客戶一再堅持，令人感也感覺到非常的無奈，如果沒有一個正當的理由的話，那真的是非常的難以退換貨。
因為這其中肯定會非常折騰，甚至於將會損耗更多的人力和物，無論是對什麼樣的公司和集團都是非常不利的情張華濤點了點頭。
“我正想和你說這一件事情，最近的客服都已經完全不夠用了，都是關於寶貝親的情況，雖然說一下子就銷售了這麼多，但是其中的售後服務還是很缺乏的。”
“甚至於很多想要退換貨，都沒有來得及去詢問，而且有一部分客戶退換貨的理由非常的牽強，讓客服回絕了也不太好。”
“這種問題一直都堆積著，一直都想要和你商量商量，但是看到你最近這麼忙，然後也就延誤了不少時間。”
聽到了張華濤的這番話，葉晨逐漸的開始瞭解，尤其是一開始就已經有所發現，畢竟各種各樣的原因都有，而且有的人因為一開始看到了分期付款，腦一充血就想要購買。
等到稍微冷靜下來過後就想要退貨了，但是退貨總得有一個正當的理由，否則的話一旦不是質量問題，基本都不會給退貨的。
甚至於換貨都非常困難，但是如果不給客戶處理好這售後的話，那麼影響將會非常大的。
因此，葉晨察覺到這一點過後，率先了解了一下情況，等到完全瞭解過後，已經慢慢的開始知道該如何推出新的創新。
想要壓倒性的勝利，想要壓過華天集團，那麼就絕對不能東手待斃，得率先出手才可以！
“張哥，你幫我通知下去，所有的產品都可7天無理由退貨！”
“只要是雲雅集團的產品，都可有這麼一個7天無理由退貨的權利，無論是否滿意，無論是什麼樣的原因都可以。”
葉晨略微的思考了一下，最終做出了這麼ー個決定，既然要保障客戶和買家的權益，那麼就只能從這方面入手。
做到令其他人根本就沒有辦法做到的售後服務，這樣到時候才可以有著一定的優勢，只要把口碑給打好了。
張華濤聽到了葉晨的話，當場就懵了，畢竟7天無理由退貨，這本身就是非常難以置信的事情。7天無理由退貨啊！
如果說物品已經被弄壞了呢？
或者是物品拆開了包裝，或者是其餘的各種各樣無理的要求，難道也同樣是要退貨嗎？張華濤把自己心中的想法說了出來，葉晨可並沒有任何一絲含糊。
“確實，無論是什麼樣的理由，都可以完全的保障購買者的權益，7天無理由退貨。”
“只要他不想要，那都可以退貨！”
葉晨這麼一番話說完過後，確實是令人感覺到非常的震驚，張華濤甚至久久都還沒有回過神來。
“只有完全的保證買家的權益，那麼可以在買家的心目中佔據著舉足輕重的地位，到時候口碑只要非常的好，銷量自然是少不了！”
“至於在退換貨之中的一部分損失，那也都將可以彌補得了，所以捨不得孩子套不著狼。”
“去吧，張哥。”
張華濤略微的思考了一下，發現確實是這麼一個道理，或許還真的有可行性，於是便領命，準備吩咐下去！
當7天無理由退貨，這一個概念一出現，頓時就引起了不小的轟動，無論是買林市場還是賣林市場，都徹底被雲雅集團這一手操作給打懵了。
甚至於許多的各種評論都在詢問是真是假，畢竟這實在是太不可思議了，無理由退貨那就是無需任何的理由就可以退貨，即便是買來玩，那也同樣是可以退貨！這可就真的不得了了！
共同參與的會議的張總，當聽到雲雅集團這麼一手操作過後，當場就懵了！
“不得了啊，不得了！”
“這神來之筆，雖然說這或許將會有著一部分的損耗，可是這一點損耗相比較而言，還可以在買家的心目中佔據著絕對的優勢和地位。”
“這一手牌打的好啊！厲害！實在是太厲害了！”