第293章 定製設計方案（1 / 1）
梅特琳對現在的成氏集團也不大滿意，對高啟強說道。
“成鴻業上位以來，我們雖然和成氏集團的合作關係還算維持得比較穩定，但是他中途也以升級品級為由‘順便’給我們酒店漲了幾次價格。”
高啟強聞言，立即皺眉說道。
“怎會如此，對合作了十幾年的合作伙伴，不給實惠反而加價，成鴻業就不怕降口碑嗎？”
梅特琳聳了聳肩，說道。
“這倒也沒什麼，我們酒店也不在乎那一點支出。不過，這三年以來，我還聽說過很多關於成鴻業的不好的傳聞，我倒是比較擔心繼續和這樣風評不好的人合作，會不會對我們酒店的生意有影響呢。”
高啟強從她的話語中，嗅到了一絲和成氏集團競爭的商機，隨即試探性地向梅特琳問道。
“梅特琳女士，您這個想法，接下來有打算換一家陶瓷公司合作嗎？正好您也是知道的，我們旗下也開了一家青潭瓷器公司，產品品質也很不錯，我看不如到時候考慮考慮我們？”
梅特琳耐心地聽他說完建議，隨後笑了一下，對他回道。
“呵呵，強哥，我們酒店和成氏集團的合作還有兩年才到期呢，到時候再說吧。”
高啟強聞言，也是頷首一笑。
兩人又吃了一會兒後，高啟強主動結了帳，也就各自打道回府了。
高啟強坐在回別墅的車上，不禁伸了個懶腰。
今天和梅特琳吃的這一頓飯，他倒是意外收穫了不少資訊。
沒想到當初成燁退位，還有這麼一個原因，實在是讓他有些驚訝。
不過，此時的他，還並不覺得其中有什麼可疑的地方。
因為一些負面新聞，導致公司不得不更換管理層或者領導者的新聞，在市場上也不能算是什麼稀奇的事情了。
一家公司想要長期保持一個比較正面的形象，不僅要主動維護好對自己有利的那一面，也要及時革除內部產生的不好的跡象。
就好像一個生了腫瘤的病人一樣，病灶不加消除，很快就會拓展到身體其他地方，最終就會讓整個病人不堪重負，唐突失去生命。
對一個公司來說，這個道理也是互通的。
高啟強在剔除了建工集團內部腐敗無能的肖總和杜總二人之後，也明顯感到集團的發展更有活力了，因此，自那時起，他便對這個想法深信不疑。
高啟強很快酒迴歸到正常業務中去。
從梅特琳告訴自己成燁會去讓成鴻業收斂一些之後，他就感覺青潭瓷器公司遇到的發展阻力明顯變少了。
成氏集團那邊似乎真的減輕了對他們公司施加的壓力。
於是，利用這段時間，高啟強得以帶著公司喘息了一番，順便以最快的速度發展了起來。
首先是專營店方面，他獨具匠心地在公司銷售部的一次會議上，提出了在專營店內提供定製圖案和設計服務的方案，力圖最大可能地滿足消費者的個性化需求。
這個時候，許主管有些質疑強哥的這一決定，對他很坦誠地說出了自己的疑慮。
“強哥，現在不都是以又便又靚為吸睛點的嗎？我們這樣騰出專門的人手搞價格高昂，實際上又和同檔瓷器沒什麼差距的定製瓷器，是不是有些多此一舉了？”
高啟強對他哈哈一笑，說道。
“能提出這個問題，很好，說明你是有認真考慮過的，那我就告訴你我這麼做的緣由。”
說著，他在公司的黑板上畫了一個大大的圈，再接著對會議室的所有人說道。
“假設這個是我們的專營店。”
他又在黑板上畫出了一些小小的點，不過，靠近專營店周邊的點的稀疏程度，明顯要比外圍的點要疏很多，接著說道。
“各位請看，靠近專營店的這些點，就是可能進入我們專營店的顧客。而外圍的這些點，就是包括可能進入我們專營店顧客的所有顧客。”
眾人紛紛看了一下，都有些不明所以起來。
高啟強解釋道。
“我在這裡想說的是，我們專營店實質上已經在過路的人群中，將顧客進行了初步的篩選了。因為我們專營店的店面設計更加高大上檔次，所以其他人自然而然便覺得我們的瓷器很貴。這時候，還選擇走進我們店內的顧客，便是真正有購買慾望的那些顧客。各位，我想問一個問題，這些有購買慾望的顧客，有什麼相同，有什麼不同？”
這個問題，很明顯是問給銷售部的人聽的。馮主管和許主管作為銷售部的兩大主管，自然要給出一點表率。
於是，馮主管先帶頭回答道。
“這些顧客相同的地方在於，他們大部分都是手頭的資金比較充裕的型別，所以才會對陶瓷這種觀賞價值大於使用價值的產品感興趣。”
高啟強點頭讚賞，問道，還有嗎？
許主管回答道。
“我想，他們相同的地方還在於時間也比較充裕，所以才願意進店選購商品。在這個過程中，只要我們的店員肯陪伴並加以引導，很多時候都能誘導其增加購買慾望。”
高啟強再次點了點頭，見其他銷售新人都沒什麼想說的了，便對眾人說道。
“兩位主管說的很對，但是，他們所說的，都是這部分消費群體的相同點。而我們接下來應該關注的，則是他們的不同之處。”
說著高啟強在黑板上寫下了四個大字——“購買慾望”。
他回頭對眾人說道。
“剛才許主管提到了一個很好的概念，購買慾望。我想說的是，為什麼有十個消費者走進我們的專營店裡面來，有五個買了東西離開，而另外五個只是逛了一圈，什麼也沒買就離開了？原因就在於他們的購買慾望有高有低。”
眾人聞言，不約而同地集體點頭。
高啟強接著說道。
“那五個沒有買東西的顧客，和那五個買了東西的顧客，其不同之處就在於後者的購買慾望其實沒有那麼高，大多數只是抱著進來看看的心態，沒有看到自己中意的商品，就會搖頭離去。那麼我們該怎麼樣才能抓住這五個找不到中意商品的顧客呢？”