第69章 這種粗活您也能幹？（1 / 1）
寧聚閃送的試點專案，在解決了政策風險跟運力問題後，迅速步入正軌。
胡峰不愧是經驗豐富的老將。
他帶著團隊，用了一個月的時間，就把CBD區域的檔案，鮮花，蛋糕這三大品類的配送流程，打磨的爐火純青。
很快，新的挑戰又來。
隨著業務量的擴大，各種各樣的問題，開始集中爆發。
“胡峰總監，A座的客戶下單，讓我們去B座的瑞幸咖啡代買一杯拿鐵。但我們騎手跑過去，人家店裡排隊就要半小時，這單肯定要超時了！”
“胡峰總監，有個客戶讓我們去超市幫他買包鹽，結果騎手買錯了，買成了糖。現在客戶投訴，要求退貨，還給了差評！”
“胡峰總監，有個女客戶下單，讓我們去她家取一份檔案，送到她男朋友公司。結果騎手到了之後，發現兩人吵架了，女客戶不讓送了。這單的配送費，我們該找誰要啊？”
各種奇葩訂單，各種突發狀況，讓整個閃送專案組都陷入了一片混亂。
胡峰更是忙的焦頭爛額，連續好幾天都睡在公司，嗓子都喊啞。
這天晚上，寧川來到閃送專案組的辦公區。
看到的是一片愁雲慘淡。
胡峰正對著幾個垂頭喪氣的組員發火。
“這點小事都處理不好？！還要我來教你們嗎？！”
寧川沒有說話，只是默默的走到胡峰身邊，拍了拍他的肩膀。
“胡峰總監，辛苦了。今天早點回去休息吧，剩下的事交給我。”
“寧總？您怎麼來了？”胡峰看到寧川，一臉的疲憊和愧疚，“對不起，寧總，我……我辜負了您的信任。”
“這不怪你。”寧川搖搖頭，“新業務開拓，本就是摸著石頭過河，有問題正常，沒問題才不正常。”
“走，帶上幾個核心的兄弟，我們出去吃個夜宵，放鬆一下。”
半小時後，公司樓下的燒烤攤。
寧川、胡峰，還有幾個閃送專案的核心骨幹，圍坐在一起。
桌上擺滿了烤串跟啤酒。
但沒人有心情吃喝，一個個都耷拉著腦袋。
“怎麼了？打了敗仗了？”寧川笑著給每個人倒滿酒。
“寧總，我們……我們是不是太沒用了？”一個年輕的組長沮喪道，“您把這麼重要的專案交給我們，我們卻搞得一團糟。”
“誰說你們搞得一團糟了？”寧川喝了一口酒，看著他們。
“你們在一個月內，就把一個全新的業務，從零跑到日均五百單。這個成績，已經超出了我的預期。”
“至於現在遇到的問題，那不叫失敗，那叫經驗。是我們花錢，都買不來的寶貴經驗。”
寧川的話讓眾人心裡好受了一些。
“寧總，那我們接下來，該怎麼辦？”胡峰問道。
寧川沒有直接回答。
他放下酒杯看著眾人，說了一句讓所有人都意想不到的話。
“明天，你們所有人都給我放假一天。”
“而我會親自去當一天閃送的騎手。”
“什麼？！寧總，您……您要去當騎手？”
胡峰第一個站了起來，臉上寫滿了震驚。
其他幾個專案骨幹，也都跟看外星人一樣看著寧川。
開啥玩笑？
一個估值上億的公司CEO，身家千萬的大老闆，要去親自跑腿送外賣？
這要是傳出去，豈不是要被人笑掉大牙？
“寧總，這……這不行！絕對不行！”胡峰的頭搖的像撥浪鼓，“您啥身份？怎麼能幹這種粗活？太危險了！萬一磕著碰著怎麼辦？”
“是啊，川哥！這事兒讓兄弟們去幹就行了，哪能讓你親自上啊？”一個年輕的組長也急了。
“都坐下。”寧川擺了擺手，示意他們冷靜。
“你們以為我是去體驗生活嗎？”他看著眾人，表情變得嚴肅起來。
“我告訴你們，我這是去找答案的。”
“我們現在遇到的所有問題，你們坐在辦公室裡，看著報表，開再多會，都找不到真正的解決方案。”
“因為你們，離使用者太遠，離一線太遠。”
“只有親自去跑，親自去送，親自去面對那些奇葩的客戶和突發的狀況，你才能真正知道，問題到底出在哪裡。我們的APP，流程哪裡不順？我們的騎手，培訓哪裡不到位？我們的合作商戶，需要什麼樣的支援？”
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”
寧川站起身，目光掃過在場的每一個人。
“我不是在作秀。我是在給你們所有人，上一堂課。”
“我希望，從今以後，我們寧聚的每一個管理者，不管你做到多高的位置，都必須定期去一線，去當一天客服，或者去當一天騎手。”
“只有這樣，我們才不會變成一家高高在上，不接地氣的公司。我們才能永遠知道，我們的使用者，真正需要的是什麼。”
寧川這番話，讓在場的所有人，都陷入了深深的沉默。
他們看著眼前的這個年輕人，心裡除了震撼，更多的是一種由衷的敬佩。
他們終於明白，為什麼寧聚能成功。
因為他們的老闆，和他們見過的所有老闆都不一樣。
……
第二天一早，寧川真的換上了一身黃色的寧聚騎手服，戴上頭盔，騎上了一輛嶄新的寧聚專用電動車。
胡峰本來想派幾個人暗中跟著保護，但被寧川嚴詞拒絕。
“如果需要人保護，那我今天出去，就沒有任何意義了。”
就這樣，寧聚科技的CEO，成了一名普通的閃送騎手，消失在了東寧市的車流中。
“滴！您有新的寧聚閃送訂單，請及時處理。”
手機APP裡傳來系統提示音。
寧川接下了他今天的第一單。
「訂單型別：代買」
「購買地址：CBD中心A座樓下，全家便利店」
「購買商品：三明治一個，冰美式一杯（要冰，不加糖）」
「送達地址：CBD中心C座，1808室」
“還挺簡單。”寧川笑了笑，擰動電門，朝著便利店駛去。
然而，麻煩很快就來。
現在是早上九點，正是上班高峰期，小小的便利店裡擠滿了買早餐的白領。