第100章 吸引新顧客(1 / 1)
站在門口剛要進去,裡面的人正好瞥見他,笑著走出來招呼道:“王總,你來了。”
“謝店長,店裡狀況如何。”
前兩天,王安平和加盟商們第一次見面。
詢問了經營方面,同時讓他們提出一些意見。
別說,有三個意見他們真沒考慮到。
經過提醒發現真有作用,準備接下來實施下去。
對於有用的內容,王安平當場表態,以後經營過程中有任何想法可以提出來,一經採用,後續的部分原料能給折扣。
每個人精力有限,不可能面面俱到,全部考慮到我,總會有疏忽的地方。
加盟商作為經營者,真有不對勁,能夠及時發現。
之前想著對自己沒影響,不一定會反饋。
如今,發現一個問題,不管和自家店鋪有沒有關係,上報上去能得到價格優惠。
對於公司而言,出現問題及時解決,避免事情發生後再去彌補,肯定會有損失。
而加盟商能夠得到價格優惠,賺的更多,這個辦法可以說是雙贏。
和加盟商見完,又和各個自營門店店長見了一面,混個臉熟,免得下次到店認不出來。
同時也有告知加盟商一樣的規定,不過獎勵換成了現金。
會根據提供內容產生的影響,發放對應獎金,以此來提高大家的積極性。
除此之外,簡單給他們說了說後續的發展機會。
倒沒有故意畫大餅,是真的有考慮。
他們能應聘成為店長,在李立峰看來,本身有一定能力,才會面試透過。
別看現在原葉公司整體架構比較完善,但實際上在人才方面依然具有一定短板。
現在規模不大,市場僅限於蜀都市和周圍幾個城市,不是特別明顯。
等後期一發展起來,需要的人自然而然會變多。
與其去外面招人,肯定更希望用和公司一起成長起來的老人。
各自營店店長是首選。
反正公司崗位一旦有空缺,會優先從他們當中去選擇。
如果確實沒有合適人選,再從外面進行招聘。
之所以把店長作為首選,還有一個原因。
他們長期在門店工作,對各種情況會更加了解。
提出的建議或者想法更具有參考意義。
至少會結合實際情況,不會說是紙上談兵。
謝店長笑著回答:“王總自從開門營業後,客流量一直居高不下,你看現在依然有不少人在排隊購買,從10點半到11點半一個小時時間裡,比前面同一個時間段任何一天的數量要賣得更多,主要是我們活動非常吸引人,只是在營業額方面資料比較一般,應該不會有新突破。”
王安平擺擺手:“營業額很正常,沒必要過度追求,我們的目的也不是說要賣出去多少錢,既然有統計這一個小時內的大致情況,你認為新顧客能佔到多少比例?”
這才是王安平最關心的一點。
老會員不用說,他們至少買過一次,會不會繼續復購,得看看第1次的感覺。
喜歡肯定會繼續支援,不喜歡下次不會消費。
更多想知道吸引了多少新顧客進店。
別到時候看下來,全是原來的那些人在支援。
等於說他們所做的一切宣傳白費了。
只見謝店長時點點頭說:“從剛才一個小時購買記錄看,新顧客大概佔到30%左右。”
不等王安平詢問,他繼續說:“判斷依據有兩個,一是有沒有使用會員卡,我們的會員既可以出示實體卡也可以報卡片號碼,一般不存在消費後不計入積分的情況'這部分顧客佔到20%左右。”
“第二個依據則是消費後新辦會員卡,這部分顧客同樣佔到20%,考慮到有特殊情況存在,最終綜合計算大概在30%。”
聞言,王安平微微點頭。
資料即便不準確,上下誤差不會太大。
關於比例只能透過觀察來推測和判斷,總不能每一個人去詢問一遍是不是新會員。
當然有一點可以確定,至少有20%是新顧客。
因為對於老會員來說,沒必要辦理多張卡片。
同一個人,多張卡片積分相互不互通,只需要一張卡片即可。
如果原來的卡丟失了,可以憑藉身份資訊和密碼進行補辦。
對於30%這個比例,王安平很認可。
平均下來相當於每三個人中有一位是新會員。
28家自營門店,今天一天接待人數預計在2萬人左右。
按照比例計算,新會員人數大約在6000人,是一個非常可觀的數字。
隨後又去問了問李立峰那邊的情況,得到的資料在40%,要高出10%。
原因在於學校附近來往的陌生人本來就更少。
位於市中心的門店更多面向於遊客,新顧客數量肯定要多得多。
當然,是基於兩家門店資料做出的推測,具體怎麼樣,等明天統計一下才知道。
誤差應該不會太大。
“辛苦你們了。”
“王總,辛苦歸辛苦,看見店裡生意這麼好,大家都很高興。”
見他實話實說,王安平不由得笑了笑。
門店營業額和店員們績效掛鉤,生意越好,績效越高,拿到手的工資自然也更高。
沒有人會和錢過不去,肯定希望生意好。
隨後他站在臺子上,朝著裡面看一圈。
顧客們很有秩序在排隊,店員們有條不紊做著自己手裡的工作。
看起來人多,其實每一個步驟很順暢。
顧客從排隊到點單,到最後取餐,等不了太長時間。
確定沒什麼大問題,小聲對著謝店長說:“那個,讓店裡小夥伴幫忙做一杯奶茶。我現在帶走,不影響吧?”
謝店長一聽,笑著說道:“不影響,不過小夥伴們在忙,我去做,這樣不影響到其他顧客正常購買。”
王安平想了想,沒有拒絕。
“行,那麻煩你了。”
三分鐘後,他帶著奶茶離開門店。
很快見到了自己想見的人。
“小雅,給你的奶茶。”
“王安平,我前天看見原葉茶飲說今天重新營業,立馬給我們小雅買來了呀,真貼心,不過怎麼只有小雅有,我們呢?”
“作為她男朋友,買一杯想喝的奶茶是應該的,至於你們,讓各自男朋友買去吧,黃瀟瀟你真想喝,我可以打個電話幫忙問問他願不願意過來一趟。”
說著要拿出手機給孟偉打電話。
剛說完黃瀟瀟翻了個白眼。