第262章 上門找茬(1 / 1)
接下來幾天,沈白芷一有空就學習魏冉給的資料。
這天,她趁著午休時間看資料,聽見外面議論,“真愛表現,也沒見招待幾個客戶,搞得就她最愛學習似的,不就和孟少夫人有一張相似的臉麼?”
“可惜呀,長得像,命不一樣,她哪裡去找像小孟總那麼好的男人?”
幾人嗤嗤發笑,雖然沒有點名,沈白芷卻聽出來,這些人說的是她。
沈白芷假裝沒聽見,繼續看手上的資料。
此時,外面一道冷斥響起,“你們給我配的什麼衣服!?我去參加舞會,跳到一半拉鍊就崩了!你們的衣服,就這種質量嗎!?”
“不好意思夫人,是我們疏忽,我們可以為您免費維修。”
剛才嘲諷沈白芷的店員賠笑道,“我能理解您的憤怒,您看,我們這邊賠償您一張折扣卡行嗎?!”
“誰稀罕你們的折扣卡!?我每年要在各大品牌買多少衣服!就你們這小店,要不是看裝修這麼大氣,我還不想來呢!”
女人吵鬧聲極大,要是再鬧下去,恐怕連其他顧客都沒有辦法接待了。
沈白芷放下手中的資料,走了出去。
魏冉和其他店員正在一旁看好戲,沒有要出手幫忙的意思,畢竟這位顧客,是許沫一人招待的。
許沫一下急了,快哭出來,“夫人,您有什麼需求,可以告訴我,我可以向上級申請。”
女人將衣服丟在她懷裡,冷聲道,“我在朋友同事面前丟臉了!這個損失,誰都賠不起!你們別以為一點小恩小惠就能打發我!我一定會向有關部門投訴,讓他們嚴查你們的質量問題!”
雖說國服華裳不害怕調查,但收到舉報後一系列的處理是很麻煩的。
店長鬍梅立馬趕過來,賠著笑臉道,“孫女士,您也是有頭有臉的人物,在這裡大吵大鬧恐怕不好看,不如我們進去喝會兒茶,單獨聊聊?”
胡梅很聰明。
單獨協商,比在這公共場合辱罵的影響小很多。
但即便這樣,女人也不依不饒道,“別拿你們那套來糊弄我!我今天就想要個說法!不能讓我滿意,我就待在這不走了!看對誰的影響大!”
眾人面面相覷,魏冉無語嘀咕道,“真是個潑婦。”
這樣的顧客確實難纏,要賠償不行,要維修也不行,油鹽不進。
沈白芷上前道,“能把這件衣服給我看看嗎?”
許沫見她問,眼眶泛紅道,“給你有什麼用!你一個什麼都不懂的新人,難道還懂設計不成!”
話雖如此,她還是將衣服丟給了沈白芷。
沈白芷拿起檢查,一臉疑惑看向女人,“這件衣服設計沒有什麼問題,這個拉鍊一看就是暴力扯斷的,看您的尺碼,不像是會崩掉拉鍊的身材,我們會對衣服進行維修,但暴力損壞的衣服我們不會賠償,如果您不滿意,我們將進行報警處理。”
她語氣篤定,一副完全不怕得罪人的姿態。
那女人聞言,臉色一變,“你瞎說什麼!這是我新買的衣服,怎麼可能會暴力扯斷!你一個新手,亂說我可是不認的!”
“只要報警處理,調查一下就知道,您這拉鍊是不是人為破壞的。自然崩壞的拉鍊,這周圍一圈是沒有縱向的布料損壞,拉鍊開口的金屬也不會變形。只有人為粗暴地扯開,這裡的線條紋路才會一起斷掉。”
沈白芷胸有成竹,一臉淡然道,“如果衣服被警察認定是人為破壞,您將被我們起訴敲詐勒索,所以您最好確定,這衣服,到底是自己崩壞的,但是被人扯掉的。”
女人臉色一下蒼白了起來。
“你、你這人亂說什麼……”
明顯看起來就是在心虛。
魏冉不滿道,“孟小白,這是顧客才買的衣服,顧客怎麼可能暴力扯斷?你什麼都不懂就不要亂說。”
她轉頭看向女人,笑道,“夫人,這件衣服就交給我吧,我給您送去維修,同時給設計部的同事提提意見,他們把衣服拉鍊設計的更牢固一些。”
女人有了臺階下,也不再糾纏了,嘟囔道,“我先說好,我是看在你面子上才同意的,否則,就依照她剛才的說法,我才不答應呢!”