第153章 怎麼切客戶(1 / 1)

加入書籤

我們靜靜等待著韓主管告訴我們三步切入法到底應該怎麼去切客戶,這是我們最想要知道的,而這個時候韓主管稍微沉吟了片刻,從桌子上拿出來一杯水潤潤喉嚨。

就這麼一個小動作,就讓所有人都安靜下來,停止了竊竊私語,聚精會神的看著臺上的韓主管,就看見他喝完水之後,這才緩緩到來。

“我們三天切入法,一開始一定要講感情,大家達成一個好的溝通渠道之後,在當天的下半段的時間裡,要大致的給客戶把產品丟擲來,這個時候不要怕客戶反感,要讓客戶知道我的工作,是這個為我們後續做準備也是為了一切作為鋪墊,這個拋產品的時機是很重要的,要注意引導對方的話題,讓話題在我們合適的範圍內,然後合適的時間把自己的產品拋給別人。”

聚精會神聽著臺上韓主管講話的老劉首先幫大傢伙提出來問題。

“那麼請問韓主管,我們到底應該什麼時候把產品丟擲來呢?”

韓主管給了他一個讚賞的眼神,然後緩緩到來。

“這位同事的問題很好,我們要拋產品的時間要切入到最合適的時候,所謂的合適的時機就是在熱聊到情緒最高漲的時候,這個時候透過介紹自己的工作或者職業或者兩個人進一步瞭解的契機,把產品帶入到裡面。”

“也只有在這個時候不經意間把自己的東西告訴給客戶,才能讓別人覺得一切都是應該的,這一切做的水到渠成沒有一點點刻意的感覺,也會讓對方更加信任。”

“相信大家在接待客戶的時候,應該已經感受到了,所有的客戶在跟你進入到熱聊狀態之後,這一段時間的引導非常重要。”

我們都在默默的點頭,他說的簡直太對了,我們聊到客戶的時候非常容易遇到這些問題,但是我們平時都是按照自己的方法去解決,卻沒有意識到這到底是什麼原因,也沒有想著把這經驗積累下來。

飄哥把他請過來真的是太值了,他在短時間之內就讓我們對電詐這個行業有了一個新的認知,也可以在自己的這段時間裡深刻的學習,怎麼拋給客戶產品。

不過既然有第一次接觸客戶的機會,那就會有第二次接觸客戶的機會。

韓主管又等了片刻,大傢伙把筆記記好之後才說。

“至於第二次接觸的機會,那就看你們自己掌握的尺度了,不過一定要快,但一定不要把這個時間拉得很長,要到他的情緒高漲點的時候再進入下一步。”

我看著組員們都在默默聽著,目光放在身邊的那些員工的身上,這個時候不由自主的目光放在了浩子身上,畢竟他是我的兄弟,我希望他能好好學一學,然而這一下我就看見他臉色通紅的低著頭也沒好意思看著臺前。

再看他的旁邊李婷和張愛楠已經坐在了他的旁邊,兩個女生正在低著頭默默的記著筆記,李婷可能是靠的他太近了,兩個人身體不由自主的有了摩擦。

浩子這傢伙就害羞了。

就他這個樣子,怎麼可能有心情繼續往下聽進去呢?

我默默的站起身來,走到了浩子身後,拍了拍他的肩膀。

然後就在他的身後坐了下去。

臺前的飄哥只是看了我一眼,沒有出聲,這組裡面的人以後還是要我管理的,他不會多插手的。

在我坐過去之後,臺上的韓主管卻沒有停止下講解的步伐,他繼續開始講解。

“當我們在第一次接觸的時候,保持一個合適的契機,有一個良好的溝通進入到熱聊階段,這個時候已經可以保證兩個人聊天的節奏已經保持了,等到第二次接觸,我們就一定試著在中後段時期嘗試著去切掉客戶。”

“這個過程我們可以進行嘗試,能讓他充值是最好的,如果充值不了的話,也要嘗試讓他試一試,只要讓他試驗了就行,在咱們園區裡面有一些菠菜軟體可以有一些贈送的積分的,就算是投資軟體,也可以讓他看看你的賬戶,不過投資軟體的話,就要吊住他們的胃口。”

“只要我們肯嘗試,就有那麼一定的機會切出來業績,如果不嘗試的話,一切都是不可能的,大家一定要記住,試了就會有成功的機會,如果你連嘗試的勇氣都沒有,那一切機會都會沒有。”

“至於把希望放在更長時間的培養客戶最後切成上面的話,我勸大家不要這麼做,因為太浪費時間了,而且這樣的客戶也並不一定是優質的。”

韓主管說完之後又再次喝了喝水,他在上面講的很細,也在等著我們記下來筆記,它慢慢的講解著我們應該學會的基本知識和他所有的經驗,我能感受到這是他自己個人經經驗中的精華,他甚至已經靠著這個套路賺了不少錢了,在園區這種地方一般每個人都會掌握一個小套路,然後進行無限的測試迴圈就好了,如果什麼都想做的話,往往是一事無成。

韓主管介紹的就是他的經驗。

“至於第三次接觸的話,那就是我們能接受的最後切客戶的機會,這個時候直接切就好了,就算是用各種藉口PUA,把他們逼進來下載軟體充值都可以,在這一天要是有那種特別有資質的,我們背調情況下,資金量比較充足的或者是公務員那種可以貸款額度比較高的客戶可以多留一天。”

“至於其他客戶,該拋棄掉就拋棄掉,最後大不了就跟他們借錢,如果不肯借給你的話,那就算把他們刪掉就好。”

“我們不要寄希望於很多人都進入到第四天,因為第四天也是我們最後的機會,我們要把手裡的那些沒有價值的客戶清理掉,才有精力去尋找新的客戶,尋找新的機會。”

“我們所要面對的客戶,很大程度上來說都是需要碰的,絕大部分人不會相信你,也不會去充值,能被切掉的永遠是小機率事件,我們只能增加切客戶的次數才能增加成功的可能。”

我在後面默默的記著他說的話,心中也越來越相信這個韓主管是真的有本事的,如果手上積累的垃圾客戶越來越多的話,時間是完全不夠用的,幾乎就是浪費自己的機會,不過如果要是西南沿海那幫屌毛組裡有浩子那種對自己不是那麼重要的人,完全可以把這些客戶交給這種邊緣人來幫忙切,切出來舉天同慶,功勞和大部分業績是自己的,切不出來的話就讓他們去蹲小黑屋好了。

↑返回頂部↑

書頁/目錄