第61章 撕破臉皮（1 / 1）
劉微微氣呼呼回到辦公室，剛坐下就撥通邱海的電話：“海哥，今天接了個投訴，二樓母嬰用品商鋪的王鵬傑店裡員工不小心碰碎了顧客手裡的奶瓶，最後顧客掏錢買下了。”
邱海那邊回答：“這很正常啊，顧客或者員工打碎了東西照價賠償，這沒什麼問題啊，投什麼訴？”
劉微微憤憤地說：“本來我也這麼認為，但人家沒有說不賠償，人家花了三百塊錢買下了那堆玻璃渣，去服務檯投訴說商家不給開發票，而且說王鵬傑說咱們商場都不開發票。”
邱海那邊又問道：“什麼個情況？王鵬傑這傢伙沒給顧客開發票嗎？”
“哥，你忘了，當時咱們給王鵬傑說的，咱們可以允許他們先不辦理各項證照……”劉微微提醒邱海。
邱海淡淡的嗯了一聲，慢慢回憶了起來。當時自己還是總監的時候，二樓被調整出來一大塊位置，由於面積大、位置也並不佔優勢、租金、物業費等總價高，整整兩個月商鋪都沒有租出去，後來邱海好不容易談了一個商戶，就是王鵬傑，給予了極大的優惠，才讓王鵬傑滿意的開了這個母嬰店，而其中對於王鵬傑的優惠政策除了給予一定時間的免收租金，還給了租金下調、暫時不用辦理各項證照等多種的優惠政策，後來店成功開起來之後，王鵬傑也懂得人情世故，頻繁的請邱海吃飯喝酒，給予劉微微等管理人員一些小恩小惠，整個商場的運營管理人員對他也就睜一隻眼閉一隻眼。在合同到期續約問題上，王鵬傑給劉微微買了個包，給邱海送了一箱好酒和兩條煙，很快就完成了依然優惠的合同續約。
但現在王鵬傑的店鋪被投訴，而且顧客執意商場給予最終的處理意見結果才願意撤銷投訴，可是現在邱海處在中間左右為難。
“嗯，我知道了。”過了好一會兒，邱海結束通話了劉微微的電話，他從辦公椅上站起來在屋裡來回的踱步，他在想如何能用更好的方法去解決這件事情。
邱海拿出手機給王鵬傑打了過去。
“老王，怎麼好好的讓投訴了？這件事搞得影響挺大，總公司準備追責啊。”邱海開門見山，而且故意把事情往大了說。
“邱總，那婊子真是他媽的沒事找事，買個奶瓶還要開發票。”王鵬傑回答道。
“聽說賣給人家的是個摔碎的奶瓶？”邱海故意問道。
“我們店裡促銷員不小心碰到的，本來我讓促銷員賠，結果這婊子裝聖女，主動掏錢照價賠償了。”王鵬傑繼續回答道。
“你他媽做生意能不能活道一點兒？對員工能不能人性化一點？你那奶瓶進貨價能有個二三十塊錢就頂天了，你還讓按照售價賠償，你也真是夠可以的。”邱海責怪起王鵬傑。
“邱總啊，我這開門做生意，重要的是賺錢啊，我可不是做慈善啊。”王鵬傑解釋道。
“我不管你那麼多，兩個方案，要麼立馬去辦理各種執照正常經營，正式給顧客道歉回覆；要麼立馬閉店關張！”邱海皺著眉頭大聲說道。
王鵬傑聽到邱海大聲呵斥自己還讓自己做出選擇，頓時心裡有火冒出，他咳了一口濃痰，重重吐在地上，並且故意發出巨大的吐痰聲音說道：“邱總啊，不能這麼辦事啊，我可是當初被你求過來的商戶啊，我對你的工作可是非常支援啊，你可不能這麼對待我呀。”
邱海一時語塞，王鵬傑說的也的確是實話，但是事兒必須得解決，要不然到了總公司事情會鬧大。
“王總，這事兒咱必須得解決啊。”看來對王鵬傑來硬的不行，邱海又立馬變得軟了下去，連說話的語氣都立馬改變了。
“邱總，你說，怎麼解決？”王鵬傑反問道。
讓王鵬傑關店撤場畢竟是氣話，同時也是為了抻一抻王鵬傑，但讓王鵬傑真的撤場，不僅王鵬傑不同意，自己也會為難，畢竟剛簽了合同，單方面違約責任同樣很大。那麼除此之外讓王鵬傑儘快辦理各種證照保證合理合法的正常經營是唯一可以選擇的路了，其他的似乎並沒有更合適的辦法。
“王總，實在不行就去把營業執照、稅務登記證都給辦了吧，反正早晚都要辦，咱也不差這一段時間。”邱海說話的語氣已經沒有了任何的殺傷力，完全都是商量的口吻。
“邱總啊，咱們這合同剛剛簽過，我之所以當初頂著那麼大的壓力進咱們商場，就是因為當初你答應過我租金、免租的條件，而且當時你也答應我，可以讓我暫時不辦理證照納稅，我綜合考慮才答應的啊，這些你都忘了嗎？”王鵬傑明顯不同意邱海的建議。
而邱海也知道，當初除了免租、降租等一系列條件以外，自己的確還承諾可以讓王鵬傑不必辦理證照，可以暫由公司擔保，但由於這個問題過於敏感，不可能寫在合同中，所以僅僅只是口頭約定。現在王鵬傑不肯去辦理各種證照，而且死死咬住自己當初答應不讓他辦理的約定，邱海慎重的想了想，當時沒有任何的書面承諾，只是靠口頭約定又怎麼證明自己說過呢？既然你王鵬傑不給面子，那我就不承認自己說過，你王鵬傑又能怎麼樣我呢？
於是邱海狠下了心，既然你不仁，那就別怪我不義！
“王總，我什麼時候說過可以讓你不辦理各種執照呢？你如果是這種態度，那我們只能走解約的流程了！”邱海義正言辭的說道。
王鵬傑聽出了邱海的意思，感情邱海這是要徹底翻臉啊。王鵬傑心裡罵道。
“邱總，你這是要撕破臉皮是嗎？”王鵬傑狠狠的說道。
邱海故意裝的迷迷糊糊：“王總，你這是什麼意思？”
王鵬傑冷笑道：“邱總，真不好意思，當初我們簽約時你說的這些話我都錄了像，我今天晚上回家在電腦上好好找一找，到時候給你看看當初你的風采。”
邱海有點半信半疑，兩年前的事兒他王鵬傑還真能給錄了像？即使錄了像他還能一直儲存著？但或許真的有呢？邱海不知所措將信將疑的回答：“王總，你這可不是君子所為啊。”
“君子？你邱總是君子嗎？”王鵬傑冷冷的說道。