第345章 文化衝突（1 / 1）
飛機降落在杜塞爾多夫機場，一股與國內截然不同的空氣迎面而來。空氣裡沒有那種熟悉的、大興土木的塵土味，而是帶著一種清冽的、工業區特有的金屬氣息。
魯爾區派來的接機代表，是一個名叫克勞斯的中年男人。他個子很高，表情嚴肅，穿著一身熨燙得筆挺的西裝，像他身後的那些賓士車一樣，一絲不苟。
“歡迎來到德國，蘇女士。”他和我握了握手，力度很大，但只是一觸即分，充滿了德式的嚴謹和距離感。
簡單的寒暄之後，我們直接被拉到了專案所在地——萊茵區。
眼前的景象，比我想象的還要蕭條。
巨大的煉焦廠已經熄火，高聳的煙囪像一個個沉默的墓碑，矗立在灰色的天空下。廢棄的鐵軌上長滿了雜草，一排排紅磚的工人宿舍，窗戶大多已經破碎，在風中發出嗚嗚的聲響。
這裡就像一個被時間遺忘的角落，處處都透著一股濃重的末日感。
“這裡曾經是德國最繁忙的貨運火車站，每天有上千列火車從這裡經過。”克勞斯指著那片廢棄的鐵軌，語氣裡帶著一絲不易察覺的傷感，“現在，你看到了，它已經安靜了二十年。”
張偉在我身邊，看著這片巨大的、幾乎是白紙一張的工業廢墟，眼睛裡卻在放光。
“蘇總，這地方……太棒了！”他興奮地搓著手，“地方夠大，基礎也都在，只要把這些舊東西全扒了，三個月，不，兩個月！我就能給您平出一塊全新的地來！到時候，智慧工廠、無人倉庫，想怎麼建就怎麼建！”
他這話是用中文說的，克勞斯聽不懂，但他身邊一個年輕的德方翻譯，臉色卻微微變了變。
克勞斯似乎察覺到了什麼，透過翻譯問道：“張先生說什麼？”
我趕緊打圓場：“哦，我的技術主管說，他對這片土地的改造潛力，感到非常興奮。”
克勞斯點了點頭，沒有再追問，但眼神裡閃過一絲疑慮。
簡單的現場勘查後，我們被安排進了一間由舊廠房改造的會議室。在這裡，我們見到了這次談判的另一個重要角色——萊茵區礦業工會的代表，一個名叫赫爾曼的胖老頭。
他看起來比克勞斯要“熱情”得多，一上來就給了我一個熊抱。但當他坐下來，開口說的第一句話，就給了我們一個結結實實的下馬威。
“蘇女士，我們非常歡迎來自中國的投資。”赫爾曼笑呵呵地說道，臉上的肉擠成一團，“但是，在討論任何具體的改造方案之前，我們工會，必須先和貴方，就勞工權益問題，達成一份具有法律效力的補充協議。”
來了。
我心裡咯噔一下，知道正戲開始了。
“赫爾曼先生，請講。”我示意李總做好記錄。
“首先，關於工作時間。”赫爾曼豎起一根手指，“我們必須嚴格遵守德國勞動法，每天工作不得超過8小時，每週工作不得超過40小時。任何形式的加班，都必須是自願的，並且要支付不低於150%的加班費。而且，每年的加班總時長，不得超過法律規定的上限。”
張偉在一旁聽著翻譯，眉頭已經擰成了疙瘩。
“第二，關於休假。所有被僱傭的德國員工，除了公共假期外，每年必須享有30個工作日的帶薪年假。假期不可被任何理由剝奪或折算成現金。”
“第三，關於員工福利。貴方必須為所有員工及其直系親屬，購買最高等級的商業醫療保險。並且，在專案施工期間，必須設立專門的員工休息室，每天下午3點到3點半，是法定的下午茶時間，必須提供免費的咖啡和點心。”
……
赫爾曼一條一條地往下說，每一條，都像一把小刀，在我們那套“中國速度”的模型上，割下一塊肉。
當翻譯說到“下午茶時間雷打不動”的時候，張偉終於忍不住了。
“開什麼玩笑！”他猛地一拍桌子，站了起來，也顧不上什麼外交禮儀了，直接用中文吼道，“我們是來搞建設的，不是來度假的！工地上分秒必爭，還他媽的下午茶？等我們茶喝完了，混凝土都凝固了！”
他的聲音很大，把在場的所有人都嚇了一跳。
德方的翻譯，臉色尷尬地把他的話，小聲地翻譯給了赫爾曼和克勞斯聽。
赫爾曼臉上的笑容，瞬間消失了。他看著張偉，眼神變得很冷。
克勞斯的臉色也沉了下來，他看著我，語氣嚴肅地說道：“蘇女士，看來，您的團隊，對我們德國的文化，還缺乏一些基本的瞭解。在德國，工作是為了更好地生活，而不是生活的全部。下午茶，和混凝土的凝固時間一樣重要。”
“狗屁！”張偉的牛脾氣上來了，“我們中國工人建一座樓，只要三個月！你們德國人建一個火車站，建了十年還沒建完！這就是你們喝下午茶喝出來的效率嗎？！”
這話一出，會議室裡的空氣，瞬間降到了冰點。
在場的德方人員，臉色都變得非常難看。張偉這句話，幾乎是把德國人最引以為傲的“工匠精神”和“工程質量”，按在地上摩擦。
“張偉！坐下！”我立刻厲聲喝止了他。
我轉過頭，對著克勞斯和赫爾曼，站起身，深深地鞠了一躬。
“非常抱歉。我的同事因為旅途勞累，情緒有些激動，言語上多有冒犯，我代表他，向各位表示最誠摯的歉意。”
我的態度很誠懇，讓德方人員的臉色稍稍緩和了一些。
但我知道，樑子，已經結下了。
張偉雖然魯莽，但他說的，其實是我心裡想的。這種根深蒂固的文化差異和工作理念的衝突，比我想象的還要尖銳，還要直接。
這已經不是簡單的商業談判了。
這是一場，關於“效率”與“生活”，關於“集體主義”與“個人主義”的，價值觀的正面碰撞。
赫爾曼看著我，慢悠悠地說道：“蘇女士，你的道歉我接受了。但是，你的同事，也讓我看到了你們企業文化中，那令人擔憂的一面。我必須提醒你，萊茵區的每一寸土地，都屬於德國。在這裡，就必須遵守德國的規矩。否則，我們工會，有上百種方法，讓你們的專案，一寸也無法推進。”
他的話，說得很客氣，但威脅的意味，已經毫不掩飾。
我知道，這只是第一道下馬威。
如果我不能解決這個最根本的文化衝突問題，那麼後續所有的技術方案、商業模式，都將是空中樓閣。
會議不歡而散。
回到酒店，張偉還是一臉的不服氣。
“蘇總，我就是不明白！我們是來幫他們搞建設的，是來給他們創造就業的！他們憑什麼還擺出一副大爺的樣子？下午茶？帶薪休假三十天？這幫懶骨頭，就該讓他們繼續窮下去！”
“張偉。”我看著他，嘆了口氣，“你覺得，我們比他們勤奮，比他們能吃苦，對嗎？”
“那當然了！”他想也不想地回答。
“可你想過沒有，為什麼他們可以每天只工作8小時，可以享受那麼長的假期，而我們，卻要靠‘996’才能追趕上來？”我丟擲了一個讓他愣住的問題。
“因為……因為他們發展得早，祖上闊過？”他有些不確定地說道。
“這是一部分原因。”我點了點頭，“但更重要的原因是，他們把‘人的價值’，看得比‘效率的價值’，更重。他們用幾百年的時間，建立起了一套保護勞動者的法律體系和文化傳統。這套體系，有好有壞。壞處是，它確實降低了效率，讓整個社會變得有些僵化。但好處是，它保障了每一個普通人的尊嚴和生活品質。”
“我們想在這裡做成事，就不能想著去推翻它，去挑戰它。那是拿雞蛋碰石頭。”
“那我們怎麼辦？”張偉徹底沒轍了，“總不能真的帶著他們，每天喝下午茶吧？那專案得做到猴年馬月去？”
我看著窗外，那片蕭索的工業區。
我的腦子裡，飛速地思考著破局的辦法。
強硬對抗，肯定不行。完全妥協，我們的成本又受不了。
必須找到一條，既能遵守他們的規則，又能激發他們積極性的，第三條路。
陳默的話，又一次在我耳邊響起：“怎麼在別人的遊戲規則裡，跳出最漂亮的舞蹈？”
有了。
一個大膽的，甚至有些“離經叛道”的想法，在我的腦海裡，慢慢成型。
我轉過頭，對張偉和李總說道：“他們不是喜歡講規矩，講福利嗎？”
“那好。”
“我們就給他們，一套他們見都沒見過的，最頂級的福利。”