第155章 信任之戰：驕傲的隕落與口碑的力（1 / 1）
原來，看清一切的，反而是她那個置身事外的妹妹。
而陳默……他竟然也讓自己去找蘇晴。
這說明了什麼？
說明在他心裡，蘇晴的判斷，是值得信任的。
蘇婉的心裡，五味雜陳。
她緩緩地，從冰冷的地板上站起身，走到巨大的落地窗前。
窗外的雨幕中，濱海市的燈火，已經熄滅了大半。
但有一片區域，依舊燈火通明。
那是未來科技園區的方向。
是陳默的“未來美學”所在的地方。
蘇婉知道，今晚過後，盛華集團的股價，將會迎來新一輪的暴跌。
董事會的那些老傢伙們，絕對不會放過這個逼自己下臺的絕佳機會。
她已經，退無可退。
或許，陳默說的是對的。
她現在唯一能做的，就是放下那可笑的自尊，去向那個唯一真心對自己好的人，求助。
蘇婉擦乾了臉上的淚痕，拿起車鑰匙，走出了辦公室。
……
半小時後，蘇晴公寓的門鈴，被急促地按響。
蘇晴穿著睡衣，睡眼惺忪地開啟門，看到渾身溼透，狼狽不堪的蘇婉時，整個人都驚呆了。
“姐？你……你怎麼了？”
蘇婉沒有回答，只是死死地盯著她，然後，用一種蘇晴從未聽過的，帶著顫抖和悔恨的語調，一字一句地問道。
“蘇晴，你告訴我。”
“陳默，他到底是個什麼樣的人？”
“你是不是，還知道一些，我不知道的事情？”
蘇晴看著姐姐那雙佈滿血絲，充滿了絕望和迷茫的眼睛，心裡重重地嘆了口氣。
她側過身，讓開一條路。
“先進來吧。”
“我們，需要好好談談了。”
今夜的雨，註定要衝刷掉很多東西。
比如蘇婉那可憐的驕傲，比如盛華集團虛假的繁榮。
也註定要讓一些被掩蓋的真相，浮出水面。
“臥槽！兄弟們，‘心守護’又上新聞了！這次是救了個獨居老人！”
“我看到了！新聞上說，那大爺半夜突發心梗，要不是‘心守護’的AI預警和7x24小時人工客服介入，直接幫他叫了救護車，人估計就沒了！”
“牛逼！這已經是我知道的第三起了吧？這99塊錢，買的不是App，是命啊！”
“別說了，我已經給我全家老小都安排上了。這玩意兒，就是新時代的救心丸！”
在李建國教授那篇檄文引爆輿論，將“盛華鳳凰”釘在恥辱柱上之後，“心守護”的口碑，迎來了井噴式的爆發。
各大社交媒體平臺，從微博到抖音，從知乎到小紅書，關於“心守護”的討論熱度，持續走高。
與之前不同的是，這一次，不再是未來美學官方的宣傳，也不再是媒體的報道。
而是無數普通使用者，自發地，成為了產品的“自來水”。
他們開始在網上，分享自己的使用體驗。
“我爸有高血壓，以前天天擔心他。現在好了，每天開啟‘心守護’，看看他的健康日報，血壓、心率、睡眠質量一目瞭然，比我自己記都清楚。安心多了！”——來自一位遠在異鄉工作的程式設計師。
“必須給‘心守護’的專家問診點個贊！前幾天胸口有點悶，App提示心率異常，我就試著點了一下影片問診。三秒鐘接通！對面是濱海市三甲醫院心內科的主任醫師！詳細問了我的情況，還看了我的既往病史，判斷是最近壓力太大導致的植物神經紊亂，讓我放鬆心情，注意休息。全程專業又耐心，安全感爆棚！”——來自一位正在考研的大學生。
“它的介面真的太乾淨了，沒有任何廣告彈窗，就一個主頁面，幾個核心功能。用我媽的話說，這才是正經東西該有的樣子。不像隔壁那個‘鳳凰’，搞得跟拼多多似的，烏煙瘴氣。”——來自一位產品經理。
這些真實而鮮活的分享，像一顆顆投入湖面的石子，激起了一圈又一圈的漣漪。
口碑，這種在網際網路時代最強大，也最玄妙的力量，開始展現出它無與倫比的威力。
它比任何形式的廣告都更具說服力。
它比任何價格戰都更能直抵人心。
“心守護”的下載量和付費使用者數，開始以一種穩健而持續的姿態，向上攀升。
沒有“盛華鳳凰”那種曇花一現的瘋狂，卻有著一種更為堅實，更為健康的增長曲線。
未來美學公司內部，氛圍也從最初的緊張對峙，轉變為一種壓抑不住的興奮和忙碌。
“陳總，我們的伺服器快扛不住了！昨晚的同時線上問診人數，突破了五千人次，後臺的AI模型運算量，比上週翻了三倍！”
“陳總，客服部門請求增援！諮詢電話被打爆了，大部分都是詢問如何給家人購買和繫結裝置的。”
“陳總，平安保險那邊發來賀電，說我們這個月的有效保單啟用量，是他們所有線上渠道的第一名！他們想跟我們談下一步的深度戰略合作！”
夏冰拿著一疊厚厚的報告，衝進陳默的辦公室，臉上是掩飾不住的激動和一絲焦慮。
“增長太快了，我們的團隊，快跟不上了！”
這是一種幸福的煩惱。
陳默放下手中的一份檔案，示意夏冰坐下。
“意料之中。”他的反應，一如既往的平靜。
“從我們決定做醫療健康這個領域開始，我就說過，這是一場關於信任的戰爭。”
“林浩用他的五個億，幫我們完成了最殘酷的市場教育。他用一個失敗的產品，告訴了所有使用者，什麼是靠譜，什麼是不靠譜。”
“現在，使用者用他們的真金白銀，做出了選擇。口碑的發酵，只是開始。”
陳默站起身，走到白板前，拿起筆，畫了一個漏斗模型。
“之前，我們是透過營銷和渠道，把使用者拉進這個漏斗。但現在，情況變了。”
他在漏斗的下方，畫了一個向外擴散的喇叭。
“現在，是漏斗底部的這些核心使用者，在透過他們的口碑，為我們帶來新的使用者。這個喇叭，才是我們真正的護城河。”