第56章 責任(1 / 1)
韓玎一邊哄著孩子,一邊問:“商場負責人呢?出了這麼大的事,難道就沒有一個人出來說話嗎?”
這時,商場裡的保安和電梯維修工先一步來到韓玎面前,看了看她和孩子。說:“對不起,我們也是剛剛從監控裡發現了這件事。您怎麼樣?有沒有傷到哪裡?”
韓玎還沒說話,圍觀的人,就開始指指點點罵道:“你們這是怎麼負責商場安全的!你不是一向視顧客為上帝嗎?竟然會有這種事情發生?差點出人命!”
韓玎驚魂未定,問道:“傷到哪了?你們看不到嗎?”
保安人員發覺情況並不樂觀,立即躲到一邊,撥打了商廈負責人閆謙的電話。
電梯維修工也給負責維護電梯安全的楊銘主任打了電話。
說了基本情況後,楊銘不過半個小時,人就趕到了。
楊銘是一個三十多的男人,剛來這裡上班不足一個月,頭一次經歷這種事,一掛電話,就就近買了不少的水果,作為賠禮道歉。
一見到韓玎、顧佳、沈牧,楊銘便支開了其他維權的群眾,將水果遞給韓玎,說:“你好,發生這種事,我們也很抱歉。這電梯,我們前天才剛剛修過的,誰也沒有料到今天會發生這種事。不管怎麼樣,都是我們的錯,我們認,您看這事兒怎麼處理?”
韓玎一把打掉整袋的水果,哭訴道:“誰稀罕你們的道歉!你們商場電梯,今天差點要了我們娘倆的命,需要要給我一個交代!商場負責人呢?馬上把他叫來!”
楊銘有些尷尬,除了賠禮道歉,實在不知如何處理這種事情。在他的認知裡,只要人救回來了,就不算是什麼大事。
他想了想,問,“您姓什麼?”
“我姓韓,叫韓玎。”韓玎氣呼呼地說。
楊銘賠笑道:“關鍵是您看現在人這麼多,商場裡都這麼吵,說話也聽不太清楚,我們不如到辦公室裡談。”
韓玎看了看四周,正欲起身,又反應過來:“不行,這事在你們這出的,我就要在這談。就想耍賴。”
楊銘看看四周,略有尷尬,“那您稍等一會。”
楊銘退出人群,又給商場經理閆謙打了一個電話。
過了不到半個小時,一身西裝的閆謙人來了。
看了看韓玎被剪破的裙子,以及她懷裡的孩子,想了一下,不緊不慢地說:“韓女士,您看出了這種事,也是我們不願意看到的。這樣,我們先去醫院,給孩子和你做一下檢查,如果沒什麼事的話……那……”
顧佳一耳聽出他話裡的意思,是想推脫責任,起身說道:“閆經理是吧!出現這種事。你們這話是想推脫責任嗎?今天要不是我們在,你們商場可就出了兩條人命,這個責任,就不是單單你道個歉能處理的。”
閆謙上下打量一番顧佳,這時,楊銘湊到他耳邊小聲說了兩句話。
他才點頭,對顧佳和沈牧說:“今天這事兒,的確該感謝你們,但這畢竟是我們商場和韓女士之間的問題,我勸你們還是不要多管閒事。”
顧佳這麼多年來,一直喜歡幫助別人,還從未有人對她說過這種話。
她立馬翻臉了,剛想往前走兩步,卻被沈牧拉住。
沈牧對閆謙,說:“閆經理說錯了,人是我們救得,我們既是當事人、又是目擊者,更是參與者。”
沈牧的話,馬上讓韓玎意識到他說話的口吻與梁信有些相似,他極有可能是律師。
韓玎此時馬上與沈牧站在一起,強調道:“不管怎樣,今天這事,都是你們商場的責任!必須要給我一個答覆。”
閆謙輕嘆一聲,用手指撓撓右臉頰,小聲道:“這不是沒出人命嗎?”
“你說什麼?”站在一旁的顧佳聽見了,立即反問。
她算是看出來了,商場根本沒有想給韓玎一個合理的處理方案,一直在想著怎麼撇清關係、減輕責任,息事寧人。
“哦。沒什麼?”閆謙馬上改口,指揮幾個工作人員要帶著她,去醫院檢查。
“我是說,我們帶著韓小姐去醫院做一個檢查。”
韓玎卻擺手拒絕,“不行,今天不把話說清楚,別怪我不客氣。甭想敷衍我!”
“那你想怎麼處理這件事?”閆謙問。
“檢查、道歉、賠償!一樣都不能少。”韓玎說。
“好。”閆謙一口答應。
他答應的如此乾脆,反倒讓韓玎有些意外。
他剛剛明明不想承擔責任,怎麼轉眼就答應了?
見他答應,顧佳覺得還是先送她去醫院的好。
她對韓玎說:“韓女士,還是先帶孩子去醫院做個檢查吧!”
韓玎這才想起來這麼半天,還沒有對她和沈牧道一聲謝,說:“這位妹妹,還有這位先生,謝謝你們,今天救了我們母女。這份情我韓玎會記在心裡的。”
“不用客氣,這是我們應該做的。”顧佳忙說。
沈牧也說:“只要你們母女平安,我們就算心安了。還是先帶著孩子去醫院吧!”
韓玎看看閆謙,見他點頭,有些不耐煩地等著,只好抱著孩子先跟他們下樓,去醫院做檢查。
這時,顧佳接到了樓上訂餐的電話,對方表明,如果超時他們還不到,將會將位子轉讓給別人。
顧佳看了看沈牧,一想到剛才電梯的事,驚魂未定,徵詢道:“師父,我們還上去嗎?”
沈牧看看四周,和時間,距離見田燁華的時間不短了,再換地方,也來不及,只好說:“走樓梯上去吧!”
顧佳只好掛了電話,跟著一同上去了。
這一次,他們選擇走步行梯。上了三樓,顧佳從商場的護欄上往前看,電梯周邊已經放上了警示牌。
坐下來後,她才問:“師父,像這種事,你覺得誰的責任最大?”
“商場、電梯維修部、電梯生產廠家、包括韓女士自己也有責任。只是責任輕重不同。具體需要法院判定。”沈牧倒了兩杯茉莉花茶,說道。